重慶晚報首席記者 郝瑤 冉文 攝影報導
32歲張先生家住渝北區，做外貿生意的他從本月12日在淘寶退貨起，平均每天接到6000多個電話。「全是匿名電話，響一聲就掛掉，把我的手機弄癱瘓了。」昨日，張先生撥打重慶晚報24小時新聞熱線966988，向記者訴說。
網購低價電話卡
昨日，張先生把自己網購電話卡的記錄，向記者展示。今年7月31日，張先生在淘寶上買了一張聯通電話卡。
「名為宏運通訊商城的淘寶商家在廣告中說，5元包1023分鐘國內通話+1180MB流量。」張先生花158元購買這個超值優惠套餐，8月6日收到電話卡。
張先生說，他當日充值50元，「充值後，我不經意問了問聯通客服，他們說我的電話卡套餐包含450分鐘國內主叫+80MB國內流量，歸屬地黑龍江。」
為何說法差距如此懸殊？張先生當即給宏運通訊商城的客服打電話，對方告知這是特殊卡，放心用。
淘寶維權退回費用
8月12日上午10點30分，張先生突然發現自己的手機沒有了服務。他撥打黑龍江哈爾濱聯通公司人工客服，對方告知他的卡號變成了空號。
張先生立即向淘寶客服申訴，不到兩小時，淘寶退還了張先生購買電話卡的158元。
還有50元電話費怎麼辦？張先生和宏運通訊商城協商。「對方說，50元話費充到卡裡了，找他們沒用。」張先生說，他再次找到淘寶客服，淘寶查明這家店涉嫌銷售虛假資費的電話卡，封了對方淘寶號，讓張先生等待處理結果。次日，淘寶告訴他，淘寶凍結了宏運通訊商城的保證金，並把50元電話費退還給了張先生。
騷擾電話弄癱手機
「我的錢退給我了，此後我的精神方面承受了巨大的壓力。」張先生拿出自己的手機。
不到2分鐘，張先生的電話就響一次，每次只響1秒鐘就掛斷，來電顯示為匿名。張先生展示電話記錄，13日下午4時左右到昨日上午9時許，張先生接到了5116次匿名來電，「我猜想，很可能是那個淘寶賣家做的。」
為何有這樣的推想？張先生說，他是12日中午1點過接到騷擾電話的，「算一算時間，剛好是淘寶退款並查封他的店的時間。」
張先生說，他用自己另一個手機號給賣家打去電話。「賣家說不是他們。」張先生說：「然而不到1小時，我這個手機號也接到了匿名騷擾電話。」
通信公司介入處理
張先生說，不僅自己的兩個手機號碼被騷擾，登記用於收貨的座機也受到騷擾。
「因為騷擾電話，我很多生意上的電話沒有接到，損失每天都在幾千元。」張先生說：「這兩個行動電話號碼對我很重要，如果更換，將是一件毀滅性的事。」
8月13日，張先生向網際網路電子郵件舉報受理中心01012321進行了舉報，同日向渝中區公安分局報案。
昨日，張先生在記者陪同下，來到通信公司營業廳客戶部。張先生希望通信公司使用強制來電主叫顯示技術，從源頭切斷騷擾電話打進他的兩個手機號。
「以前我們也遇到過一起類似呼死你的求助案例。」工作人員趙小姐說：「當時的處理方式是幫助那位先生停機半個月。」趙小姐表示，鑑於這兩個手機號碼對張先生很重要，公司會在兩個工作日內給張先生回復解決方案。
昨日下午，張先生通過不斷接聽騷擾電話的方式，終於接到了幾個騷擾電話，查到對方是兩個來自湖南長沙的聯通號碼。目前，張先生已經向湖南省通信管理處舉報。
負責張先生案件的渝中區公安分局季警官表示，如果警方找到騷擾張先生的人，可以按照《治安管理處罰法》進行15天拘留。
低價電話卡不要買
業內人士：
低價電話卡不要買
昨日，在重慶聯通公司工作了8年的鐘先生說，張先生購買的低價卡肯定是不合理的，此外，正規銷售電話卡的公司和代理商，只有充電話費的時候用戶才交錢，電話卡本身是不能向用戶收取任何費用的。