打通社區超市服務「最後一公裡」,引領居民生活新方式株百5881...

2020-12-21 株洲市政府

打通社區超市服務「最後一公裡」，引領居民生活新方式株百5881，便利超市黃河北路店 6月22日揚帆啟航

來源：株洲晚報  發布時間：2020-06-19 10:00:25  作者：劉春華  

隨著新零售的提出，線上線下結合的模式逐漸走向一體化，新的零售業態逐漸成型，場景的價值重新回到大眾視野，社區新零售成為部分開拓者的練兵場。


作為株洲商貿流通業的龍頭企業，株洲百貨股份有限公司也在不斷轉思路、破格局。不久前，株洲百貨股份有限公司總經理龍紅豔在接受我報記者採訪時就表示，今年，株百將瞄準社區零售這一新領域，打通社區超市服務最後一公裡，「我們將不只是簡單的賣商品，而是把溫度、體驗加進去，做社區居民的好鄰居。」


▲株百5881便利超市全新亮相


做有溫度的零售商


作為最貼近人們生活的業態，超市在居民生活中扮演的角色越來越重要。在株洲，提起超市，株百超市是個繞不開的話題。


株百超市始終以顧客為中心，將滿足顧客便利性需求作為運作的第一要義。作為株百打開社區新零售領域的第一王牌，「株百5881便利超市」的名字就飽含深意：株洲市百貨商店於1958年8月1日隆重開幕！株百5881便利超市的誕生，不僅是株百初心的一種傳承，更是邁上新徵程的象徵。


據悉，株百5881便利超市黃河北路店將在6月22日全新開業，營業時間是7:00—22:30，立志將商品和服務的溫度做到極致，構建了線上線下融合發展的新格局。


「作為株百零售新模式，株百5881便利超市將一如既往地貫徹株百的品質理念和服務宗旨。」株百超市事業部相關負責人說，株百5881便利超市的店面形象、燈光、牆面、貨架擺放、經營項目等方面進行了全新規劃與設計，力求打造溫馨舒適的環境，給顧客提供愉快的購物體驗。同時，對員工進行系統培訓，做最有人情味的「便民服務站」，「當社區的業主懶得下樓買東西，網絡購物又遇到送貨慢、假貨多、不知該怎麼選擇等等這些困擾，株百5881便利超市將是最貼心的幫手。」


在經營上，株百5881便利超市同樣結合了傳統超市的價格優勢以及新鮮、品類齊全的商品品類，又為顧客帶來了舒適、一站式的購物體驗。「賣場冰櫃配備了防凍手套，方便顧客選購冰鮮商品；生鮮區配備了一次性手套，方便顧客選購生鮮肉類等。」


尤其值得一提的是，株百5881便利超市黃河北路店開業與株百超市微商城同步上線，屆時，居民只要在平臺上一鍵下單，足不出門，商品即可配送到家。


▲株百5881便利超市舒適、乾淨、明亮的購物環境


「最後一公裡」的機遇和挑戰


「相比於人群密集、衛生不達標的場所，我們更有理由相信社區零售這種乾淨又方便的購物方式。」疫情期間，大部分人都跟市民小張一樣，不得不頻繁使用能將食物和日用品送到身邊的服務。


市場需求湧現，不少企業開始紛紛抓住社區生活「最後一公裡」的商業機遇。可以預見，未來社區商業領域將迎來更多的入局者，具有卓越的戰略眼光，擁有核心競爭力，真正紮根社區、服務社區的企業將迎來良好的發展契機，並在激烈競爭中迅速佔領頭部位置。


「在時代的機遇面前，亟待思考的是如何滿足人的需求，在技術的驅動下，得人心得天下。」株百超市事業部相關負責人表示，「株百社區零售將以引領社區服務升級換代為目標，驅動社區服務模式創新，重塑社區服務新生態，不斷提升企業的價值創造能力。」


未來，在新的業態模式下，株百超市將如何扶搖直上，讓我們拭目以待。

相關焦點

  • 打通社區服務「最後一公裡」
    子長市袁家溝社區黨支部成立以來，堅持以「黨建引領、品牌先行、聯盟支撐」的思路，以服務社區、方便居民為出發點和落腳點，打造「五心」家園，打通社區服務居民「最後一公裡」，架起黨和群眾連心橋。
  • 【和群眾在一起】手推車打通生活服務「最後一公裡」
    【和群眾在一起】手推車打通生活服務「最後一公裡」 2020-08-04 21:41 來源：澎湃新聞 政務
  • 社區打通民生服務 「最後一公裡」
    (記者蔣曉攝) 烏魯木齊晚報全媒體訊（記者宋建華 蓋煜）疫情防控工作中，烏魯木齊市各區縣通過打通蔬菜銷售渠道、在小區設置臨時蔬果銷售點等舉措，打通疫情防控社區服務的「最後一公裡」。
  • 打通服務群眾「最後一公裡」——慶陽西峰區加強城市基層黨建工作...
    原標題：打通服務群眾「最後一公裡」——西峰區加強城市基層黨建工作綜述西峰區東大街社區的壹樂園兒童服務站裡，孩子們在學習繪畫。本組圖片攝影：新甘肅·甘肅日報通訊員 盤小美西峰區九龍南路社區便民服務廳，工作人員耐心接待辦事群眾。
  • 石獅打造社區「15分鐘生活圈」 打通服務群眾「最後一公裡」
    10月14日上午，來自江西省的小吳到金曾社區公共服務站辦完相關登記工作後，想就近找個超市購置生活用品。經工作人員示意，小吳用手機掃了掃牆上《金曾社區「十五分鐘生活圈」示意圖》對應的二維碼，立馬獲取最近的德輝超市位置及導航路線。事實上，除了金曾社區，石獅市其他26個社區也都構建起便民、惠民、利民的社區「15分鐘生活圈」，打通服務群眾「最後一公裡」。
  • 龍崗:打通服務群眾的「最後一公裡」
    作為一項民生實事辦理新機制，「民生大盆菜」一出爐就備受關注和期待，全區109個社區居民結合社區裡的緊急事、煩心事、問題事，紛紛「點菜下單」。 去年3月，龍崗區「社區民生大盆菜」首場「點菜」、「定菜」活動舉行，17項與龍城街道愉園社區居民生活密切相關的小事、急事、難事被「端上桌」，依次接受社區和諧共建促進會票決。愉園社區「點菜」、「定菜」活動拉開了龍崗區「社區民生大盆菜」的帷幕。
  • 兗州「紅色物業」 打通服務群眾最後一公裡
    濟寧新聞網訊（記者 李斐）日前，記者來到兗州區龍橋街道新百匯物業公司，工作人員正在為小區的孩子列印學習資料。疫情發生後，全區中小學開啟了網課模式，列印學習資料成了很多家長的難題。為解業主燃眉之急，新百匯物業公司在小區業主群中下發通知，可為孩子免費列印學習資料。
  • 社區服務到家 打通健康碼全民覆蓋「最後一公裡」
    社區服務到家 打通健康碼全民覆蓋「最後一公裡」杭州網  發布時間：2020-04-08 16:35:10杭州網訊 「張大媽你聽我解釋啊，現在沒手機也沒關係，刷市民卡就能跳出健康碼了。」自杭州市推出代辦申領健康碼這一舉措以來，錢江苑社區第一時間通過群發簡訊告知居民，並將具體操作方法發布在社區微信公眾號上。
  • 「有線智慧社區」打通社區治理「最後一公裡」
    「有線智慧社區」打通社區治理「最後一公裡」 2015-12-17 來源 :公益時報  作者 : 12月7日，全國利用有線電視開展社區治理與公共服務信息化工作會議在蘇州市相城區召開。會議由中國社會工作聯合會與中國廣播電影電視社會組織聯合會共同舉辦。
  • 西城區構建「西城家園」治理模式 打通服務「最後一公裡」
    區委書記孫軍民要求，進一步深化黨建引領「吹哨報到」改革工作，完善基層治理的應急機制、服務群眾的響應機制和打通抓落實「最後一公裡」的工作機制，逐步形成具有西城特點的基層治理新格局。 據了解，2020年以來，西城區通過構建黨委、政府、社會、群眾同心同力建設的「西城家園」治理模式，提升黨建引領基層治理效能，強化基層治理能力，著力破解核心區社區治理難題。
  • 白峰:「政策超市」打通幸福最後一公裡
    但受制於農民生產生活相對分散及缺乏有效信息傳播渠道等原因，如何讓各級政府的強農富農惠農信息及時、準確地傳遞到基層群眾手中，一直困擾著不少地方。寧夏回族自治區青銅峽市的農村政策「直通車」通過開辦「政策超市」,用村頭大喇叭宣講等方式，讓政策宣傳不留死角，把好政策原原本本交到基層幹部群眾手中。（2014年02月23日《人民日報》）　　政策是行動的指南，政策也是規範，政策是思想，也是行動。
  • 「馬路醫生」打通群眾出行「最後一公裡」
    「馬路醫生」是該支部黨建特色服務品牌。近年來，市政養護先鋒黨支部圍繞民生服務，通過把黨小組建在項目上、發揮黨建聯盟資源共享優勢、開展「馬路醫生」進社區為居民解難題活動等舉措，積極打通群眾出行「最後一公裡」。
  • 寧波:打通服務群眾「最後一公裡」
    央廣網寧波8月2日消息（記者曹美麗）據中國之聲《新聞和報紙摘要》報導，浙江寧波以「問題」為導向，倒逼基層加快社會治理創新，打通服務群眾的「最後一公裡」。15-8-2 新聞和報紙摘要全文>>>　　7月11日，超強颱風「燦鴻」帶來強降雨，寧波市洪塘街道鞍山村一片汪洋，村民劉國生家被泡，村支書鄔明忠帶人來幫忙排水，正在發愁的他喜出望外：　　劉國生：「來來回回，跟過去確實不一樣，反正一有事就打電話找他們
  • 蓬萊區南王街道黨建引領社區網格化管理 讓居民感受社區服務「零...
    蓬萊區南王街道黨建引領社區網格化管理 讓居民感受社區服務「零距離」 2020-12-22 16:19:49
  • 「一二三四」工作法,打通服務群眾最後一納米
    2014年以來，社區黨支部以黨建引領基層有效治理，以群眾需求為出發點，以突出問題為導向，強化黨支部領導核心作用，統籌發揮政治功能與服務功能，探索制定了「一二三四」工作思路，即堅持一個統領，運用兩個平臺，樹立三個理念，做好四個保障，解決服務群眾「最後一納米」，為基層治理構建起紮實的群眾根基。
  • 社區24小時政務自助服務廳投用 打通服務群眾「最後一公裡」
    12月22日，北碚區蔡家崗街道雲臺社區24小時政務自助服務廳，一位居民正在查看自助系統列印的婚育證明。該服務廳於近日建成投用，有公交卡年審設備、政務服務自助設備、社保一體機等，可進行272項代辦和4000多項查詢服務，可為周邊群眾提供公交卡年審、社保查詢、生存驗證等服務，讓居民辦事更加方便快捷。近年來，北碚區大力推行「三級四務」黨群連心集成服務體系建設，將政務服務網絡延伸到了村（社區）。
  • 上流家園社區衛生服務中心開診 打通醫患「最後一公裡」
    據介紹，中心將為轄區居民提供國家14項基本公共衛生服務，是目前青島市規模、設備、功能等較齊全的民營社區衛生服務中心之一。　　上流家園社區衛生服務中心　　接下來，中心將為轄區居民提供國家14項基本公共衛生服務，並成立家庭醫生特色團隊，做居民健康「守門人」。院長王翠翠介紹，目前中心共組建了五個「3+X+1」的特色家庭醫生籤約服務團隊，有兒科家庭醫生團隊、婦科家庭醫生團隊、老年人家庭醫生團隊、慢病家庭醫生團隊等特色的有針對性的家庭醫生。
  • 打通服務群眾的「最後100米」 濟寧這個社區「點子」多
    大眾網·海報新聞濟寧12月30日訊(記者 李丹)為打通服務群眾的「最後100米」，濟寧市任城區阜橋街道粉蓮街社區以居民群眾的「滿意度、獲得感、幸福感」為導向，先後打造「紅帆驛站」「紅色物業」「紅色業委會」等一系列服務平臺，贏得了社區居民的一致好評。
  • 「黨領民治」打通城市基層治理最後一公裡!遼寧日報點讚丹東
    今天出版的《遼寧日報》，大篇幅報導了丹東市堅持「黨領民治」，積極探索開展小區黨支部建設，推動社會治理重心由街道社區向小區樓棟延伸，打通城市基層治理的「最後一公裡」，實現了小區治理水平和群眾滿意度的雙提升。
  • 廣報老年大學開課啦,打通社區服務最後一公裡
    為進一步發揮黨建+健康優勢，將黨建深化覆蓋到基層治理，通過生動、活潑、有趣的健康美食課程，讓社區居民對健康美食產生興趣，願意持續來學習麵點、煲湯、中餐及其他健康烹飪方法，從而推動「健康社區」創建。12月9日，廣報老年大學健康學院首課——「健康小屋系列活動之健康點心課堂」在白雲區京溪街啟動。