三年前報考駕校未培訓,申請退款為何要扣500元手續費?

日期:[2017年05月05日] -- 牡丹晚報 -- 版次:[A6]

三年前報考駕校未培訓，申請退款為何要扣500元手續費？ 律師：既然沒合約，駕校就要按法律相關規定執行退款標準

本報1600000熱線消息 （牡丹晚報全媒體記者趙亞雯）4月28日上午，市民邢先生撥打牡丹晚報新聞熱線反映，2014年7月份，他在菏澤星光駕校報名考駕照，但是由於個人原因，三年來一直沒有時間學，最近他去駕校申請退款，但是被校方告知要扣除近500元的費用。當時報名時的費用為2510元，退款時要扣除這麼多，邢先生百思不得其解。
　　 家住菏澤城區的邢先生2014年7月21日在星光駕校報名考駕照，但是由於他一直在外地工作，一年中只回家幾天，沒有機會去駕校學習。轉眼間三年過去了，苦於沒時間學習，邢先生就想著乾脆把報名費退了，便於4月28日上午到星光駕校客服中心申請退款。
　　 不料，邢先生卻被工作人員告知要扣除近500元的費用。而來辦理退款之前，邢先生曾在網絡上查詢，得知大概需要扣除150左右的費用，沒想到星光駕校卻說要扣這麼多。對此，邢先生很疑惑，便追問工作人員扣費原因。工作人員表示，是因為要把邢先生的名額轉給別人，其中有一部分手續費，要從邢先生的報名費中扣除。邢先生反問：「為什麼要從我的費用中扣除手續費？」但是校方並未作答。
　　 「如果按照國家的規定，必須得扣這麼多錢，我肯定沒有意見;如果是學校自己要扣這麼多錢，我不同意。」邢先生說，當初報名時學校並沒有和他籤合同，只收了報名費。
　　 了解到情況後，牡丹晚報全媒體記者與星光駕校的胡校長取得了聯繫。「因為駕校的財務、稅收等方面問題，我們只支持在報名一月之內退款，如果當月未退，財務部就會上報稅費，便沒辦法退款了。邢先生報名時間太久，可能是在處理退款事宜時，工作人員沒有和邢先生解釋清楚，才導致雙方產生誤會。」胡校長解釋說，但並沒有明確告知扣除的是什麼費用。
　　 隨後，牡丹晚報全媒體記者又諮詢了本報法律顧問、牡丹區法律援助中心律師趙東全。他表示，如果學校沒有提供合約之類的文件，能不能退款、按什麼比例退款，就要看法律是否有相關規定。若有，學校就要按規定執行。
　　 趙東全還提醒市民，如果學員報名但未參加培訓，應當及時申請退款，因為一經報名，便與駕校形成了一種合同關係，培訓機構也會付出一定成本。