隨著此前北京疫情出現反覆,市內各行各業線上化、非接觸式服務需求再度升溫。在疫情防控前線的醫療服務領域,銀聯商務將便民支付、物流配送管理等系列服務在北京近10家醫院落地,不僅減少了線下就醫聚集感染的風險,讓患者足不出戶就能安全高效地遠程就診,也為醫療行業加快數位化、智能化建設樹立了標杆。
自疫情發生以來,「無接觸式」網際網路診療模式得到迅速普及,各地醫療機構在搭建線上雲診療平臺的同時,均不同程度面臨在線支付、藥品配送、快遞費分帳等方面的困擾。銀聯商務旗下子公司——北京銀聯商務有限公司為當地近10家醫院提供行動支付解決方案,使患者通過「雲閃付」等產品便捷完成在線就診付費,還將銀聯商務物流服務綜合解決方案——「大華捷通」平臺上的「小跟班」與醫院信息系統對接,解決了患者線上就醫後的處方開具和藥物配送難題,助力網際網路診療服務落到實處。
以北京世紀壇醫院的線上診療平臺——「世紀雲服務」APP為例,銀聯商務的「支付+物流」解決方案已助其實現了在線問診、自助繳費、配藥送藥等全流程的在線診療服務。世紀壇醫院的複診患者通過「世紀雲服務」APP進行掛號就診,待醫生在線開具處方藥品後,可以選擇「線上繳費物流到家」服務,並在線支付藥品費、快遞費等相關費用。與此同時,由銀聯商務「大華捷通」的「小跟班」物流系統將藥品、物流等訂單信息實時同步傳輸至醫院藥房和與平臺對接的快遞公司。藥劑師在完成備藥後可即時列印快遞單,快遞人員則根據「小跟班」發出的派件信息上門取藥並配送。通過這種診療方式,患者足不出戶就體驗到了「無接觸式」的藥品配送服務。
除了為醫院的網際網路診療平臺提供處方藥品費用支付和遠程配送服務外,銀聯商務還為醫院量身打造了快速精準的聯機分帳解決方案。通過後臺系統將藥費、快遞費直接自動清算入帳至醫院和快遞公司,提升了醫院和快遞公司的對帳和資金管理效率,優化了財務工作流程。
據了解,在為北京各大醫院提供上述解決方案前,銀聯商務的「支付+」智慧醫療解決方案已經在上海、廣東、重慶等全國多地醫院成功落地,在為患者提供線上診療服務的同時,促進了醫院醫療管理服務的數位化和智能化提升,為推動醫療服務供給側改革和網際網路醫療體系的建設再添一把力。