倫敦希斯羅機場免稅店被曝涉嫌歧視中國人 瑞士零售商、機場緊急致歉

2020-12-11 每日經濟新聞

2月11日，據環球時報報導，有自稱在倫敦希斯羅機場T2免稅店打零工的中國留學生爆料稱，Dufry免稅店在價格上區別對待中國消費者，要求中國客人必須付1000英鎊才能領取優惠券，而外國人只需付79英鎊。

北京時間今日凌晨4:46分，@WorldDutyFree在微博發布官方聲明稱，「已於第一時間就此事展開了調查並查明問題，對於已存在的問題給予立刻糾正，立刻執行，絕不容緩。」瑞士機場零售商Dufry AG在全世界380個機場有超過2000家店鋪。

一小時後， @HeathrowAirport則發布微博稱，「針對某合作夥伴優惠券促銷活動所引發的爭議和情緒，倫敦希思羅機場表示誠摯的歉意。我們的合作夥伴現已查明並立即糾正了問題。 」

每經記者 蔡鼎

每日經濟新聞

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  • 希斯羅機場免稅店致歉,但低估了中國網友英文水平...
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    文章有些長，朕給大家畫個重點：在倫敦希斯羅機場T2航站樓免稅店打工的作者發現，免稅店在向顧客發放折扣券時，對中國消費者存在區別對待。免稅店名義上獨立運營，但會拿出一定比例的營業額回饋給機場。因此，就免稅店和希斯羅機場之間的關係，這鍋到底應該誰來背，諸位可以細細體會一下…
  • 把中國人當傻子宰的英國希斯羅機場道歉了!
    2月11日凌晨（北京時間），有自稱在倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打零工的中國留學生爆料稱，該免稅店在價格上區別對待中國消費者，要求中國客人必須付1000英鎊才能領取優惠券，而其他外國人只需付79英鎊，「把中國人當猴耍」，此事引發網友強烈關注。
  • 中國人得多花錢?希思羅機場免稅店正式道歉
    然而，英國希思羅機場T2航站樓的免稅店World Duty Free卻給中國人添了堵，2月11日，該店被爆對中國消費者採取歧視政策——中國人需花近13倍於他國遊客的錢，才能享受同等優惠。這在中國網際網路上引發憤怒聲討。涉事免稅店隨後作出正式道歉。
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    原標題：憑什麼外國人花79，中國人就要花1000？我們致電希斯羅機場免稅店要解釋！ 2月11日，有自稱在倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打零工的中國留學生爆料稱，該免稅店在價格上區別對待中國消費者，要求中國客人必須付1000英鎊才能領取優惠券，而外國人只需付79英鎊，「把中國人當猴耍」。
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  • 倫敦機場免稅店對中國消費者價格歧視 免稅店:已查明糾正
    原標題：倫敦機場免稅店對中國消費者價格歧視 　　2月11日，標題為《致在英國希斯羅機場免稅店購物過的中國人們》的文章在網上引起關注。 　　發帖者是一名自稱在英國希斯羅T2航站樓免稅店打零工的留學生。
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    瀏覽器版本過低，暫不支持視頻播放希斯羅機場回應中國旅客受歧視近日，一位自稱在英國倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打零工的中國留學生這是針對中國人的歧視嗎？真以為中國人就是「人傻錢多」嗎？網友王攸同：如果你們認為中國人不配拿到優惠券，那麼貴公司同樣也掙不到中國人的錢，一磅也別想。隨後，希斯羅機場發布40多條留言回復網友，不僅進行了道歉，而且還承諾進行調查改正。
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    （原標題：倫敦希斯羅機場免稅店聲明被網友批評缺乏誠意） 在網上傳播的一名英國倫敦希斯羅二號航站樓免稅店工作人員稱
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    看了上面的信，你也許只想罵倫敦希斯羅機場免稅店，可相信我，如果你深入了解了敦希斯羅機場免稅店的背景後，你絕對想過去給他們兩巴掌！因為倫敦希斯羅機場免稅店，幹的是吃著奶還罵著娘的白眼狼行為！倫敦希斯羅機場是英國，乃至全歐洲最繁忙的機場，沒有之一，而據英國諮詢公司「前沿經濟學」發布的一項報告顯示，中國遊客，是倫敦希斯羅機場的第一大金主。
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    2月10日，英國時間22:31分，一位博主在微博上發布了這樣一篇文章（原文如下）：至（致） 在英國希斯羅機場免稅店購物過的中國人們我是一名在英國希斯羅T2航站樓免稅店打零工的一個學生。大概幹了有半年多了吧，一直屬於比較平穩，賺賺零花錢。本人也比較喜歡和人打交道，幫他們力所能及地省錢買化妝品，總之一切都很愉快。
  • 中國人在倫敦免稅店得多花錢?希思羅機場官方推特道歉
    【環球網報導 記者 張驁 査希 紀雙城】2月11日凌晨(北京時間)，有自稱在倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打零工的中國留學生爆料稱，該免稅店在價格上區別對待中國消費者，要求中國客人必須付1000英鎊才能領取優惠券，而外國人只需付79英鎊，「把中國人當猴耍」，此事引起網友的關注;2月11日下午4
  • 網曝希斯羅機場免稅店專坑中國人!可專坑中國人的,又何止這一個
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    希斯羅機場免稅店被曝歧視中國遊客每年中國人在倫敦機場貢獻44億人民幣的消費>卻換不來一個起碼的尊重2月11日，微博用戶『人間奶泡』發出了一篇長文，爆料希斯羅機場免稅店區別對待中國籍顧客，肆意提高中國顧客的消費優惠門檻且態度惡劣。
  • 今天,倫敦希思羅機場激怒了所有中國人
    據媒體報導，2月11日凌晨（北京時間），有自稱在倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打零工的中國留學生爆料稱，該免稅店在價格上區別對待中國消費者，要求中國客人必須付1000英鎊才能領取優惠券，而外國人只需付79英鎊，「把中國人當猴耍」。
  • 梅姨剛走,希思羅機場免稅店就對中國人幹出這事,網友炸鍋了!
    在事件經過發酵後，很多中國人紛紛指責在World Duty Free以及希思羅機場受到歧視。許多人也說他們會避開這家商店。這一令人憤怒的事情發生在中國農曆新年前的幾天，而這一假日通常會有破紀錄的650萬中國人在海外購物和度假。World Duty Free是英國最大的旅遊零售商之一，昨日表示他們非常感謝中國人的評價。該公司表示在調查後發現並糾正了這個問題。