為提升快遞服務水平，今年10月《智能快件箱寄遞服務管理辦法》條例正式實施，要求「智能快件箱使用企業「即快遞公司、快遞員投遞快件前要徵得收件人的同意。
第二十二條 智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件，應當徵得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約，定的名址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。
據了解，為了廣大用戶網購 「買買買」能更加順暢，豐巢已經收集用戶對豐巢智能櫃的使用體驗與建議，發掘用戶對於快件收取有更多個性化的需求：
根據用戶反饋，豐巢推出了新功能「保管設置「，你是否同意快遞員把你的包裹投遞入櫃，可以自主選擇——
1包裹「保管設置」功能
在「保管設置」中，可根據具體需求進行個性化定製：用戶可以選擇同意豐巢代保管包裹，也可以選擇某個時段或者某家快遞公司的包裹不入櫃，更加人性化。設置方式：打開「豐巢智能櫃」公眾號，進入個人中心-我的資料-保管設置，根據需求進行設置。
保管設置完成後，豐巢通過數據收集，在快遞員下次派件時會明確提示。
2快遞員提示
如果用戶設置了同意，那麼安心使用豐巢代收、保管服務即可，如果設置了某些時段或者快遞快遞公司不同意入櫃，那麼快遞員在下次派件時會彈出提示，必須先聯繫收件人：
對於第一次投遞豐巢智能櫃的包裹，或者收件人曾投訴過不願意放快遞櫃的包裹，都會提示快遞員需先電話溝通。
豐巢為全國近2億用戶提供包裹保管服務，期待新功能可以協助快遞公司、快遞員落實執行新政，最終為廣大用戶提供更便利的收件體驗。
責任編輯：韓璐(EN053)