7月16日,SMART RETAIL tech 2020智慧零售科技峰會在滬舉行。來自今麥郎、羅森、蘇寧等100多家精選零售商決策者,以及10多家定向邀請的領先零售科技企業代表共聚上海。今麥郎涼白開亮相峰會,與與會嘉賓一起,共同分享行業前沿技術、實踐創新和前瞻想法,見證科技賦能零售的未來發展。
（圖:今麥郎涼白開亮相「2020智慧零售科技峰會」）
「從計劃經濟到市場經濟,再到網絡經濟;從供銷社的賣方市場到物質極大豐富後的買方市場;從傳統的批發市場到坐批、行批、送貨上門,再到網上電商、社區營銷、社群營銷……在經濟、科技大發展的時代,零售行業也發生了質的變化。」今麥郎飲品股份有限公司營銷公司副總經理黃心惠對中國零售行業的發展變遷進行了梳理。黃心惠表示,新零售概念自2016年被廣泛應用便迎來了爆發式增長,擁抱過投資熱潮,也經歷了明顯回落。2020年,突如其來的新冠疫情讓人們再次看到新零售的價值,日益普及的5G、人工智慧技術和應用,給新零售的發展帶來了更多驅動力。
（圖:2020智慧零售科技峰會現場）
疫情繼續加碼懶人經濟,一個全新的零售時代正在到來,對品牌企業而言,好的零售方式可以讓「危機」轉化成機會。那麼,企業該如何擁抱新零售?今麥郎以「無接觸送水」等新模式,交出了創新實踐的答卷。消費者通過微信掃碼、線上下單的方式提交需求,今麥郎就近安排配送涼白開瓶裝熟水到指定位置。
相對於其他瓶裝生水來說,作為「熟水品類開創者」的涼白開,由於不添加臭氧殺菌,不存在溴酸鹽超標的風險;高溫燒開滅菌能完全殺滅「怕熱」的致病菌。高度的安全性和所倡導的健康飲水習慣,讓涼白開在這一特殊時期成為更多消費者的選擇。「把握現實形勢需要,以無接觸形式配送涼白開瓶裝熟水,滿足消費者隨時隨地健康飲水的需求。這既是為防疫出力,也是我們對社區營銷、社群營銷等零售新模式的實踐。」黃心惠表示,新的細分市場定位、高品質的產品、科學的零售模式……「多頻卻共振」讓今麥郎在飲品行業中快速發展,AC尼爾森發布的研究數據顯示,自2018年起,以涼白開瓶裝熟水為主要產品的今麥郎飲品,取得連續8個季度飲料全行業增速第一的成績。從當下的發展情況來看,新零售已不再是電商的專利,品牌企業與網際網路的融合已成為大勢所趨。隨著新零售的逐漸鋪開,未來今麥郎還將嘗試更多的零售新模式。
（圖:今麥郎涼白開會議用水）
新零售的發展是一輪新的市場博弈,對於企業來講,跳出傳統的發展模式和固有想法,找到科學合理擁抱新零售的發展模式,是所有新零售玩家在新變局下需要思考的重要課題。
正如今麥郎一直倡導「去冒險、去嘗試、去發現」的理念,這才是行業及企業不曾停下發展步伐的主要驅動力。智慧新零售是數字經濟發展的必然產物,後疫情時代,如何化不利為有利、化被動為主動,會成為零售企業發展的轉折點和機會點。