-
平安產險深圳分公司:科技創新服務,優化客戶體驗
2020年,是特別的一年,平安產險深圳分公司堅持以客戶為中心,以創新為驅動,推出一站式服務平臺企業寶、智能閃賠等創新服務,並通過開展科技服務月活動、高效應對暴雨災害,將科技應用深入到理賠服務中,滿足客戶消費升級需求。
-
平安產險河北分公司提供免費保險保障開啟線上服務打造抗疫「雲...
針對目前河北石家莊疫情形勢，平安產險河北分公司積極響應河北省政府、河北銀保監局要求，及時啟動防控措施、密切關注疫情情況，切實履行保險使命和企業社會責任，積極踐行「以人民為中心」的服務理念，將人民群眾生命財產安全放在第一位，平安產險河北分公司成立防控小組，制定並實施各項措施，搭建線上服務團隊，依託科技手段，通過平安好車主APP
-
喜報平安產險青島分公司劉浩總獲保險領軍人物殊榮
9月29日，由青島市委宣傳部、青島銀保監局指導，青島日報社主辦的「經濟抗風浪 金融顯擔當」頒獎儀式在魯商凱悅舉行，平安產險青島分公司總經理劉浩先生榮獲「保險領軍人物」獎項
-
平安產險打造車主開放式平臺
近日，在「移動互聯車生活」中國首屆車主生態峰會上，平安產險董事長孫建平表示，將不再局限於內部的資源整合，而是將「網際網路+車生活」的發展模式向全行業開放，聯合集團內外部合作夥伴，利用科技手段，共同打造開放式網際網路平臺。 具體來講，好車主App和口袋理賠開放式平臺將成為平安產險3.0的排頭兵。
-
平安產險臨沂中心支公司:啤酒音樂節 精彩好車主
為向廣大市民推廣平安好車主APP，讓更多車主了解好車主各項功能、服務，近日，平安產險臨沂中心支公司聯合臨沂都市101經濟廣播，在北城新區齊魯園廣場開展了啤酒音樂節平安好車主專場活動。活動伊始，平安產險臨沂中心支公司總經理焦曉偉為啤酒節活動致辭。他向現場車主及市民介紹了平安產險臨沂中心支公司的發展及平安好車主優質領先的線上服務功能，同時祝在場的新老朋友度過美好的夜晚。
-
旅行遭遇疫情|平安產險四分鐘賠付「航班取消」
平安產險北分積極響應總部和北京市銀保監局號召，利用平安好車主APP、平安好生活APP、團E保及微信等線上服務平臺進行服務，線上完成理賠超過千筆，客戶不出門也能辦保險、辦批改、辦理賠。據悉，平安產險北京分公司該客戶投保了行李物品與旅行票證損失保險和旅行變更保險，在疫情期間，平安產險理賠員通過理賠綠色通道，完成線上理賠定損。客戶對平安產險北京分公司的快速反應給予充分肯定，對於理賠員在案件發生後給他們的服務表示感謝，對於案件理賠足不出戶快速辦理給予高度讚揚。
-
平安產險北京交管服務站正式落地金融街平安大廈門店
即日起，北京市民申請承接車主補、換領機動車駕駛證、6年免檢申領檢驗合格標誌等14項車駕管業務都可以該門店辦理。2019年以來，在北京市交管局的大力支持下，平安產險北京分公司積極推進交管服務站建設，依託自有線下網點及線上服務平臺，積極響應國家、公安部深化"放管服"改革工作部署，配合北京交管部門深化推動便民服務舉措。
-
平安產險推車險「信任賠」智能服務 車主可在經過人工智慧和大數據...
發布會上，平安產險業內首推車險信任賠服務，通過人工智慧和大數據計算，為安全駕駛的車主提供車險理賠信任額度，車主可在額度內自助理賠。 為惠及更多車主，平安產險升級「警保聯動」舉措，依託平安好車主APP，優化交通事故處置、快速理賠、地空救援綠色通道等服務，並聯合中國道路交通安全協會，在全國範圍開展尋10萬安全文明好車主的活動，倡導安全文明出行。
-
平安產險長治中支:深夜搭電救援 好服務好感受
11月24日晚上十點多，平安產險長治中支查勘員張程浩查勘完事故回單位途中，看到路邊一輛車停泊。張程浩見狀，心想這麼晚了，剛剛下了雪，車主站立車外，是不是車輛遇到故障了。隨即停車上前問詢。車主說，自己外出辦事，時間久了，出來發現沒有關大燈，可能是電瓶沒電了，打不著火，正在聯繫修理廠。張程浩通過簡單檢查確認車主的推測。隨即向車主說，「不用著急，不用聯繫修理廠了。我車上有應急電源，這就幫您充電。」張程浩隨即從後備箱取出公司為查勘車輛配置的專屬應急電源，幫助車主充電。聽到發動機再次響起機器聲，得到幫助的車主表示感謝。
-
春暖花開暖心相伴,中國太保產險湖南分公司服務戰「役」實錄
在突如其來的新冠肺炎疫情面前，中國太保產險湖南分公司充分發揮新技術優勢，用便捷溫暖、高效智慧的理賠服務，暖心相伴每一位客戶。 互信多一點，理賠簡單點 王先生是中國太保產險湖南分公司多年的車險客戶，在春節前就及時了解到保險公司推出的「互信賠」特色服務，王先生立即通過綁定「太貼心」的小程序註冊「互信賠」，並邀約朋友助力增加個人信用額度，個人信用額度達到3000元。
-
平安產險快速完成多筆颱風「海鷗」理賠
並通過官方微博、微信平臺向客戶發布應急舉措及防災指引，幫助客戶做好防災減損工作。 截至9月17日18時，平安產險共接到颱風相關報案2649筆，估損金額3766萬元；車險報案2310筆，估損1213萬元；財產險報案339筆，金額2553萬元; 平安人壽已發現2名客戶出險，已安排慰問，並啟動快速理賠通道。
-
「平安好車主」成長之路:登榜年度最佳車主服務APP
今年疫情發生後，平安產險依託人工智慧、OCR證件識別等新技術，聚合「平安好車主」服務功能，升級推出了「一鍵理賠」：用戶在行車過程中遇到剮蹭追尾等交通事故後，只需打開「平安好車主」，點擊「在線報案」，上傳自己拍攝的車輛損壞照片，通過後臺AI智能定損機器人自動評估維修方案及金額，通過人臉識別確認賠付，理賠款即時到帳。平臺更有理賠專家全程在線陪伴，隨時解答客戶疑問，協助客戶辦理，一鍵解決車險理賠難題。
-
透視平安產險連獲國際大獎:商業模式背後的數字力量
在2020年，平安產險以客戶為中心，以科技為驅動，啟動全面數據化轉型，打造「數據+平臺」智慧經營模式，敏捷洞察客戶需求變化，為客戶提供極致服務體驗，實現差異化發展。 基於「數據+平臺」智慧經營模式，平安產險旗下「平安好車主」以用戶為中心，敏捷響應用戶需求，不斷深挖車主服務場景，同時加速連接外部合作夥伴，持續延伸車服務邊界，逐漸形成開放、多元的汽車服務生態，為提升用戶體驗夯基固本。
-
平安產險深圳分公司:用關愛行動築牢企業社會責任
2020年,是不平凡的一年,成立於1988年的中國平安財產保險股份有限公司深圳分公司(以下簡稱「平安產險深圳分公司」),依託集團綜合金融優勢,在為客戶提供便捷的車、財、意保險服務,樹立了良好的品牌形象的同時,作為深圳財產保險機構中第一大主體,公司聚焦社會效益和客戶服務雙提升,並用愛心和責任回饋社會。
-
蕭山平安產險赴鄉鎮進行平安創新服務宣傳
本網12月24日訊 日前，蕭山平安產險赴瓜瀝、臨浦鎮進行客戶服務宣傳，提高客戶滿意度，拓展平安品牌，提昇平安形象本次宣傳不僅向潛在客戶派發了平安福袋，宣傳了平安產險各項服務舉措和好車主、好生活等創新APP，還傳播了安全駕駛的知識，並聽取了客戶對平安服務的意見反饋，並現場回答了客戶對於平安業務和服務的問題。
-
平安產險:牢記保險初心 踐行社會責任
在多次暴雨颱風災害預警及救助中，均有平安人活躍的身影。圖為今年5月28日，平安查勘員徒手將遇險車輛抬出險境。 廣西新聞網-南國早報記者 王霞 通訊員 張偉明 中國平安財產保險股份有限公司廣西分公司（以下簡稱「廣西平安產險」）誕生於1993年，是平安集團多元化發展的重要組成部分。
-
平安產險「2019成績單」:數據化轉型亮家底!哪個「亮點」最給力
2019年，平安產險原保費收入達2709.30億元，同比增長9.5%，綜合成本率96.4%，實現營運利潤209.52億元，營運ROE達24.6%，「平安好車主」APP註冊用戶已突破9000萬，位居國內汽車工具類應用市場第一位。
-
平安守護者在您身邊,平安產險山東分公司開展急救自救技能培訓
齊魯晚報·齊魯壹點 記者 薛瑞 通訊員 孔媛媛為了更好服務客戶，為客戶提供更多的高效、專業、及時的優質服務，保障員工自身和客戶的安全，切實提高公司理賠員面對突發事件的應急處置水平和自救互救能力，12月12日，平安產險山東分公司積極響應集團「平安守護者行動」 ，邀請美國心臟協會（AHA
-
全面啟動數據化轉型,敏捷響應客戶需求,平安產險榮獲年度卓越財產...
近年來，在平安集團「金融+生態」戰略指引下，平安產險依託人工智慧、大數據、雲計算等新科技，全面開啟數位化轉型，致力於實現服務產品化、運營數位化、管理線上化、經營智慧化的「四化」目標，打造「科技產險、數據產險、生態產險」。平安產險的這一系列探索和實踐，亦是秉持蛇口精神，勇於創新的生動體現，面向未來，平安產險正進一步塑造成為一家「平臺+數據」型組織，或將成為財產險業界轉型創新的典範之一。
-
...數據化轉型 敏捷響應客戶需求 平安產險榮獲年度卓越財產保險公司
在此過程中，一些科技工具和創新流程的引入，使得無論是平安產險的客戶還是員工，都能感受到科技所帶來的便利和效率提升。僅以車險報價為例，過去要經過6、7次重複報價，銷售-承保-保單服務的整個配送流程需要2天，現在通過作業機器人，僅需識別客戶-智能報價-支付出單3步，1次報價成功。與此同時，個人車險支持免人工錄入，從報價到出單全程最快20秒。