來源：21世紀經濟報導
原標題：人均4500的私家團霸屏了！8月環比增長385%，這個城市最會玩
疫情衝擊之下，大團隊出遊的跟團模式開始出現「小團化」趨勢，小體量的私家團越來越受到遊客青睞。
近日，攜程平臺發布《2020暑期「新跟團遊」復興報告》（下稱《報告》）。《報告》顯示，7月中旬，跨省跟團遊恢復以後，通過攜程預訂的「安心遊」跟團產品出行人數超過45萬，與恢復之前相比增長了205%。其中，「私家團」產品廣受歡迎。8月，選擇私家團這一形式的遊客環比增長385%。換言之，每5個跟團遊旅客中，就有一個選擇私家團。私家團這一新跟團遊形式已然成為眾多遊客的「新寵」。
疫情催生「私家團」需求
在諸多跟團產品中，私家團這匹「黑馬」的表現十分亮眼。攜程數據顯示，跨省遊恢復1個多月，已經有超過2000家旅行社在攜程平臺上線了近4萬條私家團產品，佔整體跟團產品數量的4成。
更好的體驗意味著更高的價格。根據跨省遊恢復以來私家團數據來看，攜程平臺出發地參團私家團人均成交價格為4500元左右，明顯超過常規的旅遊團。值得注意的是，選擇4鑽、5鑽高鑽級私家團產品的產量佔比達到86%，比去年同期提升15%左右。
疫情之下，昂貴的私家團為何如此受歡迎？攜程自營私家團負責人餘丹認為，疫情強化了人們的自我安全意識，私家團能夠更好地滿足旅客對於公共衛生安全的需求，在分餐制、體溫測量等衛生服務方面，私家團更為安全周到。
王師傅是青海甘肅一帶的旅遊司機兼嚮導，他告訴21世紀經濟報導記者，自己接私家團已有五年之久。「疫情期間收到了很多遊客的預訂。跨省遊恢復後，私家團的預訂量大幅上漲，朋友和情侶一起遊玩的比較多。這段時間馬不停蹄，把上一批遊客送到機場，又要趕著去接下一批了。」王師傅說。
較之過去的大團隊跟遊，私家團具有靈活性、私密性、個性化和深度化等優勢，這也迎合了眾多年輕消費者的需求。近期，90後女生小敏參加了前往西北的私家團。在她看來，與傳統跟團遊相比，私家團自由度更高，可以自己決定遊玩時間和地點，不是「趕鴨子」式的旅行。與自由行相比，私家團不用自己做攻略，全程有私家車，旅程舒適度也高。
不過放眼全國，私家團走俏仍不是一個普遍現象，其受歡迎程度與一個地區的經濟水平關聯較大。總體來看，經濟水平較好、旅遊市場成熟的省市的消費者更願意選擇私家團。根據《報告》，暑期私家團十大出發省市分別為，上海、廣東、北京、浙江、四川、江蘇、山東、陝西、安徽、重慶。
旅遊消費升級
實際上，疫情只是「新跟團遊」興起的加速器。
遊客對於旅行體驗和服務水平的要求不斷上升，傳統旅行社和在線旅遊平臺催生了一系列創新跟團產品和服務方式。相比於大團遊，以私家團為代表的旅遊產品能夠在深度體驗、創新設計、小眾目的地等方面滿足遊客的多元需求。如常規雲南團走昆明大理麗江，私家團則推出西雙版納+普洱、騰衝+和順古鎮等多種深度玩法。此外，根據遊客的不同需求，私家團還可以安排攝影、跟拍、化妝等私人服務及其他體驗。
以廣州為例，近年來，本地諸多傳統旅行社主推「小團」和私家團，如廣之旅推出的「精品小團」2人即可成團，南湖國旅推出私家小團·畢業遊，為消費者定製個性化旅行路線。面對攜程、途牛等在線旅遊平臺的衝擊，傳統旅行社在產品創新和消費渠道上也不斷發力。如廣之旅的產品結構從單一跟團遊向個性化定製、精品小團轉變，並搭建易起行平臺、APP、微商城等線上渠道。
與消費訴求升級對應的是，消費者結構也呈現出新的特點。根據攜程統計，2020年暑期私家團平均人數為4.38人。以家庭出遊、家族出遊、朋友出遊為主，其中家庭親子出遊佔比最大（41%），其次是夫妻情侶（25%）、幾代人家族（18%）。此外， 攜程分析了私家團報名付款「買家」信息發現，經濟實力最強的80後、90後是私家團報名的絕對主力，分別佔了42%、31%。70後以18%的比例位居第三。
接下來，「新跟團遊」或將持續走俏。中國旅行社協會會長邱文鶴表示，在當前疫情防控常態化形勢下，健康生態型的休閒旅遊體驗與特色資源更受消費市場歡迎，遊客比以往更加重視感情、陪伴、健康以及安全，「舒適度+高質量」將成為休閒旅遊的發展方向。
（作者：劉美琳，實習生何恩鈺，實習生熊悅 編輯：陶蹊）