成都大悅城(開業時間:2015-12-24、已籤約400個品牌)《吾皇駕到—傲嬌萌主覲見大會》IP展開幕當天,作為全國首個鼓勵帶寵物進店的寵物友好型mall,共計有超2000隻萌寵進店,客流更是超100000人。精準而有梗地結合吾皇這隻傲嬌網紅貓的IP吸引力,成都大悅城獨有的寵物經濟,已成為「業績瘋長」的有力助推。
IP主題展受追捧,巧用各類IP大悅城有奇招
當下,商業市場引進各類IP,成了各個大購物中心的共識,當一個有著知名度的商業項目和一個極具吸引力的原創IP碰撞在一起,所產生的市場吸引力和消費刺激自然超過單一的促銷策略。但是如何更好地利用IP影響力、甚至與購物中心本身契合,則更需要「動腦筋」。
在IP熱浪席捲,商業洗牌加速的大背景下,成都大悅城關於IP的運用卻有獨門秘籍、各類ip展可謂得心應手,屢創佳話。在剛開業之際,便結合當時的熱門電影《魔獸》,讓成都大悅城「一舉成名」;在2016年末的店慶月,迎來全球知名IP「LINE FRIENDS」的全球巡展,將LINE FRIENDS目標客群與成都大悅城長期聚焦20-35歲的年輕女性需求緊密結合,引爆真愛粉。這次的「吾皇萬睡」IP展,貓狗的萌寵主題更是完美契合了成都大悅城寵物友好型mall的獨特定位,搭配不斷深挖的豐富互動模式,與體驗、社交、娛樂、場景消費和文創消費等功能進行了完美融合,當天破千隻萌寵進店帶來的超強話題屬性,成都大悅城通過資源整合、個性深挖,不斷吸引同頻率的消費者。
寵物經濟連結情感需求,全國首個鼓勵寵物進入的購物中心
這次成都大悅城寵物經濟帶來的驚人紅利,正是當前消費者關注體驗式商業的進一步體現。隨著人們生活水平的提高,消費觀念的轉變,寵物已經不僅僅是陪伴人們的玩物,更多的家庭將萌寵當成自己的家人。寵物,已經逐漸成為人們越來越密切的伴侶,對於購物中心來說,零售業態可以帶動人氣,餐飲業態可以延長停留時間,文化娛樂可以豐富生活層次,而寵物業態將能滿足消費者的個性與情感需求。
瞄準「寵物友好型mall」缺失的這一市場空白,成都大悅城花了兩年時間研討,期間前往日本、澳大利亞做了一系列考察,最終決定打造國內第一家鼓勵帶寵物進入的購物中心。為了將寵物引入成都大悅城,涉及到寵物飲水、排洩等方面的配套面積就有七百多平米。
記者了解到,成都大悅城在各樓層服務臺都設有寵物推車,以便顧客租用。天台上還設有寵物遊樂場、寵物洗澡池、寵物便袋等設施,為顧客提供與寵物在「空中花園」遛彎的絕佳體驗。成都大悅城還引進了全國首家有專業寵物醫療資質的「寵頤生」,以及「兔子咖啡「、」萌寵樂園」等豐富的寵物業態,將體驗、服務做全做強。
成都大悅城的這一系列措施,是其「悅」式服務的進一步體現;也是精準營銷的再升級。對大悅城來說,在西南片區樹立起城市地標,服務整個片區的消費者,從而引領生活方式的轉變,其核心經營理念就是做到「悅」文化,將「悅」在購物、休閒、服務鏈的過程中貫穿。
「悅」從環境空間營造—全國首個體驗遊憩式購物公園,到全面細緻的人性化服務--「悅式服務」,到西南最大最全的兒童全品類王國—25000平的兒童全業態,再到全國首個鼓勵寵物進店的購物中心--寵物友好型mall。「悅」文化的體現在成都大悅城可以說無處不在,也因此收穫了消費者的認可,根據記者的初期市調結果,有超過六成的消費者表示,「無論距離遠近,還是願意去逛逛大悅城」,對成都消費者而言,成都大悅城已成為一個有溫暖度的超級IP。
國家AAA級旅遊景區 大悅公園給予更多理由
營造優質的購物環境,是成都大悅城另一項長期堅持的系統性戰略性工作。成都大悅城是國內首個遊憩式購物公園,用國內首創的公園式購物中心定位,完美地契合了成都行雲流水式從容的底色。成都大悅城開闊、自然的環境,也是寵主們把這裡作為愛寵出行目的地的原因之一。
作為國內首個潮玩遊憩式購物公園,成都大悅城巧妙地將九寨黃龍設計元素和公園式景觀主題緊密融合,特別值得一提的是,大悅城致力打造的人與自然融合的景觀也得到了一致肯定,2016年,經成都旅遊標準評定委員會組織評定,成都大悅城被批准為國家AAA級旅遊景區。
在大悅城不僅能享受一站式的服務體驗,還能讓愛寵更多地接觸自然。成都大悅城通過獨特的建築及室內空間設計,打造出「快時尚、漫生活」的獨特商業文化氛圍,以開放、多變的體驗化空間,為消費者在公園中漫步、參觀、購物、娛樂的同時提供了多重驚喜。
這個擁有景區級美景的購物公園,一步一景的購物空間,顛覆了傳統消費環境,自由靈活的消費體驗,讓每一次帶愛寵出遊購物都成為享受,也因此獲得了消費者的青睞。
針對核心客群細分及需求所打造的具有鮮明主題和明確客群的體驗式商業空間,也是商業地產行業踐行共享經濟,升級空間體驗結出的碩果。它並不單純以打造一個購物場所為目的,而更多的是提供一個情感互動的連接,一個生活和社交的空間平臺,用其特色創新為商業地產行業帶來全新的消費場景和潮流生活。
在商業洗牌速度加快,購物中心入住品牌重複率高,單純吃喝玩樂已經不能消費者的情況下,差異化的定位,的確能幫購物中心引流,在很多商業還止步於單純引進IP時,成都大悅城已經通過精準營銷、情感連結致力於將自己打造成熱門「IP」。
「產生情感共鳴,並樂於分享這種共鳴,才是一個好的,長久的IP。當大家提到大悅城,能感覺到它是有溫度的。」成都大悅城總經理田維龍如此說。精準又有梗,成都大悅城的「網紅」之路,為實體商業帶來了更多可能性和全新的發展方向。