12月13日，由中國旅遊研究院和中國旅遊協會聯合主辦的「2020中國旅遊集團發展論壇」在京舉行。會上，中國旅遊研究院院長戴斌公布了2020年國家旅遊集團20強名單，鄂旅投集團連續三年上榜。
湖北省文化旅遊投資集團黨委書記、董事長劉俊剛就「打造新型旅遊集團，助力湖北『建成支點、走在前列、譜寫新篇』」進行主題發言。
以下是湖北省文化旅遊投資集團黨委書記、董事長劉俊剛的發言節選——
尊敬的胡部長，各位領導，各位朋友，大家上午好！
非常感謝論壇主辦方給我這次機會。這次北京之行，是一次感恩之旅、信心之旅、合作之旅。
眾所周知，今年突如其來的疫情衝擊，對湖北、對鄂旅投來說挑戰前所未有，鬥爭艱苦卓絕。我們感恩以習近平同志為核心的黨中央的堅強領導和親切關懷，感恩舉國上下的火線支援和鼎力相助，感恩英雄的湖北人民展現出來的偉大精神和非凡力量。回首過往，我們實現了抗疫大捷、疫後重振，展望未來我們也一定能夠在合作共贏中實現疫後振興。
第一，疫情防控中如何展現國有企業應有的政治擔當。
春節來臨之際，病毒突襲而至，疫情來勢洶洶，湖北「封城封省」。關鍵時刻，習近平總書記深情寄望我們，「英雄的武漢人民一定能夠徹底戰勝疫情，一定能夠浴火重生，一定能夠創造新時代更加輝煌的業績」。「三個一定能」擲地有聲，是期盼，更是要求，為武漢、為湖北注入了強大動力。
「封一座城，護一國人」。湖北人民生死較量不畏懼，千難萬險不退縮，打響了一場氣壯山河、感天動地的湖北保衛戰、武漢保衛戰，構築起了同心抗疫的鋼鐵長城。鄂旅投人積極投身戰疫，衝著危險上、向著「火線」行，夜以繼日、頑強戰鬥。
一是堅持以身軀築「長城」。疫情暴發之初，我們在第一時間作出了「五個一律」的鐵律，酒店一律停業並服務抗疫人員、景區一律封閉、活動一律停止、旅行社一律退團退費、8000多員工在第一時間內一律參戰抗疫。在疫情決戰膠著之時，迅速組建64支突擊隊，下沉到社區、居民小區，24小時晝夜值守。
二是堅持以生命赴使命。醫護人員和一線指揮人員為湖北保衛戰拼命，是我們過命的親人和戰友，用心用情做好後勤保障是我們的神聖使命。面對隨時被感染的風險，隨時危及生命的威脅，我們酒店集團員工聞令而動、挺身而出，與病毒短兵相接，與疫情殊死搏鬥，為援鄂抗疫「戰士」建立「一對一」的服務機制，我們希望的是所有的醫務人員無一人感染。
三是堅持以大愛保供應。疫情使社會運轉按下「暫停鍵」，民生保供成為突出的難題。鄂旅投人牢記初心使命，強化責任擔當，在病毒肆虐的時刻，我們發揮保稅貿易板塊的渠道優勢，迅速地調運進口肉類5000多噸，組織8支突擊隊，穿行在大街小巷，開展肉類的分撿和送貨上門，保障了武漢1500多個小區、30多個家庭吃上放心肉、平價肉。集團主動捐款捐物860.97萬元，繳納特殊黨費30.33萬元，為小微企業和私營業主主動地減免房屋租金4324.41萬元。
第二，在疫後重建中，如何加快國有企業轉型突破，推進疫後重振。
發展重啟鍵開啟之後，習近平總書記作出了湖北「三個沒有改變」的科學論斷，多次要求「搭把手、拉一把」。黨中央研究出臺一攬子支持湖北的政策和措施，全國各界大力支持，為我們疫後重振加大了底氣。
湖北準確把握疫情變化，「晴天帶傘」防疫情，「打傘幹活」保發展，精準對接中央「一攬子」政策，實現第三季度經濟恢復到去年同期水平。特別是8月8日，省委省政府審時度勢，推出「與愛同行，惠遊湖北」活動，所有A級景區全部免票，感恩回饋全國人民，也展現了湖北健康安全旅遊目的的良好形象，有力地提振了市場信心，帶動了消費回補，暢通了經濟循環。今年8月—11月底，A級景區接待遊客6066萬人次，實現旅遊綜合收入57.81億元，81.5%的景區遊客量恢復到去年同期水平。
作為國有企業來說，在疫後重振中，我們圍繞中心、服務大局。第一時間提出「四個確保」目標任務，確保經營目標不降、確保政策爭取到位、確保守住風險底線、確保落實上級部署。「四個確保」倒逼奮進、主動作為，以自身發展的穩定性、有效性應對外部環境的不確定性。集團營業收入從4月開始回升，5月止降轉升，6月環比增長11.2%，10月同比增長22.8%。預計今年全年資產總額將達到620億，實現營業收入超過130億，利稅恢復到去年15億的水平。
對於疫後轉型突破，主要做了好以下幾個方面的工作：
一是深化供給側結構改革。從供給端、需求端同時發力，優化產品供給。疫情改變了人們的消費偏好，我們科學應對、主動求變，加快發展康養旅行、定製旅行、小眾旅行、研學遊、親子遊等新的業態，特別是重點打造旅居康養、運動休閒、避暑度假、水鄉田園、歷史街區等五大類10多個特色文旅小鎮，無論在投資還是在開發上，都取得了巨大的突破。
二是著力推進科技創新。疫情催生「線上遊、『雲消費』、預約遊」、無預約不旅行。我們化危為機，加快建設「一部手機遊湖北的項目」，這個項目是輕投入、重運營、有特色，得到國家文旅部和省文旅廳大力支持，在之前很好的經驗基礎上，經過100天的努力，平臺年底將正式上線，屆時將有600多家A級景區、215家博物館、1.6萬家酒店、300多條旅遊線路、200個特色產品、2000家餐廳上線。整合全省105家文旅官方新媒體平臺，可以實時地抓取6000多條資訊，形成交易與服務的閉環，提供「一站出遊」「一碼通服」，而且給小微企業免通道費。我們為什麼下這個決心呢？我們公司成立至今11年，在成立之初的三年時間，我們通過投資、重組、併購掌控了3000多平方公裡的優質資源，開發了30多個大型的景區、特色小鎮、旅遊度假區，其中5A級4家，4A景區16家，文旅主業細化了九個方面矩陣式業務，解決了線下資源整合的問題。今年因為疫情我們順勢而為，加快整合線上資源，這樣就很好地打通線上線下連結，構建起文旅新生態。
三是著力推進資本運作。面對一季度顆粒無收的困局我們在思考，我們在這個時候如何發揮資本的優勢，因為文旅產業是長線投資，是重資產，正是因為是重資產才能形成產業。
推進「雙上市」。對文旅板塊的鄂旅股份重新進行招標，會計事務所、律師事務所、券商進行內核。今年12月底鄂旅股份將報證監會。另外金旭農發也完成了內核，可望明年分別在上交所和深交所上市。我們利用上市的綠色通道，促進兩家公司上市。這兩家公司上市之後，我們市場的淨值估值將會增加100億，那就有4家上市公司。另外還有2家參股的上市公司。
組建財務公司。財務公司是含金量非常高的金融牌照，2015年開始我們就在努力，我們建立了資金池、資金中心，我們旗下所有的子公司每天晚上5點半到6點將所有的資金通過線上自動地歸集到資金池。建了資金中心之後，我們每年節約財務費用6個億。今年爭取設立財務公司也納入了中國銀保監會重點支持湖北金融服務的事項。
紮實推進直接融資。前期發行債券21支，我們把能夠發行的債券通道試了一遍，包括扶貧債、綠色債等等。今年在前期發行債券21支、融資159.3億元的基礎上，第一時間又發行了3支全國首批疫情防控債26億元，最低利率2.98%。
四是著力推進產業協同。我們發揮「一業為主、元協同」多的產業發展優勢，圍繞培育壯大文化旅遊產業板塊，將金融服務、把新型城鎮建設和保稅貿易板塊深度融合、協調聯動。通俗地說，這就是「旅遊+、+旅遊」在產業鏈、價值鏈上的體現和系統重塑。
五是著力推進整合營銷。加強事件營銷，講好湖北故事。大力實施「與愛同行·惠遊湖北」活動，推出景區+酒店+文旅小鎮「隨心遊」家庭卡，同步上線10條精品主題線路；聯合省總工會發行「荊楚先模」聯名卡；會同中石化500座加油站推出「加油，鄂旅投」惠民自駕遊；舉辦感恩醫護人員系列活動；開展「小鎮青年說」、「鄂旅投『愛廉說』短視頻創作大賽」等特色營銷；組織萬人跨省遊、親子研學遊；發展夜遊、夜宴、夜演、夜購、夜娛、夜宿等「六夜態」夜經濟，旅遊市場全面激活。
第三，堅持文化引領，打造美好生活的服務商。
浴火重生的湖北已經成為「世界注意力的中心」，特別是今年12月4日胡和平部長到湖北考察，為湖北文化和旅遊業的繁榮發展把脈問診、指引方向，給我們極大的鼓舞和支持。「十四五」期間，我們將全面貫徹落實習近平總書記「建成支點、走在前列、譜寫新篇」的重要要求，按照胡和平部長指引的路徑，堅持文化引領，推進價值再造，加快數位化轉型，繪好藍圖，實幹篤行，在把湖北打造成為國內大循環的重要節點和國內國際雙循環的戰略連結中貢獻文旅集團力量。
聚焦定位「美好生活服務商」，圍繞滿足人們對美好生活的追求，堅持高品質服務、高質量產品、高品位供給，力爭「十四五」末資產規模過千億元、綜合收入過300億元、利稅過30億元，推動集團從大型文化旅遊企業向市場化、專業化、國際化文化旅遊集團轉型，著力打造新型文化旅遊投資經營集團；全面深化文旅融合，堅持「以文塑旅、以旅彰文」，打造文旅融合品牌，彰顯荊風楚韻獨特魅力；加快推進數位化轉型，推動供應鏈、產業鏈上下遊企業間數據貫通、資源共享和業務協同，探索打造融合共生、互補互利的商業模式，加快構建跨界融合的數位化產業生態。