產品結構金字塔如何搭建?詳解引流產品、利潤產品,形象產品的設計...

2020-12-06 觀營銷

營銷,做的久了,會有種錯覺。

感覺對企業而言,營銷似乎比天還大。

但實際上「產品是1,營銷是0」

產品不好,這個1立不住,營銷玩的再好,後面加再多0,最後也得崩盤!

有了過硬的好產品還不夠,還要規劃合理的產品結構。這樣,你產品看上去才顯的又硬又好看,真香!

但產品結構規劃是個複雜問題

不同規模企業的產品結構規劃難度和做法有天壤之別

大企業往往有多個業務單元,每個業務單元中有很多條產品線,每條產品線中又有多個品牌多個產品。

這種大企業的產品結構規劃的複雜程度很高,難度很大。相比較來講中小企業產品線較少,規劃的複雜度和難度也會小的多。

但不論企業規模大小,產品線多少,產品結構規劃的目的都是

讓不同產品扮演不同角色,做到最優組合,共同實現產品銷量最大化。

產品結構規劃中一般會將產品分成三類,分別是引流產品、利潤產品和形象產品。

顧名思義

引流產品負責帶來流量

利潤產品負責貢獻利潤

形象產品負責拔高形象

這三種產品各自扮演不同角色,完成不同任務,共同搭建了企業的產品結構金字塔。

產品結構金字塔

本篇我們就來詳解下引流產品、利潤產品和形象產品打造的原則和方法。

一、引流產品怎麼做?

1、引流產品的打造原則;

1)、引流產品一般是大眾剛需產品;

引流產品的目的是最大程度,最大範圍的吸引流量,吸引受眾關注。

既然想大範圍的吸引受眾關注,那麼這款產品一定是該品類內受眾面最廣的大眾剛需產品,而非小眾非剛需產品。

例如,水果店日常搞促銷,用特價來吸引受眾前來的一般都是家庭最常消費的基本款水果。

比如香蕉、桔子、蘋果、梨子,這些水果因為每家都會買,用特價來引流吸引的受眾最多。

類似的還有超市開業搞活動,最常用來特價引流的就是雞蛋,大米,麵粉。

2)、引流產品必須得有超高性價比;

引流產品必須賣的便宜,而且品質不能低,正是因為高質低價,才讓人感覺性價比超高,才讓受眾忍不住被吸引過來。

例如,走極致性價比路線的小米,小米所有的硬體產品基本都是同品類中價格相對低的,但配置與性能並不低,這就顯得超值。

就拿最典型的小米手機來講,最初的小米1定價1999元,可配置是當時三四千元智能機的配置,一推出就賣爆,為小米培養了龐大的米粉群體。

而小米由於極豐富的產品線,並且硬體軟體服務都有,有了龐大的用戶群體,還是可以這邊不賺那邊賺。

3)、引流產品與後端產品有關聯性;

用來引流的產品應該是你所主營的產品,與你後續要賣的利潤產品,形象產品是同品類或相近品類的,或者就是後端利潤產品的低配版。

引流產品吸引的是有某類需求的受眾,如果後端銷售的產品與引流產品品類相差甚遠,那受眾對後端產品未必會有需求,就算有需求信任度也低。

比如,水果店引流就應該用銷路最廣的大眾水果來引流,而不能看到超市開業特價雞蛋引流效果好,就改用雞蛋引流。

雖然水果店用雞蛋引流也能吸引來很多人,但買雞蛋的大多是中老年人,而買水果的大多是年輕人,這就出現了人群錯位,形成不了後續的連帶銷售。

2、引流產品的打造方法;

1)、設計免費體驗產品;

人們在消費時會面臨多種風險,免費可以最大程度的降低人們嘗試的風險和成本。

免費的策略在網際網路行業最為常見,但其實在線下傳統行業中也應用廣泛。

比如,培訓機構為了引流會推出免費體驗課。健身房為了引流會推出免費私教體驗課。4S店為了引流會推出免費試駕。眼鏡店會免費測視力。

把免費策略運用到極致的當然還是網際網路行業,最典型的當屬360用免費顛覆殺毒軟體市場,擁有龐大用戶後再靠其他產品賺錢。

幾乎所有的網際網路產品無論是PC端的軟體還是移動端的APP,都會有免費的基礎版本,或者軟體的基本功能免費,但升級功能付費。

2)設計檢測諮詢類產品;

人們在工作和生活中會遇到種種問題,心理問題、學習問題、情感問題、職場問題,這些問題和困擾使人們迷茫痛苦,人們希望能有專業人士給予指點迷津。

這時可以設計檢測諮詢類的產品,通過檢測讓受眾搞清楚自己面臨的問題,通過諮詢他們能得到針對性的指點。

受眾對前端的檢測諮詢類產品有了信任,就極可能消費後端的利潤產品。

比如,做室內除醛和空氣治理的公司會推出超低價的室內空氣檢測服務,99元做新房甲醛檢測。

做學習能力培訓的教育機構會推出學習能力測試系統,該系統從注意力、記憶力、邏輯力、空間力等多個維度對孩子測試,讓家長了解孩子的長處和短處,並且在後端有針對性的改善訓練課程。

做職業規劃輔導的機構用職業性格測試來吸引職場人士,在後端推出職場心理及技能培訓課程。

3)、設計招牌噱頭類產品

有些品牌的流量產品本身就是它的招牌產品。

例如,小米手機是小米的招牌產品,但同時也是小米的引流產品。

通過性價比極高的小米手機,聚集了海量用戶,再通過小米商店,通過廣告分成,通過其他小米生態鏈產品的銷售獲取盈利。

有些品牌的流量產品是市場炒作的噱頭產品。

例如,在《舌尖上的中國》上走紅的張爺爺的空心面,西貝莜麵村買斷了該產品在餐飲店的銷售權,幾塊錢一碗的張爺爺的空心面就成了西貝的引流產品,很多喜歡吃麵的人就衝著這碗面湧進了西貝,順便又點了很多其他菜品。

二、利潤產品怎麼做?

所謂利潤產品就是能賺取大量利潤的產品,利潤產品並不一定是利潤率要高,而是銷量要大,在確保銷量夠大的情況下,維持合理的利潤率,自然就賣的多賺的多,所以利潤產品也叫主銷款。

利潤款產品的設計要遵循以下兩個條件:

1、利潤產品是引流產品的升級款;

引流產品與利潤產品是同品類的產品,只不過在配置及性能上略差一些而已。

但人們都想要更好的產品,客戶在挑選對比的時候發現,雖然引流款便宜,性價比也不錯,但跟利潤款一比較,發現只要加不多的錢,配置和性能就會有很明顯的提升。

這時,大多數客戶會傾向於多拿一點錢去買明顯更好的產品。

例如:某早教機構設置的課程套餐

套餐1:2999元/30節課;

套餐2:4999元/75節課,還送5次育兒諮詢。

套餐1總價低是引流款,套餐2雖然價格略高,但性價比明顯更高,更划算。

再例如,某品牌的數位相機

機型一、16倍變焦、重350克,厚3cm,售價1900。

機型二、32倍變焦、重280克,厚度1.5cm,售價2300。

機型二隻比機型一貴400元,但性能配置卻高一個檔次。機型一隻賣1000多元,價格低是引流款。但對比後發現機型二性價比更高,更值得買。

2、利潤產品要供應穩定,不能時有時無。

受供應鏈穩定性,庫存壓力及資源有限影響,產品結構中的引流產品、利潤產品和形象產品,不可能都保持貨源的持久穩定不中斷。

這時,引流款或形象款供應不足,出現斷貨問題不大,頂多更換其他產品頂替。

但利潤產品因為銷量大,並且賣的持久。所以,利潤產品的供應鏈一定要穩定,保證供貨充足,不能有時有,有時沒。

例如:麥當勞的漢堡中其他的經常沒有,但巨無霸永遠都有。寶馬車型中1系、5系、7系經常斷貨,但3系永遠都有。王老吉涼茶的瓶裝、盒裝經常斷貨,但紅罐裝永遠都有。

三、形象產品怎麼做?

1、什麼是形象產品?

顧名思義,形象產品就是用來樹立拔高品牌形象的產品。

形象產品高質高價高利潤,但因為處在產品結構金字塔的頂端,市場很窄,受眾很少,價格和利潤雖然很高,但因為銷量很少甚至完全沒銷量,所以不是企業產品利潤的主來源。

它存在的主要目的就是展示品牌能力,拉升品牌檔次。稍加留意就會發現市面上各行各業中,形象產品隨處可見。

例如,蘋果智能手錶中售價幾萬元的Apple Watch Edition,森海塞爾、拜亞動力入門款的耳機幾百塊,主銷款在幾千塊,還有些銷量很少的幾萬塊的耳機就是形象款。

上面這些例子還是會產生銷量的形象款,有些品牌推出的形象款就是純粹為了展示品牌能力,拉升品牌檔次,完全不會有銷量。

例如,德國高端廚具品牌菲仕樂推出了一款鑽石鍋,鍋身鑲鑽,把手用黃金打造,售價430萬。

例如,諾基亞旗下的高端手機品牌VERTU,出了一款純手工打造的眼鏡蛇限量版手機,鑲439顆紅寶石,售價247萬。

2、為什麼要做形象產品?

形象款產品作為產品結構中的輔助性產品,起到的作用無非以下幾點:

1)、拉升品牌形象,提高品牌逼格。

形象產品就像城市的面子工程和地標建築,圖的是個光鮮亮麗,讓人仰視,高看一眼。

品牌有能力出形象款,證明自己的研發、設計、製造能力強,證明自己品牌的格調、品位,檔次高。

2)、製造比較效應,助推主銷產品。

產品結構中引流產品、利潤產品與形象產品之間是相互配合的關係,各自扮演

特定角色。

用低價引流款把客戶吸引過來,因為錨定效應,客戶心理期待低價。

這時如果只有引流款和利潤款、客戶會覺得利潤款價格高。所以要設計高價形象款,用高價來調整客戶的心錨。

因為高價款形象款的存在,低價引流款顯得太便宜了,便宜沒好貨,感覺也沒面子,不要買。

因為高價款形象款的存在,中價利潤款價格顯得不貴了。不當冤大頭,所以不買高價款,不貪小便宜,所以不買低價款,中等價格的利潤款不高不低剛剛好。

3)、滿足高端需求,培養高端用戶。

形象產品高質高價能滿足部分高端需求,吸引少量高端消費群體成為自己的客戶。

既能利用他們的示範效應,當品牌主客群看到不少名人大咖都在用他們同品牌的產品,也就提升了主客群對品牌的信任與好感。

比如,華為手機很多名人大咖都在用,雖然這些人不少用的是的售價1-1.3萬的mate RS保時捷款,或旗艦手機的最高頂配版。

大眾看到這些人用的也是華為,就覺得華為手機和蘋果手機檔次也差不多。

另外,想推出立得住的高端形象款對企業研發、設計、生產、營銷各方面能力也是一種考驗,會倒逼企業能力升級。

最後,形象產品雖然銷量小,但高價高利潤,還是能為企業賺到真金白銀的。

3、形象產品怎麼做?

1)、正常超配版

在利潤產品配置基礎之上,把產品各個環節配置升級一到兩個檔次。像蘋果、華為mate手機的最高配版。

2)、超常奢配版

一是在利潤產品配置基礎之上,把產品各個環節配置升級到所能達到的最頂級。雖然這種配置並不能帶來產品性能的提升,或者有提升但消費者感知不到。

二是完全脫離產品本身,將各種高端產品或材料與產品綁定在一起,用傍大款來提升產品。就像菲仕樂的鑲鑽黃金鍋,VERTU的鑲寶石手機。

3)、高端聯名款

與高端或奢侈品牌推聯名款,借高端品牌的勢提升自己品牌逼格。

像華為推出mate RS保時捷款,阿迪達斯推出普拉達款,耐克推出勞力士款。

這種玩法的前提是自己得是個知名品牌,要不然大牌嫌你LOW,怕拉低形象你給再多錢,,也不願意跟你一起玩。

本文要點總結:

產品結構規劃的目的

讓不同產品扮演不同角色,做到最優組合,共同實現產品銷量最大化。

產品結構規劃中一般會將產品分成三類,分別是

引流產品、利潤產品和形象產品

引流產品負責帶來流量

利潤產品負責貢獻利潤

形象產品負責拔高形象

一、引流產品怎麼做?

1、引流產品的打造原則;

1)、是大眾剛需產品;

2)、得有超高性價比;

3)、與後端有關聯性;

2、引流產品的打造方法;

1)、設計免費體驗類產品;

2)、設計檢測諮詢類產品;

3)、設計招牌噱頭類產品

二、利潤產品怎麼做?

1、是引流產品的升級款;

2、要供應穩定,不能時有時無。

三、形象產品怎麼做?

1、什麼是形象產品?

用來樹立拔高品牌形象的產品

2、為什麼做形象產品?

1)、拉升品牌形象,提高品牌逼格。

2)、製造比較效應,助推主銷產品。

3)、滿足高端需求,培養高端用戶。

3、形象產品怎麼做?

1)、正常超配版

2)、超常奢配版

3)、高端聯名款

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