杭州網訊 近日，杭州市民姜先生向杭網議事廳反應，自己持有的元祖蛋糕提貨券過期，遭到元祖食品門店的拒絕提貨。他對提貨券過期是否可以過期作廢提出疑問。
姜先生說，今年過年的時候自己受到親戚的一張元祖蛋糕提貨券。券上的截止日期是2012年12月31日。今年6月12日左右，他手持蛋糕券來到香積寺路上的一家元祖食品門店準備提貨，對方明確告訴他：提貨券過期不可提貨。同時，他也撥打了元祖食品客服，客服說，公司明確規定提貨券過期作廢。
6月15日，他向消協投訴，並向杭州網維權記者反映了此事。
第二天，他接到了消協的電話，消協告知他其已與元祖食品溝通過，對方同意他拿著過期的蛋糕券去提貨。元祖食品也在隨後的電話裡告知他可以提貨。
雖然姜先生的問題解決了，但其他市民也有同樣的問題。不少市民向杭州網維權記者反映，自己也購買了元祖食品的有價券和充值卡，過期了對方回應說不能用了。「去年我也碰到過同樣問題，至今那張蛋糕劵還在。」「我也有元祖的卡，還有餘額113，也被告知不能使用。」姜先生的問題並非屬個例。
記者就「提貨券過期是否可以過期作廢」諮詢了下城區消協的工作人員。工作人員告訴記者，提貨券屬於有價券，但法律上並沒有對有價券做出規定，也沒有強制力要求商家不作廢。
據記者了解，國家有明令禁止發行代筆購物券。早在1991年，國務院辦公廳就發布了《關於禁止發放使用各種代幣購物券的通知》，此後1993年國務院又發布了《關於禁止印製、發售、購買和使用各種代幣購物券的通知》，2001年國務院糾正行業不正之風辦公室、國家經貿委和中國人民銀行聯合發布了《關於嚴禁發放使用各種代幣券(卡)的緊急通知》。記者在《消費者權益保護法》上也未找到有價券的相關規定。
那出現類似姜先生這樣的問題怎麼辦？
在論壇上，也有網友發帖提問：「元祖蛋糕券過期了還可以使用嗎？」有過類似經驗的網友表示還是可以用的，前提是向消協投訴。
消協的工作人員也告訴記者，消費者如果碰到這樣的問題，可以通過消協來協商解決。
在此提醒消費者，碰到提貨券過期，商家拒絕提貨，只能通過消協協商解決。消費者也要儘量不要購買有價券（卡），畢竟它不在法律保護的範圍之內。