河南經濟報記者 劉鳳梅 通訊員 程一博
近年來,新鄭鄭銀村鎮銀行認真貫徹落實國家金融政策,不斷創新服務理念,積極探索營銷服務模式,制定「三駕馬車」營銷服務新思路,精準營銷、重點突破,在全轄範圍內廣泛開展全員營銷服務工作,著力提高服務客戶的能力和市場競爭力,促進了各項業務快速發展,為支持三農打下了堅實基礎。
為紮實推進營銷服務工作的開展,該行制定零售業務發展思路,依託「家庭銀行」「商超活動」「商家聯盟」三駕馬車,搶抓機遇,搶佔市場。該行改變坐等客戶上門的傳統營銷觀念,主動俯下身子,進村入戶,為群眾宣傳講解非法集資、假幣識別、電信詐騙的危害性等金融知識,引導群眾樹立正確的理財意識,有效增強風險防範能力,營造文明和諧的金融服務環境。同時,該行在轄內地攤經濟、夜間經濟較為活躍的農貿市場、商業圈、小區廣場開展掃街式、集中式、現場融入式宣傳,大力推廣各類存貸款產品,挖掘發現潛在客戶群體,為客戶提供多方位的金融服務,真正做到想客戶所想、急客戶所急,滿足不同客戶的金融服務需求。
通過「三駕馬車」營銷服務思路將不斷拓展金融服務覆蓋面,延伸服務觸角,拓寬客戶渠道,增強社會認可度,提高群眾美譽度,為廣大客戶提供更加便捷、高效、優質的金融服務,全力以赴支持地方經濟發展。