來源:金融界網站
10月18日下午6點,距離當天的校招宣講活動開始還有半個小時,復旦大學光華樓一層的大會議室裡已經座無虛席了。現場將近300位同學要和一位「明星」學長,同時也是一位低調又難掩鋒芒的留學生同學會會長見面——攜程聯合創始人兼執行董事局主席、中國人口經濟學家梁建章。
梁建章曾是復旦少年班第一屆學生。對臺下的學生來說,梁建章除了是一名企業家,更是一位回到母校的學長。
「母校」這個稱呼總是讓人倍感溫暖,而「學長」的身份也更容易讓人拉近距離,這可能是梁建章能夠在百忙之中參與一場校園招聘會的原因。
六點半,梁建章準時出現在大會議室,這是攜程在復旦大學開設的「Campus Talk」國際生專場,也是這家企業最新一輪校園招聘的第15場活動。
攜程人力資源招募團隊今年壓力不小:校招總人數指標較前一年增加了90%,且要求覆蓋更多國家和城市。這次活動上,攜程校招項目負責人認真的神情中略帶興奮,因為請到了公司超級BOSS出馬,以學長的身份來到復旦,與近300位同學分享對旅遊行業趨勢、攜程未來發展和人才的看法。
這既是梁建章對於母校的小小情懷,也是一位企業老闆對於人才納新工作的重視。
這次開設的復旦國際生專場活動,將重點為攜程旗下海外品牌Trip.com輸送人才。同時,海外用人需求也覆蓋到其他事業部,如大住宿、大交通、旅遊和用車等。
納新人員數量在一年內提升9成,顯而易見,攜程在企業全球化的過程中求賢若渴,也顯示出這家企業越來越看重海外市場人才梯隊建設,以及對國際化人才的吸納。
「Why CRTIP」
是機會選擇了攜程?還是攜程選擇將自己變成機會?學長梁建章說:「攜程的發展歷程,就是中國旅遊業走向世界的成長史。」
在學弟學妹們面前,講臺上的梁建章拿起話筒時的語調,較之其他公共演講要來得輕鬆活潑。以一位資深學長的姿態向大家講述行業數據、行業發展背景、企業的成績和前景,箇中詳情一一剖析,娓娓道來。
「中國出境遊進入高速發展期,伴隨著這一階段的到來,攜程也搭建起了多元化和強大的旅行生態系統。」
講到這裡,梁建章指向身後的幻燈片,上面密密麻麻羅列出「攜程軍團」的重要成員,攜程旗下數十家企業的LOGO以矩陣模式展開。從本土企業,到海外企業,從大住宿、大交通,到全域旅遊,以及平行的OTA板塊,按序排開。
「啊,原來攜程系有這麼多成員,那個某某企業也是他們的哦!」一位同學和身邊的同學小聲討論。
在梁建章看來,這份成績單是伴隨著中國旅遊業的成長而來的。
他在發言中一次次向同學們強調,把握機會擴大規模優勢,利用全球化潛力,做令人驕傲的旅遊公司:「這是最好的行業(Best Industry),這是最幸福的工作(Enjoyable Work)」。
擁有美好機遇的企業,為什麼會是攜程?
談到當下的成績,這位關注數據、充滿理性思維的老闆,態度非常篤定。在過去,這家企業始終扮演著行業領頭羊的角色:他們擁有最大的行業交易量,攜程單品牌的2017年全年旅遊交易達3.8億筆;他們有著最快的成長率,2017年全年收入增速39%,相比之下,海外在線旅企Booking增長21%、Expedia增長15%;他們還有最全的產品線,有陣容強大的客服團隊來提供最好服務,這是最強的平臺。
「相對成績而言,增加潛力更大」
「旅遊是全球化的業務,比其他網際網路行業更容易實現覆蓋全球。」梁建章帶著不容置疑的語氣闡釋自己的觀點:「以攜程目前的實力和背景,更有機會在全球化的過程當中取得更好的成績,這個平臺的增長潛力是巨大的。」
隨著社會賦予旅遊業的功能日漸豐富,從經濟功能來看,旅遊業已經成為經濟增長的新引擎:2017年中國出境遊1.29億人次,2020年預計將達到2億人次;從社會功能來看,旅遊越來越成為美好生活不可或缺的一部分。在人們出遊意願高漲的當下,對比中國遊客的護照持有率,旅遊市場,尤其是出境遊市場,表現出巨大的成長空間。2017年,美國護照持有率為41%,相比之下中國的護照持有率僅8.5%。
「旅遊是唯一重的精神消費行業。」學長梁建章從經濟學的角度繼續為到場的同學們詮釋旅遊業的發展前景:「人們將越來越多的時間放在了精神需求上,看電影、玩遊戲、欣賞音樂,但是在精神方面的需求產生的消費都是『輕的』,雖然投入的時間越來越多,但是成本會越來越低。而旅遊則不同於其他,這是一個註定會在GDP佔比越來越高的行業,所以未來整體旅遊佔GDP的比重,完全有可能大於甚至是超過所有實物交易的水平。」
「我從事這個行業已經快20年的時間,這麼長的時間裡,我所能感受到的是行業持續的發展動力。」梁建章在提及行業發展時特別說道:「這個行業是一個值得奮鬥終身的行業。」
「20年前我剛兩歲。」臺下兩個小同學繼續交頭接耳討論。在這些同學還在蹣跚學步的時候,這家如今能夠服務3億多用戶的企業也剛剛起步。而現在,已經通過實踐一路見證著中國的旅遊發展史。
無論是同學們還是攜程,他們的成長都曾經歷過跌跌撞撞,但結果都是好的:他們都長大了。
旅遊、人口與創新
校園裡的梁建章,身上的學術氣息顯得更濃了一些。畢竟,在他當下的事業中,除了攜程執行董事局主席的身份之外,另一個重要的身份是人口經濟學家。
梁建章在人口與創新方面做了大量的研究。這次的演講中,基於旅遊行業的發展,他又重點提到了旅行與人類科技進步的關係。
「雖然說攜程還是有不完美的地方,但我們是一個最崇高的事業。」為什麼是崇高的事業?梁建章身後的幻燈片上出現了世界地圖、馬克波羅、玄奘的圖片。
「旅遊是促進貿易互通、文化傳播與世界和平,減少貿易戰的行業。以馬可波羅和玄奘為例,說明走的路越多的人,在這些方面所做出的效果越好,對社會的推動力就越大。」
旅遊,人口,創新經濟學,這三者在學者梁建章的介紹中發生了重要關係:旅遊不光帶來人員交流,它其實也推動了創新和技術進步,而技術進步是社會進步的根本推動力。
「人通過旅行跟其他地方交流,旅行的樞紐、人類交流的樞紐就成為了中心。跟世界上其他地方的人交流最多的地方,就成為了創新中心,同時也是社會進步的中心。
「今天,中國其實跟全世界都是平的,中國本身有人口最聚集的地方,如果我們保持跟全世界的暢順溝通,包括信息的溝通、人員的溝通。中國一定有希望成為世界最強的創新型國家。」
選擇攜程是對的
學長梁建章沒有忘記本次來的主要初衷,是為公司招募國際化人才。
「設立國際生專場,主要是為攜程旗下海外品牌Trip.com輸送和儲備人才。作為世界在線旅遊企業的佼佼者,攜程是中國最有可能實現全球化的服務型企業,我們面向全世界的旅行者提供服務,需要更加多元化、可以理解並推動不同國別文化交融的人才。」
攜程具有參與全球競爭的能力,攜程還有更大的願景。「對中國人來說,攜程是旅行的首選,但全球化並不僅僅指出境遊,而是能夠服務全世界、去任何地方旅行的人,攜程也應該可以成為這些人的首選。」
旅遊業創造就業機會,推動經濟增長,中國旅遊業在促進就業上已經超過很多國家。梁建章認為,攜程的全球化,最需要的是人才梯隊的搭建。而擁有一定的知識高度和知識廣度,擁有全球視野,具有好奇心,願意鑽研和冒險是所需人才的必備特點。
梁建章向在座的同學發出了邀請:「攜程的品牌去到全世界,最大的挑戰是本土化人才。即使是在國內工作,也需要我們的員工具備全球化的視野。同時,要始終跟進前沿知識,博學廣識,即使是在工作中,也要時刻保持學習狀態。」
「為什麼歡迎同學們選擇攜程?」梁建章如是說:「因為這是令人驕傲的旅遊公司,這是最好的行業,這裡有最幸福的工作。」
來源:攜程黑板報