故宮數位化已經做了二十多年，在數字資源採集、管理和應用等方面已經擁有豐富的經驗。將科技與文化結合，故宮博物院這些年已經在網絡飄紅，吸引了不少年輕受眾了解中華文化。
今年是紫禁城建成600周年，也是故宮博物院成立95周年，加之疫情席捲全球，在此之際推出「數字故宮」，不僅雲上展示故宮風採，也讓受眾更加便利地了解故宮文化。
近期，故宮博物院聯合新華社全媒體中心、騰訊集團共同推出「數字故宮」小程序，此小程序提供雲遊故宮、在線逛展、在線購票等服務，同時，微信公眾號「微故宮」以及微博「故宮博物院」都連結在小程序中，提供全新的數字體驗。
數字資源一鍵整合，推動文物保護
2017年，騰訊微信上線「小程序」，解決了用戶安裝過多APP的煩惱，實現觸手可及、用完即走的理念。更重要的是能夠實現資源整合，解決多個平臺跳轉的麻煩。
目前，「數字故宮」已經上線了八塊分支，還有「每日故事」及「紫禁城600」仍在開發。「暢遊多寶閣」專題選取了600件院藏珍貴器物供大家觀看。7月中旬，故宮發布了數字故宮線上分享會，故宮博物院院長提到，數字文物作為數字故宮的一個分支，運用到高清掃描及三維高清數據，這不僅可以為受眾提供4k觀看享受，帶領觀眾走進故宮名畫，探索蛛絲馬跡。更為重要的是，此舉可以推動故宮數字文物更加科學、充分地採集、管理和利用。
這個充滿歷史韻味的故宮博物院，很好地將數位化、雲端化、AI與文化結合，幫助受眾「穿越」至明清，感受中華歷史的魅力。同時也將這些珍貴寶藏很好地保護與記錄下來，讓經典永留存。
故宮博物院步入線上營銷，為何如此成功？
北京故宮，舊稱為紫禁城，作為明清兩代皇家宮殿，而故宮博物院作為全國最大的古代藝術博物館，本身的藝術氣息和歷史底蘊就受到廣泛關注。成功步入線上，讓受眾感受到歷史與現代碰撞的驚喜感，便首先吸引住受眾。
2016年，故宮博物院旗艦店在天貓上線，目前粉絲數已達371萬，近年來推出的文創產品以及聯名深得受眾喜愛，讓普通受眾也體驗了一把「住在皇宮裡」的幸福感。除去感受中華歷史，故宮博物院開啟淘寶賣貨，其實在一定程度上拉進了故宮與人民的距離，故宮不斷從陌生、高貴變得親切、有活力。
三年前，故宮博物院及故宮社區APP上線，將故宮豐富的文化資源與現代科技手段相結合，為觀眾提供更為開放和有趣的互動體驗，營造一個「故宮式」的線上生活空間。當故宮成為一種生活方式，藝術就環繞在你身邊。
「數字故宮」不僅提供信息及渠道，還推出了原創小遊戲「口袋宮匠」，結合故宮貓咪與古人形象，適合任何年齡段人群在遊戲中暢遊故宮。
故宮博物院新時代的成功在於其將「文化+數字」運用得很好，但更重要的是，故宮博物院抓住了現代社會的需求，迎合受眾推出一系列線上產品。技術往往只是輔助功能，但提出想法並去實施才是最為重要的一步。而故宮博物院就是很有想法的「藝術家」。