隨著跨省團隊旅遊逐步恢復，各地高考、中考陸續結束，國內暑運持續走熱，出行旅客數量不斷增加。7 月 30 日，深圳航空在深圳寶安國際機場開通了全自助行李託運服務，保障旅客安全、省心出行。目前，深航全國日均航班量達 600 餘班，恢復至疫情發生前約九成水平。
該服務開通後，旅客無需在人工值機櫃檯排隊辦理，一方面節省旅客排隊時間，另一方面避免人群聚集風險。即日起，購買深航航班的旅客，在深圳寶安國際機場出發可以選擇使用自助行李託運設備。旅客可自助列印行李牌條碼、粘貼行李標籤，系統將自助檢測行李的尺寸、重量是否符合標準並掃描行李牌號碼。
▲深航工作人員協助旅客辦理全自助行李託運
全自助行李託運服務開通首日，約 700 名旅客使用了該服務，整個流程約 1 分鐘，相較於傳統櫃檯辦理行李託運，辦理時間明顯縮短。深航同時組織了工作人員現場講解全自助行李託運服務流程、操作要點，協助旅客完成行李自助託運。據深航工作人員介紹，未來全自助行李託運服務將結合定位跟蹤技術，實時更新行李位置信息，便捷旅客查詢。
除了開通全自助行李託運服務，深航還提供 " 一站式改籤 "" 自動值機 " 服務，為旅客打造舒適、便捷的乘機體驗。
對於深圳出港的國內航班，深航為航班計劃起飛前 4 小時未主動選座的旅客預選座位，並辦理網上值機手續；為一同預定的同行人優先安排臨近的座位；為線上值機旅客擴大放開座位區間，為線上值機選座提供更多的選擇性。
機場調整登機口關閉時間後，旅客錯過航班的情況經常出現。以往旅客需要到多個櫃檯、多次排隊辦理航班改籤、行李託運，步驟十分繁雜。深航推出一站式改籤服務，整合改籤和行李託運服務等流程，漏乘旅客在一個櫃檯就能辦理多項業務，平均為每位改籤旅客節省約 30 分鐘。
（深圳晚報供稿）
【來源：深圳晚報】
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