以人文內涵提升創意服務 以創意服務成就文化園區

2020-12-16 SZNEWS

航月 文/圖

10年,對於人而言,是從在襁褓中嗷嗷待哺到於天地間奔跑歡叫的成長!是10年身心的嬗變和經歷。

10年,對於深圳文化創意園來說,是從福田最早的工業廠房,到領軍深圳的文化園區!是10年功能的轉型與拓展。

10年間,2007年還是福田一片不起眼的、老舊的工業廠房,歷經深圳世紀工藝品文化廣場的過渡,華麗地轉型為引領文化產業園區發展的標杆性地標——深圳文化創意園。它曾經的老工業區模糊灰色的面孔和模樣都被如今全新而驕傲的多元顏色的文化創意園區抹去了——

2007年,深圳文化創意園區成為深圳國際文化產業博覽會第一個分會場現在已連續11屆成為深圳文博會重要的分會場之一。

10年裡,深圳文化創意園區先後獲得多項榮譽:

中國傳統知識與民間工藝美術精品展示基地

廣東文化創意產業園區

文博會優秀分會場一等獎

深圳市文化產業基地……

深圳文化創意園:「文化+科技+產業集群」引力再升級

深圳文化創意園前身雖然貌不驚人,但卻「出身」高端,是深圳市和福田區的重點建設項目和「直通車服務」項目,後來還成為福田區「實施產業置換、調整產業結構、實現產業升級」引進的第一個文化產業項目。深圳文化創意園矗立在新洲路和福強路交會點,園區總建築面積近20萬平方米。

說它「出身」高端,是因為它是第一個以 「創意」來冠名的文化產業園區,也是一個由政府、企業、商家合力再造「鳳凰涅槃」的文化產業基地。

它高端的意義還在於其地理位置的優越。 它地處深圳銜接香港的要點,中國最大陸路口岸皇崗口岸近在咫尺,周邊地鐵、高速公路、快速幹道匯聚。前面可通香港直達海外;背後可匯聚珠三角及內地強大新生市場。

它的高端更在於深層次的文化理念。文化創意成就了深圳文化創意園區高品質智慧型的產業發展之路。其開園之初就以:文化+品牌、文化+科技、文化+總部的新模式引來了一批批總部企業、創意企業進駐園區。

它的高端還在於為深圳文博會的分會場,它與主會場交錯成輝,光芒四射。

深圳文化創意園是集高端文化產業研發、辦公、展示、交易及配套服務等為一體的多元化新型文化產業園區,一期工程於2007年3月開業,引進了陶瓷、貴金屬、珠寶、玉器、石雕、木雕、茶藝、紫砂、水晶、字畫等展示、交易、研發產業項目,並完善了金融、物流、公寓、快捷酒店、餐飲、停車場等配套服務。二期工程2011年上半年啟動運營,定位為數字新媒體、創意設計、影視動漫、品牌推廣及其配套項目。

目前,深圳文化創意園涵蓋影視新媒體、創意設計、高端工藝品、文化軟體等四大重點領域。落戶了4個院士工作站、1個博士後工作站、1個國家級教學實踐基地。已進駐企業300多家,吸引了包括易尚展示、眾鴻科技、崇德動漫、三源色、長城集團、CUTV、中廣電傳媒等40多家知名企業。

通過完善物流、公寓、酒店、餐飲、停車場等配套服務,及信息、法律、金融等服務平臺建設,園區營造了良好的商業環境。集群效應、產業鏈效應為園區帶來了巨大的經濟效益。並成功引進3家、孵化2家上市公司,成為深圳市文化產業福田模式的指標性園區。

大園區大夢想:文化+科技+服務引領市場

作為深圳文化創意園總經理,董丹對文化有她獨到的理解。深圳文化創意園之所以顯得十分特別,它始終秉承一種觀念,她認為:身為文化創意園的負責人,要把人文情懷貫穿於園區建設始終。這種情懷不是片面的,而是扎紮實實的,你要比園區內的企業更懂文化產業政策,要比園區企業更了解各文化行業情況,要比工作人員更有服務意識,要對公益事業更熱心。這樣,進駐園區的企業才會把園區當作自己的家,把自己當作主人。

深圳文化創意園的核心是服務園區企業,帶動園區文化產業發展。求真務實,輔助政府發現優秀企業。助力政府怎樣把項目和資金用於服務企業的產業化增長,在人文理念上有更大的創新。園區的服務,公益活動,引領企業文化,通過活動,實現了企業的經濟效益。

基於人性關懷的理念,園區提供給企業的服務是全方位的,正因為如此,企業遇到難解的問題才會找文化創意園這個服務平臺。現在的深圳文化創意園一年可為企業組織64場活動,幾乎佔滿了所有周末和節假日。

深圳文化創意園區在發展中總結出「以人文內涵打造文化園區,以創意服務成就創意園區」的理念,圍繞這一理念,園區主要從各個層面實現經濟效益。

首先基礎收租業務。園區目前已經實現了百分之百的出租率,後續想進駐的企業沒有租位。在深圳各區,文化創意園區滿租的現象幾乎很少,而在深圳文化創意園區,因為滿租,許多想進來的企業想盡辦法仍然在等待。

其次是建立在服務平臺基礎上的增值服務收費。

一是信息平臺,包括微信、微博、官方網站、信息發布、產品推薦會、站上會、考評會、相關講座、論壇等,通過代理髮布企業信息、溝通市場前沿、培訓服務等實現增值收費。

二是法律服務平臺。對入園企業從註冊、年檢到合同籤訂、法律糾紛等方面提供全方位諮詢與服務。

三是金融服務平臺。與銀行合作,通過聯保互貸等方式,作為核心擔保企業,幫助入園企業獲得發展資金。

四是品牌孵化平臺。與各省市政府招商部門建立密切聯繫,幫助園區企業走出去,拓展產品銷售,增加產品生產基地,降低營運成本。與各商會、協會等專業社會組織聯動,第一時間獲取行業資訊,爭取各行業政策支持。

五是網際網路電商平臺。適應21世紀企業發展訴求,適應產品銷售模式的變化,建立積極互動電商平臺,為企業拓展戰略性銷售渠道,增加收益。

六是全媒體傳播平臺。整合央視、地方衛視及傳統紙媒資源,整合新媒體資源,為企業尋求性價比及功能更加強大的全媒體宣傳,更有效地為園區品牌傳播。

再次是作為民營企業的園區運營商,對核心優質企業直接進行股權投資。通過市場機制的運營,變扶持為投資,變管理為服務,變招商為孵化,使自己由運營商成為創意行業的觀察家。服務企業的同時實現自身的服務價值。

易尚展示自入駐創意園以來發展迅速,於2015年4月成功上市,成為園區孵化的第一家上市企業。其3D數字成像和虛擬實境技術達到國際領先水平。

發揮企業規模效應:文化+責任+公益傳播社會效益

「在深圳文化創意園,文化創意是一門生意,也不應只限於生意。」深圳文化創意園總經理董丹說。她認為,服務、責任、公益、引領是深圳文化創意園的人文情懷。

2014年深圳文化創意園拿出300平方米黃金區位創辦公共圖書館。福田區圖書館提供全部館藏文獻及部分設備,深圳文化創意園提供辦館場地,園區內企業杜馬文化投資300餘萬承擔場館裝修提升和設施配備,並負責圖書館的後續運營管理。目前「Creed」公共圖書館擁有藏書2萬冊,提供免費閱覽室,同時聯合「學歷聯盟」幫助園區員工獲得函授再教育機會。

文化創意園的園區工會聯合會、藝術團以及所組織的各項公益項目,都承擔著社會責任。

深圳文化創意園現在有工作人員80多人。採訪當天正趕上下雨,陪同的小楊告訴筆者,她們今年3月組織了公安、醫療系統和金融及金融服務行業大齡青年聯誼會,參加人數200多人,當場有6對青年結成了對子。深圳文化創意園這樣的貼心服務都做得特別踏實、有成效。

當天,小楊帶筆者冒雨來到「Creed」公共圖書館,圖書館裡有許多讀者,環境卻很安靜。在帘子隔開的展廳又是辦公室的地方,杜馬文化公司總經理、「Creed」公共圖書館館長陳佐開門見山地對筆者說:我們企業做這項文化公益事業主要是踐行深圳文化創意園的人文情懷,秉持一種對公益文化的高貴堅持。

怎麼踐行這種高貴的堅持?筆者問陳總。他說,我們堅持四年,開展了許多文化公益項目,惠及了園區內外的社區群眾。這是我們做企業人追求的社會效益。公共文化產業由民營企業帶頭開創了第一,它意味著:高貴需要投入。尤其文化不能用金錢衡量,文化產出的是社會效益,社會效益越大,文化的傳播力越廣。商人首先要預算資本的投入產出,但是,純文化就不能用錢來衡量,它是思想和品格對社會效益的影響力。很多來參觀圖書館的人都非常震驚,他們都能體會到這種政府引導企業參與公益文化項目的意義。我們圖書館幾乎每周都有公益活動,參加的人很多。這座小圖書館還成了周邊社區孩子們放學後閱讀、寫字的場所。我們企業抽出5個專職工作人員來管理服務圖書館的日常事務以及各項公益活動的開展。

陳佐說:公共文化建設,必須有人去做。

因為下雨,圖書館外面的場地成了社區居民打羽毛球的活動地,裡面的人閱讀學習,外面的人鍛鍊活動。每個人都在園區找到了他們需要的生活。

2015年6月3日,由共青團福田區委員會開設的「青春學堂」在深圳文化創意園「Creed」公共圖書館掛牌,「青春學堂」首期攝影培訓班《美麗眼睛看深圳》開講,一年來共服務青年近830多人次,得到社會的廣泛關注和好評。

2016年,「青春學堂」再次開展《華麗轉聲》大型公益課,邀請名師講課,提升園區及社區青年的口頭表達能力、會話技巧和方法,共服務青年1600多人次,得到園區職工和社會各界人士的充分肯定和大力支持。

第十三屆文博會,深圳文化創意園「Creed」公共圖書館將迎來福田區CBD青年學院文化創意園分院的揭牌開課。第一節課就是針對福田區廣大在職青年的「商務禮儀課」。

令人驚喜的是深圳文化創意園的首個博物館田黃博物館也將在第十三屆文博會上亮相,以後還將免費對外開放。

中國食品文化與國外食品文化的創意結合,也將閃亮登場文博會,深圳文化創意園開展以食品為主的國際知名品牌飲食文化分享交流,讓深圳市民及園區入駐的企業家們能夠分享到來自國際的知名品牌的紅酒及食品。

這屆文博會上,深圳文化創意園將邀請深圳大學胡劉斌導演與美國嘉賓就中美的電影產業及文化進行對話,這也是「粵港澳」大灣區和美國加州灣區之間的具有深遠意義的國際性的文化對話,對發展深圳本地電影文化及泛娛樂相關產業將會帶來巨大的推動。

文化創意產業之父霍金斯曾說,一個創意園區擁有優質的硬體服務設施是必須的,但較之硬體環境,更需要人文氛圍。給園區內的企業和員工提供一個人與人便捷交流、合作、萌發創意的氛圍,只有這樣,才能打造一個高效的創意產業園。

深圳文化創意園正向這個方向邁進。因為它巨大的社會效益將成為一個時代的文人品格,文化軟實力。

相關連結

園區發展大事記

2006年,梓盛發集團投資建設深圳文化創意園

2007年3月,深圳文化創意園一期開業

2008年1月,廣東省文化廳授予「廣東文化創意產業園區」

2008年5月,國家知識產權局授予國內首家「中國傳統知識與民間工藝美術精品展示基地」

2009年,第五屆文博會,獲得「全市優秀分會場評比二等獎」

2010年,深圳市委宣傳部、深圳市文體改革辦公室、深圳市文體旅遊局聯合授予「深圳市文化+旅遊型示範基地」

2011年,深圳文化創意園二期創意中心大樓全面落成,投入使用。

2012年,第八屆文博會,獲得「全市優秀分會場評比一等獎」

2013年,園區各項服務平臺建設取得豐碩成果,園區企業發展迅猛,金一文化、易尚展示成功申請IPO。

2014年7月,深圳文化創意園圖書館開館,這是全國第一家由民間企業投資的公共文化服務設施。

2015年,園區企業深圳市易尚展示股份有限公司和深圳市崇德影視傳媒有限公司先後成功上市,體現了園區強大的孵化能力,2015年園區企業納稅過億,還被寫進福田區政府工作報告,並受到福田區政府的大力獎勵。

2016年,田黃博物館盛大開館,這是國內第一家公益性質的專業田黃石博物館。

文博會上展風採(2007-2016)

第三屆文博會,舉辦了「大師的奉獻,元首的禮物」等八大主題活動。

第四屆文博會,舉辦了「首屆中國工藝美術大師優秀作品聯展暨中國傳統知識與民間工藝美術精品展示基地揭牌儀式」等十三項主題活動。

第五屆文博會,舉辦了「妙墨丹青弘國藝百年經典頌和諧」等七項主題活動。

第六屆文博會,「金一文化」入住園區籤約儀式等主題活動。

第七屆文博會,舉辦「長城瓷藝館」、「金一貴金屬館」開業儀式等七項主題活動。

第八屆文博會,舉辦中國(深圳)第一屆新媒體高峰論壇、園區「文化+科技」綜合展廳揭幕展等七項主題活動。

第九屆文博會,舉辦了中國(深圳)第二屆新媒體高峰論壇、創意生活用品展等八項主題活動。

第十屆文博會,舉辦了中國(深圳)第三屆新媒體高峰論壇、文化企業投融資論壇、兩岸國學大師對話等十項主題活動。

第十一屆文博會,舉辦了青春創意設計作品展、「一帶一路」文化體驗展、「東方墨寶」當代名家書畫作品展、國韻景瓷主題匯展等十三項主題活動。

第十二屆文博會,舉辦了「創意民宿空間設計講座」創客教育前沿論壇、食品展、教育喜劇講座「南開風華」畫展等主題活動。

第十三屆文博會深圳文化創意園分會場精彩看點

第十三屆文博會深圳文化創意園分會場將以「文化引領生活、科技開拓未來」為主題,通過舉辦十大活動,包括田黃國石、食品健康文化、立體影像、傳統工藝品集市展;城中村歷史文化、美國電影、商務禮儀等講座分享等,希望將藝術理念、科技理念、創新理念、傳統文化引入人們的生活。活動如下:

(1)第十三屆文博會分會場開幕式暨「深圳文化創意園工會聯合會」、「深圳文化創意園黨委」揭牌儀式

5月11日10:30

(2)田黃精品國石展

5月10日至18日

(3)第二屆食品健康文化創意展

5月12日至16日

(4)廬·春天裡品牌家裝體驗館

5月10日至16日

(5)福田區CBD青年學院創意園分院掛牌儀式暨「商務禮儀」專題課程

5月12日下午3:00

(6) 美國電影產業及文化

5月12日下午2:00,美國新銳青年導演,亞裔美國人電影新浪潮的重要代表Jeffrey Gee Chin主講。

(7)「城中村——歷史文化的聚集地」專題講座

5月13日下午3:00

(8)石中之王-田黃石的鑑定 中華博物 鑑藏講座

5月14日下午3:00

(9)3D立體影像技術展示

5月10日至18日

(10)傳統工藝品集市

5月10日至18日

這些活動均在深圳文化創意園園區內舉行。

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