從深圳北站開往香港西九龍站的G5711次高鐵列車乘務員展示紀念牌。新華社記者 毛思倩攝
從「動感號」列車首次從西九龍站駛出，到開行列車達6.8萬餘次，1500萬人次由此往來香港和內地——廣深港高鐵香港段開通已滿一周年。
一年多來，內地直達香港的站點從44個增至58個，工作日平均客流量近5萬人次，春節期間單日客流最高超過10.5萬人次。「隔三岔五坐高鐵，已是一種生活方式。」有香港青年說。
「一地兩檢」，通關旅客滿意度高
廣深港高鐵香港段，從香港西九龍站到深圳只有短短26公裡，卻將香港正式接入全國高鐵網，自此邁進高鐵時代。
「堅持最高的標準，提供最好的服務，我們傾情在兩地間擺渡。」高鐵西九龍站內地口岸區口岸處處長江山說。目前，西九龍站已成為檢驗量位居全國第八的特大型口岸。「『一地兩檢』通關模式讓旅客出行更便捷、更高效。」江山說。
西九龍站創新推出符合口岸特點的「小單元執勤」模式，持續擴建的100條自助通道，將單向客流疏導能力從起初8400人次/小時提升至13200人次/小時，自助通關旅客比例達70%。針對高鐵攜行兒童家庭旅客佔比較高的情況，還研創全國首條中國公民E家行專用通道。
第三方機構調查數據顯示，受訪旅客對西九龍站整體滿意度高達86.74分，96%以上的旅客對過關環節效率的評價是「非常滿意」或「比較滿意」。
一天往返，港人內地逐夢加速
早在高鐵香港段通車伊始，香港居民李俊賢便搶先體驗，搭乘高鐵去內地做培訓工作。「真是太方便了，我每個月差不多兩次坐高鐵去廈門工作。對我們常去內地工作的香港人來說，高鐵舒適、便利又省時。」李俊賢稱讚道。
「香港非常需要高鐵。」包括李俊賢在內的港人欣見「一小時生活圈」成為現實。「以前真的很耗費時間，去廣州要2小時，去廈門要7小時，但現在香港到廣州不到1小時，去廈門也只要4個多小時。」李俊賢說，在高鐵開通以前，每次去內地出差要先搭乘地鐵，或乘坐跨境巴士前往深圳，再在深圳轉乘高鐵，如今出行變得簡單多了。
「十幾分鐘直達深圳，1小時內現身廣州，『動感號』又密又快。」英國希德律師行香港辦公室法務總監劉洋律師說，今年幾次去大灣區其他城市出差，自己都選擇了坐高鐵。
「早上去廣州見客戶，喝個早茶、開個會，下午就回來了，輕輕鬆鬆。」滙豐私人銀行副董事高菲說，高鐵連通大灣區，香港人到內地經商、旅遊就像有了「加速器」。
家住深圳的葛先生在香港攻讀工商管理碩士，每周搭乘高鐵來香港上課。「我和香港同學都達成共識，高鐵讓香港和內地聯繫更密切了。我們也希望大家能乘坐高鐵去走一走、看一看。」他說。
香港的呼小姐從事美容、形象打造管理行業，在香港與內地都有客戶，已搭乘高鐵近20次。她一般於周五搭乘高鐵前往廣州、惠州等地，星期天返回香港。呼小姐說：「高鐵的開通，讓我與內地客戶的交流大大增加，對我的生意很有幫助。」
「一程多站」，高鐵旅團最受歡迎
西九龍站口岸開通當日，出入境人員就超7.5萬人次。各大旅行社也瞄準商機，紛紛推出往來香港和內地的「高鐵旅遊團」。據西九龍邊檢站統計，2018年「十一」黃金周期間，經西九龍站出入境的團體旅客有近10萬人次。今年3月27日，西九龍站口岸開通後第186天，迎來第1000萬名出入境旅客，邁入「千萬級」口岸行列。
有香港旅遊業人士表示，高鐵香港段通車一年來，以品嘗美食為主的潮州、汕頭高鐵團最受港人歡迎，由以往每周僅一團旅客出發，增至單日10團出發。
香港中旅社副總經理楊世鑫說，以往旅客參加內地高鐵團，需到深圳北站出發，旅遊交通體驗「不順暢」。廣深港高鐵香港段通車後，香港出發的旅行團表現理想，較2018年同期增加10%至20%。近至潮汕、廣州南轉經長隆，遠至貴州、廈門等也受港人歡迎。
在楊世鑫看來，高鐵有利於開發「一程多站」旅遊產品，經深化及長遠增加站點後，勢必成為自由行旅客出行的必用交通。
香港東瀛遊旅行社執行董事禤國全說，3至4天的高鐵團最受港人歡迎，潮汕團「最出色」，以往搭乘長途巴士車程動輒五六個小時，現在只需要2個半小時就可直達。「過往一星期只有一團半團。有了高鐵香港段，旺季曾有過一日10團。」而2日1夜或即日來回、「400元(港幣)」的廣州、深圳團，也是港人的熱門選擇。
據禤國全透露，高鐵開通一周年，港鐵短期內向旅遊業界提出多項票價折扣優惠，預計更加平價的高鐵團即將面世。