美業門店怎麼高效獲客!

美容院的傳統營銷模式主要是通過分發傳單和開展促銷活動來擴展客戶。但是隨著美容行業競爭的日趨激烈，如果各位老闆們不知道如何留住客人，那麼這些營銷方法都是毫無用處。那麼美容院如何才能實現收益呢？擴大客戶並同時保留客戶！

1，服務必須先行於擴展客戶。

如果您在沒有基礎的情況下開始擴展客戶，無論促銷活動多麼出色，您都無法留下，因此獲客也將會失效，因為獲客只是一個過程，留住客戶是我們的目標。在擴大客戶之前，有必要進行客戶保留計劃的設計和客戶保留接待培訓。

例如分析女性的四種主要消費者心理，「羊群效應」，「愛佔便宜」，「貪婪」和「懷疑」，以及進行有關留存工作標準的培訓。例如，評估「標準接待禮節」，「標準護理程序和技術」和「標準銷售技巧」。只有通過實踐，才能改善服務。而且，美容師的功能素養得到了提高，只有這樣，她們才知道如何珍惜顧客並從內心真正地關心顧客，這樣顧客才會留在店裡並成為店裡的忠實會員。

2，基本體驗卡的銷售

對於商務區的擴展卡的銷售，價格約為50％。太低會花費很多錢，太高會導致沒人買。賣擴展卡是給美容師的。您自己的素質和心態是一個進步的過程，您自己發展的客戶肯定會珍惜他們。在美容院集中銷售卡之後，購買卡可獲得性能獎勵。

3，建立客戶預約系統

將客戶拜訪率納入門店經理和美容師的績效工資中，並根據每月會員人數（非拜訪）的60％和拜訪門店的80％進行評估。在三個月內，對未能達到標準的處罰，對達標的精神和物質獎勵。如果客戶不在門店中，則無論您擁有多少客戶信息，該信息都是無效的。您需要練習以實現有效的轉換。

4，客戶關係維護

每個美容院都會因某些或其他原因而失去一些客戶。我們無法避免，但是由於我們自己的原因，我們可以減少客戶流失。服務結束後，您可以跟蹤客戶信息和回訪，以了解客戶對服務的體驗，並且還可以看到我們的負責任態度。例如，在節假日發送祝福或發送小禮物以增強您在客戶中的知名度並增加您對客戶的粘性。

5，建立商業圈聯盟

一人一家公司的力量是微不足道，但是團體營銷效果更好。例如找到不少於6個相同級別和類型的門店來建立聯盟整合客戶共享這6家店鋪的資源，並創建統一的聯盟會員卡，同時為6個商家擴展客戶，提高資源利用率，增加每家店鋪的促銷力度，實現商業圈的最大利益。對於此聯盟會員卡，最好同時有一家銀行參與，這將增加購卡會員的層次中。

6反饋跟蹤分析

我們將在每個月末進行反饋跟蹤分析。通過數據分析，員工可以思考事物的本質並找到問題的關鍵，從而有效地解決所出現的問題。該解決方案改善了整個商店擴展，保留，維護和維護整個系統的應用。升級。建立這種推廣營銷體系後，它將形成一個不斷吸引新客戶，不損失老客戶，頻繁拜訪大客戶的良性循環。