人民網北京6月23日電 （楊高宇）近日，一名在青島讀書的大學生給河南省委書記留言，稱自己回原籍地鹿邑縣補辦身份證，之後等了三個多月一直沒收到身份證。
對此，鹿邑縣公安局回復稱，周某某本人於2015年2月17日，在宋河派出所申請補辦了居民身份證快證，由於在電話聯繫方式一欄將周某某的電話書寫的潦草、模糊不清，郵政局工作人員將登記的電話「1586471XX12」誤認為「1586471XX72」，周某某身份證寄到外地（周某某辦理身份證時所留郵寄地址）後，因聯繫不到領取人，身份證又退回了鹿邑縣郵政局，而郵局工作人員又沒有及時和宋河派出所溝通，造成該身份證沒有及時發放到周某某手中。 接到鹿邑縣委督查事項通知後，宋河派出所迅速查找到周某某的聯繫方式，與其本人取得聯繫，證實了此事，又將該聯繫方式告知了郵政局工作人員，郵政局工作人員與周某某本人聯繫後，現已將身份證寄出。
【網民留言】
尊敬的領導你好，我是河南省鹿邑縣人，目前本人在青島上學，2月17號我在老家補辦了身份證快件，交了60多塊錢，到現在3個多月了一直沒有收到，給派出所打電話那邊說不清楚，家裡人去派出所諮詢一直說是讓等等。電話諮詢河南省公安廳，告訴我讓給身份證製作中心的打電話查詢，結果電話一直打不通；給郵政打電話由於不知道快遞單號也查詢不到具體信息。由於沒有身份證，銀行卡沒法辦理，駕校、各種等級考試沒法報名，給生活學習帶來了很多不便，請問我現在該怎麼辦？怎麼才能知道身份證辦理情況。
答覆意見：
經調查，周XX本人於2015年2月17日，在宋河派出所申請補辦了居民身份證快證，由於在電話聯繫方式一欄將周XX的電話書寫的潦草、模糊不清，郵政局工作人員將登記的電話「1586471XX12」誤認為「1586471XX72」，周XX身份證寄到外地（周XX辦理身份證時所留郵寄地址）後，因聯繫不到領取人，身份證又退回了鹿邑縣郵政局，而郵局工作人員又沒有及時和宋河派出所溝通，造成該身份證沒有及時發放到周XX手中。 接到縣委督查事項通知後，宋河派出所迅速查找到周XX的聯繫方式，與周XX本人取得聯繫，證實了此事，又將該聯繫方式告知了郵政局工作人員，郵政局工作人員給周XX本人聯繫後，現已將周XX的身份證寄出。 關於周XX補辦二代身份證繳費60多元的情況，宋河派出所是按照《國家發展改革委、財政部關於居民身份證收費標準及有關問題的通知》（發改價格【2003】2322號）的規定收取費用的，即申領、換領第二代居民身份證工本費每證20元，丟失補領或損壞換領第二代居民身份證工本費每證40元。該件反映辦理身份證交了60多元，經調查宋河派出所只收取了周XX身份證工本費40元（丟失補領或損壞換領第二代居民身份證工本費每證40元），剩餘的20多元是郵政局工作人員收取的郵遞費，不是宋河派出所代收的，與宋河派出所沒有關係。 針對該群眾反映的問題，我局要求各派出所在今後辦理身份證快遞業務時，對登記的每一項信息都堅決做到書寫清晰規範，避免差錯，辦理後定期與郵政部門聯繫了解投遞結果，堅決杜絕此類情況再次發生。
【網民留言】
尊敬的領導，您好！2014年扶溝招聘150名農村中小學教師，試用期三個月，合格者入編。2014年8月我們這一批新招教師參加工作，2014年年底扶溝其他教師都漲工資了，可是我們卻沒有漲工資，而且現在我們工資都包含那裡部分我們也不清楚，也沒有人解釋。這兩個問題我們這一批教師期待能幫助我們解決，去年出現好多教師大罷工，教師工資應該更加透明化，我們連工資條也沒有，這就是財政上一個漏洞。
答覆意見：
網友您好： 經調查，依照國家政策，教師試用期為一年，不是三個月。扶溝縣2014年招聘的150名中小學教師，2014年8月上崗，2015年7月試用期滿。因此，這部分教師的工資不在調整範圍。 歡迎您繼續關注河南省扶溝縣的教育工作，及時給我們提出寶貴的意見和建議。如果您還有什麼問題和建議，可以向扶溝縣教育局諮詢。電話：0394-6221759。
【網民留言】
我是駐馬店正陽縣一鄉村代課 教師，村裡至今還拖欠我2001~2002年兩年的工資3444元，至今討要未果。我有村委開的欠條，請書記幫忙過問一下。謝謝！
答覆意見：
您好! 您的留言已收悉，感謝您對我們的信任！對您的留言高度重視，現將具體情況反饋給您： 經查，呂某為正陽縣大林鎮蔡莊村橋四組村民，目前在蔡莊小學任代課教師。呂某反映村裡拖欠3444元工資，是2001年至2002年她在蔡莊小學任代課教師時的兩年工資。當時學校歸屬地方政府管理，聘請代課教師由村委發工資，由於村委經費緊張當時沒有及時兌現代課教師的工資。通過與呂某溝通、協商，現蔡莊村委與其達成協議，每年村委從村級經費中支付呂某500元至600元，直至全部解決。目前雙方都沒有任何意見。 如果您在以後的生產生活中有什麼困難和問題，請向人民網地方領導留言板反映，我們將為您提供有效的幫助。
【網民留言】
郭書記您好： 在網上看到了「山東省簡化新生兒落戶程序 推行落戶新政」 請問郭書記 河南什麼時候推行？我是河南周口鹿邑縣高集鄉的，我們這裡新生兒上戶口還是要求村裡開證明，，，開證明的結果就是交罰款。
答覆意見：
經調查，鹿邑縣公安局高集派出所辦理新生兒入戶業務的依據是《河南省公安機關戶政服務管理工作規範》的有關規定，目前我省尚未推出新政。新生兒入戶需提供以下材料： （一）婚生嬰兒（含超生嬰兒）：1、《出生醫學證明》；2、父母《結婚證》；3、父親或母親的《居民戶口簿》和《居民身份證》；4、計劃內生育的可以提供《生育證》； 5、轄區民警調查報告。（二）非婚生嬰兒：1、《出生醫學證明》；2、母親或父親的《居民戶口簿》和《居民身份證》；3、轄區民警調查報告。（三）棄嬰：1、縣級以上民政部門出具的證明函件；2、社會福利機構的《集體戶口簿》。新生兒入戶有關要求：（一）嬰兒父母或監護人向戶口所在地公安派出所提出申請，戶籍民警審核，申報材料齊全的，予以當場辦理。（二）無《出生醫學證明》嬰兒的戶口登記，憑父母申請、合法有效身份證件、親子關係鑑定證明、嬰兒出生情況證明以及其他規定材料，由社區民警調查核實並籤署意見，經主管所領導審核後報縣公安局批准後予以落戶。（三）棄嬰的出生登記，由社會福利機構提交申報材料，派出所辦理集體戶口。（四）嬰兒出生三個月以內，應當申報出生登記，派出所戶籍內勤可直接辦理。嬰兒出生超過三個月不滿2周歲的，必須經過社區民警調查核實、派出所長審批後，戶籍民警才能辦理入戶手續。兩歲以上的，由縣局戶政管理部門審核後補辦登記。 近年來，戶口問題倍受人民群眾關注，特別是「房姐」、「房妹」、「房叔」、「幽靈戶口」等事件，給戶政工作帶來巨大的負面影響。再加上出生證明的管理混亂，給新生兒入戶工作帶來了許多不必要的麻煩。群眾來辦理入戶手續時，提供的出生證明真偽難辨（出生證明有省內的、有省外的，新版的舊版的、有隻顯示一方父母的、有的出生證明任意塗改、還有和外國人有孩子的等等）。派出所首接民警往往只能憑肉眼識別，根本確定不了出生證明的真偽，這就給了一些不法分子可乘之機。為了堵塞漏洞，防止涉及戶政的違法犯罪，今年四月份，省公安廳在身份證系統上安裝了人像比對，有效杜絕了重人重戶。省衛計委又要求新生兒出生證明聯網核查，有效杜絕了持假證入戶現象，但現在出生證明能網上查詢比對的縣市不到全省的一半，省內舊版和外省出生證明更不能聯網核查。 在群眾辦理新生兒入戶手續時，我局高集派出所首接民警在不能聯網核查出生證明真偽、出生證明有明顯差錯、出生證明和本人有明顯不符的情況下，要求申請人到其村委會或工作單位開具新入戶嬰兒是系親生、非抱養、非遺棄、非拐賣等情況的證明，而並非是與計生掛鈎，不存在不交罰款不落戶現象。縣局也明確要求杜絕新生兒入戶與計生工作掛鈎。 針對網民反映的情況，為避免被群眾誤解，我局要求各派出所今後對不能聯網核查出生證明真偽、出生證明有明顯差錯、出生證明和本人有明顯不符等情況，不再讓群眾找行政村或工作單位開具證明，由轄區民警入戶調查核實，對外省和省內舊版的出生證明由戶籍民警開具委託書送交縣級衛生部門進行鑑定。
【網民留言】
尊敬的郭書記您好！望您百忙之中關注一下我們村飲水問題。我是孟州市槐樹鄉下湯溝村的，這些年收水費高不說，別村幾毛錢，我們這1塊五，水質還很垃圾，燒開一鍋水，攪一下陣一會鍋底就有厚厚的一層白色東西，並且還很難喝
答覆意見：
網友： 您好！感謝您對我們的信任!對您反映的問題，孟州市委已責成相關部門進行了認真調查處理，現將有關情況反饋如下： 經調查，槐樹鄉為缺水區，主要地貌為淺山區黃土丘陵，地質條件複雜，打井難度大，地下水源缺乏，機井運行費用高。下湯溝村目前使用的機井深度為60米，2000年建成使用，水價為每噸1.3元，偶爾因管道老化、跑冒滴漏等問題，部分小組的部分時段會到每噸1.5元，與周邊同類村相比水價尚屬正常。因地質條件和機井深度等客觀因素限制，水質差、水質硬這一情況客觀存在。槐樹鄉近年來已爭取農村安全飲水項目資金1000餘萬，解決了75%以上村莊的安全飲水問題，其餘村莊於今年全部解決。下湯溝村為2015年人畜安全飲水工程項目村，擬投資50萬元，建設200米深井，鋪設全村管道，建設管理房，配備壓力罐、水錶等。目前，該項目已招標完畢，近期開始打井及管道鋪設工作，預計於9月底完工試水，完工後，可徹底解決該村飲水困難問題。