一紮橙汁132元顧客喊貴 酒店稱一紮六杯已標價(圖)

2021-01-09 中華網


只標註了每杯橙汁的價格,並沒有標註一杯是多少毫升,一紮多少錢。

水母網5月20日訊(YMG記者 紀殿國 攝影報導) 一紮橙汁132元,貴不貴?昨日,煙臺市民張先生向96110反映,17日晚他在煙臺華美達酒店就餐點了一紮橙汁,買單時發現一紮橙汁費用高達132元,張先生認為這是「天價」橙汁。昨日下午,市價格監督檢查局反壟斷調查科介入調查,酒店表示將進行整改。

消費者:吃飯遭遇「天價橙汁」

張先生反映,他17日晚和朋友在煙臺華美達酒店吃了一頓飯,飯前點了一紮橙汁。「點的時候服務員根本沒說價錢,我們覺得那麼一杯橙汁能要多少錢,也沒問。」張先生稱,結帳時發現一紮橙汁是132元。

張先生當時也提出疑問,於是找到餐廳主管理論,對方稱橙汁是鮮榨的,一紮能倒出來6杯,每杯22元錢。後來張先生和朋友去看擺的樣品,發現現場擺放的杯子很大,一紮根本倒不出6杯,頂多4杯,他們覺得一紮橙汁也不值132元。

根據張先生提供的列印小票,記者看到當天他點的大部分菜品都在三四十元上下,唯有鮮榨橙汁比較高,一紮132元。

酒店:一紮橙汁確實132元

針對該消費者反映的問題,記者採訪了華美達酒店的工作人員。酒店市場營銷部經理於增浩介紹說,17日晚上確實有顧客點了一紮橙汁,橙汁的價格也確實為132元每扎。

在酒店點菜區,記者看到,飲品區每種鮮榨果汁均有價格標牌,其中橙汁每杯22元。

於增浩說,17日晚客人點果汁時,工作人員已經說明橙汁價格是22元一杯,並表示一紮可以倒6杯,當時客人就點了一紮。針對顧客提出的一紮倒不滿6杯的說法,酒店餐廳主管進行了現場演示。「每杯肯定不能倒滿,我們平時就是倒七分滿。」該餐廳主管說。

擺放在飲品區的杯子倒七分滿究竟有多少?該餐廳主管又拿來量杯進行了測量,發現在225ml左右。如此推算,一紮果汁在1.5L左右。

物價部門介入調查,酒店承諾整改

昨日下午,市物價監督檢查局反壟斷調查科工作人員來到華美達酒店,針對此事進行調查。物價部門調查認為,華美達酒店涉嫌違反明碼標價相關規定。

採訪中,華美達酒店市場營銷部經理於增浩表示,酒店將進行三方面整改。「首先,一杯橙汁多少毫升沒有標註,下一步要標註225毫升。再是,一紮也沒有標註多少錢,今後取消一紮這個說法。然後,把內部投訴機制上升至價格,及時與消費者溝通。」

酒店方面表示,將與消費者張先生溝通,退還部分橙汁費用。

作者: 紀殿國

來源:水母網

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