生日管家是一款手機端的生日提醒軟體。 使用生日管家可以方便地管理親友的生日，並設置時間適時提醒。支持公曆/農曆提醒。還包含琳琅滿目的生日祝福簡訊供挑選。生日管家提供的生日雲端備份，多天多次提醒方案，使用戶再也不會擔心忘記親友的生日。
2014年生日管家從生日提醒到轉型基於社交場景的移動電商。切入生日電商周邊消費，蛋糕、鮮花、禮品預訂。目前已經覆蓋了300多個城市。
App下載情況
360手機助手 1406萬應用寶 392萬百度手機助手 498萬安卓市場 311萬豌豆莢 173萬pp助手 98.8萬生日管家以絕對的優勢站立在生日提醒類app的領域中。下載量直接估計突破2500萬。
三用戶特徵與需求【百度指數中人物畫像情況】
地域分布：
主要集中在北上廣地區。
人物屬性：
【使用人群】適用於大部分的人群，其中主要用戶集中在學生、上班族等手機用戶。
【目標用戶】想要記住自己、親人、朋友、同學等日或紀念日的手機用戶；想要在熟人生日時為熟人送禮物，發祝福簡訊，發賀卡的手機用戶。
【主要功能】
支持「公曆/農曆」(陽曆/陰曆)生日提醒及生日公/農曆換算。網路備份和恢復功能，不同設備數據通用。生日祝福語大全。200多家蛋糕知名品牌匯聚全場，味多美、好利來、窩夫小子、諾心、21cake等，百變口味隨你挑選。急速蛋糕3-5小時送達。像訂機票一樣訂蛋糕，越早訂越便宜。頂級鮮花供應，玫瑰花束，鮮花禮盒每周精選人氣最高、爆點最高、最有料的生日禮物。求祝福、個人秀、曬禮物、聊星座【產品特色】
方便的記錄自己和熟人的生日並且可以提前多種方式提醒，還可以網上給親人訂購生日蛋糕、鮮花等禮物，可以免費發祝福簡訊、生日賀卡。
【用戶角色情景劇本】
場景一：A為大學生，他發現自己的朋友、親人比較多，而且他常常記不住他們的生日，這讓他有點苦惱。於是他網上下載了生日管家app，並且在生日管家輸入自己、爸媽、好朋友的生日。生日管家馬上提醒他們將會在多少天后過生日，扁平化的設計界面和這出色的功能讓他非常的興奮，而且最近他媽媽將要過生日，他就收到了生日管家的提醒「媽媽將要來三天後過生日」，他就馬上想著要買什麼禮物給媽媽，而且他準備在app上面設置定時祝福簡訊，他點開「發送定時簡訊」-》選擇簡訊類型「媽媽」選擇了自己喜歡的簡訊，設定發送具體時間，再按定時發送按鈕，於是設定成功了！他本來也想定時發送祝福賀卡的，但是苦於發送賀卡沒有定時發送這個選項，於是只能放棄了。他期待媽媽收到簡訊的幸福心情。
場景二：B是一位很忙的上班族，他下載了生日管家app並記住了自己妻子的生日。最近生日管家提醒他妻子生日三日後就到了。於是他在app上設置了定時祝福簡訊。因為他平時比較忙，妻子生日那天他也要上班要晚上才回來，不能自己去商店挑禮物和蛋糕了，於是他在app上瀏覽了蛋糕，雖然有點貴，當想想畢竟是一年一度的，自己也想補償點給老婆，畢竟每天陪老婆的時間很少。於是他選定了比較精美、價格過得去的蛋糕，網上付了錢，並讓商家當天送到。同時他也瀏覽了上面的鮮花，選了一大束老婆最喜歡的玫瑰，付了款。 老婆生日那天，蛋糕和鮮花都送到了。下班的時候，老婆給了他一個大大的擁抱，他們愉快地度過了這個美好的生日。
場景三：C為一名高中生，有了女朋友之後，想拼命的記住她的生日、認識紀念日、XX情人節之類的。他怕到時會忘記，於是他下載了生日管家並且輸入了這些日子，並且上傳備份了。他看到生日推薦中有幾個好朋友的生日，於是他也一一記住了。看著生日管家上顯示的距離這些節日剩餘的天數，他才放下心來。於是他也設置了好幾種提醒方式，設置生日管家提前一周提醒，為了更好地準備這些節日。
四生日管家手機客戶端體驗App信息架構：首頁交互：體驗感想：
首頁是基於生日、節日等場景的購物商場。
下拉時，會看到送禮攻略內容，內容主要以圖片的形式展示。並且圖片出現時，會有稍微放大的交互效果。
點擊切換城市時，app會根據gps的結果顯示在第一項，也可以選擇其他的城市。
點擊搜索時，會出現禮物和攻略tab，下面有對應的推薦、分類內容，方便用戶的選擇。
點擊籤到跳到相應的積分商城，顯示你的總積分，通過積分可以購買物品，增加客戶日活量。
管家提醒欄目處於中間，當有人將要過生日時，會出現「蛋糕預定」、「鮮花速遞」、「禮物精選」供用戶點擊購買禮物。點擊「XXX幾天後過生日」字樣，會跳到即將要過生日的人的詳細信息頁面:
個人的思考和一些建議：主頁 「管家提醒欄目」欄目不夠明顯，個人建議可以通過把欄目位置移到頂端或放大字樣、加深背景等方式，把欄目做得更明顯。因為當用戶對購物沒興趣時，充滿過多購物廣告的主頁會引起用戶反感。
管家提醒欄目中，「XXX幾天後過生日」字樣的交互效果不明顯。如果用戶不去點擊，根本就不知這是一個交互點擊的字樣。建議可以適當地放大、對XXX名稱的字樣改變顏色，使得點擊交互效果更明顯。
祝福賀卡沒有定時發送選項，建議可以加上定時發送功能。
（祝福賀卡頁面）
生日頁面交互：交互體驗：
默認按距離生日剩餘天數的多少排列，剩餘天數的數字用顯眼的紅色，並且放大數字，讓人一目了然。有多種排列方式，以及多種生日信息管理方式
個人建議和感想：
生日管理的icon 辨識度不強，用戶一眼看去可能不知這個icon的功能是什麼，建議可以換成齒輪型的icon。同時個人感覺分類選項可以放到生日列表外面，比如可以放到生日列表右上角，以排列箭頭+文字說明的形式表現，點擊排序箭頭時會輪流更改排序的標準。
點擊公農曆轉換時，出現兩項選擇讓用戶選
這樣的設計不是很合理。應該可以根據用戶所選的內容判斷，只出現一項就好。比如如果用戶選中的聯繫人是農曆的，那麼就應該只出現 「農曆轉公曆」這項選擇就好
另一項顯得有點多餘了。
因為用戶用手動添加生日功能用得比較多，然而去到相應的編輯頁面時需要點擊右上角+icon添加聯繫人，再點擊手動添加才跳到相應的編輯頁面，流程需要兩步。個人覺得還可以這樣簡化流程：點擊+icon時直接跳到相應的手動添加編輯頁面，同時其他的添加方式
放到編輯頁面中，這樣可以實現一步跳到手動添加編輯頁面。
「我的」頁面交互體驗發現問題：
問題一：點擊我的頭像或背景圖都會出現彈出編輯、查看相應的選項，當點擊選項的其它地方黑色透明層時，彈出頁面沒有退出，要點擊左下角的返回按鈕才能退出。不太符合用戶的慣性操作、便捷性操作。
建議：點擊黑色透明層時，添加退出彈出頁面功能。
問題二：消息信封icon 交互性不強，它的顏色是淺灰色，點擊交互視覺效果不強，但是實際上它是可以點擊的。
建議：可以把消息icon的交互性體現出來，例如可以把它的顏色變成紅色。
問題三：個人感覺分類不夠明確導致操作流程相對複雜，彈出頁面的「我的帳號」、「查看我的生日」、「修改我的資料」都屬於我的信息，可以放在同個頁面。操作邏輯不夠合理，點擊我的頭像和點擊背景圖片的操作結果都是一樣的。
建議：我的帳號」、「修改我的資料」 、「查看我的生日」可以合併為一個信息頁面，頁面右上角可以添加編輯按鈕。當點擊頭像時，出現這個頁面信息。點擊背景圖片時就只出現顯示兩個選擇項「更換背景圖片」和「重置為默認背景」的彈出頁面。
發現頁面交互：發現的主要功能是祝福廣場功能。和其它的工具或功能主要是以九宮格的方式表現。裡面帶有一些附加功能比如「祝福語」、「製作賀卡」、「緣分測試」、「生日日曆」、「日期計算」等，這些對於喜歡的人來說是興奮型需求。
點擊祝福廣場會看到相應的場景社區頁面，有點讚、評論、個人信息功能，沒有做用戶私聊功能。
個人感想：
社區這一塊主要是為了提高用戶粘性、用戶留存量，進而為商場流量服務的。因而生日管家主要精力集中在了商場線上線下的結合、運營中，相反集中在社區中的精力不多，因而社區這一塊暫時沒有用戶私聊功能。至於未來需不需要從生日社交切入，提高用戶量，進而實現更多的利潤，這還是個未知數。
五 感想隨著生日管家中蛋糕、禮物等多種商品的預訂量增多，生日管家也成功地從一個工具型app轉型到了基於場景移動電商的app。
之後生日管家的發展必然是結合其定位更深入、更多層次地挖掘用戶的需求，更多方面地去考慮分析用戶場景。比如考慮到用戶生日時會有聚會、唱k或其他的需求，就可以從這些方面入手為用戶提供方便、優質的服務。可以線下與一些聚會場所如酒樓、K房、酒吧、餐館等建立深度的合作，從而可以在這方面滿足用戶的需求，例如可以推薦聚會地點、網上預定地點等。
在移動網際網路告訴發展的今天，BAT在移動電商這方面也不斷布局。主要是團購、旅遊、海外代購等火了起來，而且這方面的市場也非常的大，各家也陷入了燒錢大戰。只有擁有雄厚資本的電商才能生存下來，生日管家的基於場景的移動電商暫時避開了這些大戰，但是否能夠堅持到最後還是未知數。但是有一個可以肯定，要想生存只能不斷前進，因而生日管家也要不斷地挖掘用戶需求，壯大自己的線下力量，線上線下密切融合，即使是陷入了電商的泥潭，也要勇往直前，因為只有堅持到最後才有可能成功。
以上是本人的個人觀點，不足地方請大家指出，共同學習。
本文由 @hzw-lic 原創投稿，並經人人都是產品經理編輯。未經許可，禁止轉載。
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