我們每天都要寫email,可我們比較少花時間去研究寫好它。
今天看了一本叫《email這樣寫,誰都會贊》的快餐書,結合我自己的一些體會摘錄出要點,讓這個快餐書讀得更快一點。
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郵件發給你,還是抄送給你?
郵件說了什麼內容?
郵件需要我幹些什麼?
我要不要回復?
打招呼,如你好xxx;
一兩句話的「自報家門」,如我是渣雷會員項目的黎小晨、我是電話跟你溝通xxx的黎小晨;
直接表明你的意圖,如以下是我們項目組討論後的工作事項、我需要你幫忙協助下面幾件事情;
具體的工作、跟進人、時間,如mandy要採購1000個年費會員,單價100元,對方已付款,xxx跟進,最遲今天下午將激活碼發給mandy;
禮貌性結束語,如有問題隨時聯繫我、非常感謝;
專業的籤名檔,姓名、公司、職位、郵箱手機等工作聯繫方式、公司統一的廣告語和尺寸克制的logo;
添加附件寫正文;
寫收件人、抄送人;
深呼吸10秒鐘;
重新閱讀檢查語法問題,描述問題;
點擊發送;
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臭不要臉的自我介紹
我叫黎晨,從零開始參與迅雷史上最賺錢業務(迅雷會員)的大部分工作。但還沒能把工作當玩耍;
除了分享用戶運營的心得外,我還在公眾號裡進行一種稱之為「生活運營」的實踐.
學習如何更好地與別人相處、與世界相處、與自己相處,就是我想實踐的「生活運營」。
不用徵求我同意,公眾號裡的內容都可以隨意轉載或者修改後發布。
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「黎小晨想太多」
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