客戶在向我們的隊員詢價後，說too high（這個是他幾乎每次談訂單都會說的話），隊員問客戶的目標價是多少，客戶給出了目標價，因為是4個容量的產品，所以給出了4個目標價，其中就一個容量我們勉強可以做，其他的報價都比較離譜。於是我們團隊的業務又給他更新了一個相對便宜一點的價格，他說他會反饋給到公司老闆，到時再回復我們。第二天我們業務問客戶，有什麼反饋嗎？客戶說，sorry，你們的價格太高了，我們已經下給其他家了，下次咱們再合作吧，希望你們到時給更好的價格。
當天傍晚我們隊員很沮喪的跑過來，唉聲嘆氣的說：「領導，那個客戶的訂單飛了，最終還是沒有下給我們，聽說是下給ＸＸ了，他們價格更好，唉，10萬美金呢，好多提成啊」
我：「客戶已經付款給別人了嗎？」
隊員：「那我不知道呢，應該沒那麼快吧，反正客戶說訂單是下給別人了，他們驗貨的人也是這樣說的」
我：「如果沒付款，那你嘆個什麼氣，還沒到最後一步啊，就還有希望啊」
隊員：「領導，你覺得還有沒有可能搶回來？你能不能幫幫忙，出面搞定他，我是搞不定的」
作為老業務的我，猶如條件反射似的，心中立馬的想法就是，只要沒付款，拼盡一切全力都要搶過來（按對他的了解，應該還沒有付款），於是我打電話給老闆，商量此事，告知詳情，並告訴他我需要得到支持，同時也把自己預估的客戶能接受的底價告訴老闆，老闆說這個價格可以做，於是我們達成了一致。
我和客戶、業務、驗貨員有一個群，這時候時間就是金錢了，一旦付款，這個訂單我怎麼都搶不回來了，於是我在群裡開門見山，直接問客戶付款了沒？他很快的回覆說not yet, asked for PI，我說剛剛打電話給了老闆，向他申請支持，他說哪怕是虧本也要支持你，240GB的給你$21.7（這個價格比客戶的目標價還要低$0.3），你是否願意把這個容量的訂單下給我們這個業務？客戶也很直接的說good price, let’s do this capacity with you.
這個時候我肯定也要順著杆子往上爬了，把其他容量的價格也拋出來，我說這個價格供你參考，you decide, ok? 再加一句「I swear I have tried my best to support you，if possible, you can place all the orders to XX. I think this is lower than others, and you are a really good buyer.」
最終客戶說，雖然某個容量的價格比別家的高，但是這次我就支持你們了，ＸＸ，請發所有容量的PI給我（很明顯的，這是客戶在找臺階下，那我們就需要順著他走，不要把氣氛弄得尷尬），最終拿下所有的訂單。
我們這業務表現得異常的興奮，失而復得的感覺。但是不得不提醒他，「不要高興那麼早，在沒有收到款之前，一切皆有可能，既然客戶能這樣對我們的同行，那也有可能這樣對我們」，當然這是到談判的最後一步了，客戶最終還是付了全款。
這是整個成單過程，這裡留一個思考題