管理者的目標定位是企業管理工作的基礎，在日常工作中，各層管理者都需要對自己的角色有一個明確的目標定位。如何正確定位管理角色，使管理效能最大化體現，如何妥善處理關係衝突，使團隊凝聚力達到最佳狀態，這是每一個管理者都必須面對的課題。為提升溝通技能，優化團隊管理，5月23日—24日，歌拉瑞康納德學院攜手培訓巨頭KNX開展了一場「角色定位與衝突管理「培訓課程。
課程由資深培訓師徐子遠教授主講。徐教授是加拿大公立皇家大學商學院MBA主講教授，具有二十多年的管理理論研究、教學和實際從事管理工作的經驗，近年來一直在跨國公司和國內企業從事管理培訓和諮詢工作。積累了豐富的經驗和案例。講授中，徐教授用「從管理者到操作者」闡釋了什麼是角色定位，以及角色定位的幾種模型；用「目標管理」引導學員思考「目標」和「任務」的區別及相應的管理手段；用「管理者的處境」闡釋巧妙管理的四大信條；用「衝突處理」來引出如何合作，打造和諧高效團隊。其間，徐教授結合大量生動鮮活案例，並調動學員參與熱情，分組討論、演練，將一個個理論化的知識形象、輕鬆地傳授給學員，獲得了培訓學員的熱烈好評。
欲戴皇冠，必承其重。作為領導者，就應當承擔相應的職責。管理好自己，方有追隨者。管理的本質就是管理自己，影響別人。本次培訓，為各層級領導者開拓思路、提升管理技巧提供了良好的幫助，對鍛造優秀團隊，促進企業發展具有積極的作用。
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