RASCI矩陣，顧名思義，分為R、A、S、C、I五個角色，通常而言，
誰負責（R = Responsible）,即負責執行任務的角色，他/她具體負責操控項目、解決問題。
誰批准（A = Accountable）,即對任務負全責的角色，只有經他/她同意或籤署之後，項目才能得以進行。
誰支持 (S =Support)，即對任務提供支持，為負責人提供次要的幫助。
諮詢誰（C = Consulted）,擁有完成項目所需的信息或能力的人員。
通知誰 (I =Informed)，即擁有特權、應及時被通知結果的人員，卻不必向他/她諮詢、徵求意見。
為了獲取RASCI矩陣，我們需要進行工作調查，圖表如下：
RACI矩陣案例
RASCI矩陣有什麼作用呢？主要有兩個作用，第一個作用橫向分析，分析某個工作項目。
檢核點主要有：
1.R是不是太多：如果太多，誰會真的承擔執行責任？（每個人都認為其他人會去做。）
2.是不是沒有R：到底是誰的責任？誰去做？（沒有人會自願去做的。）
3.C和I是不是太多：信息是否泛濫？意味著團隊裡沒有人真正做事。
4.是不是沒有S：如果是簡單工作，沒有S是可以接受的；如果是複雜的工作，從組織工作角度和人才梯隊角度，都是不可接受的。
5.整個工作參與的崗位是否過多（超過五個）：說明這個過程可能存在優化的空間，這樣的過程很多時候只有開會才能解決問題
那麼，大家會問，我這裡沒有提到A，在不少組織中，R和A通常是一個人擔任的。如果在組織中確實是分離的，例如項目管理中項目經理和項目總監的分工，那麼有必要列出A。
第二個作用是縱向分析，分析部門或團隊的責任分配狀態。
檢核點主要有：
1.崗位只有S，沒有R/A：除非這個崗位是初級崗位，否則是不合理的。同時，S的部分是否可以考慮外包、信息化等手段，來減少工作量。後文會進一步分析這一點，事實上也可以通過工作說明書進行分析（參考【組織發展13】怎麼寫JD（一）【組織發展17】怎麼寫JD（二）——動詞的使用）。
2.崗位有很多R：相對於這個團隊的規模，是否意味著工作責任太重，任務是不是太多了？
3.崗位只有C和I：那麼這個崗位是不是一個兼職或者外部的崗位，如果只承擔團隊中的工作職責，是否應該被考慮為減員增效的對象？