社交技巧是個人的一種能力，它能在各種人際情境中自在地表達自己正面與負面的感受，社交技巧應該更廣義地包括個人與他人溝通，表達個人權利、需求、滿足或義務的同時，亦能顧及他人同等的權利、需求、滿足或義務的一種理性態度。人際交往有哪些策略呢？
人際關係的建立和改善，必須是建立在關係雙方共同的利益與需要的基礎上，在人際交往過程中，要清醒地意識到彼此需求的共振是吸引雙方的黏合劑。
當然，共同永遠是一個相對概念，每人的經歷、使命和情緒各不相同，不能抱著求全的幻想。要有大將風度，切忌斤斤計較、患得患失。
孫子說：「知彼知己，百戰不殆。」在交際過程中，要充分估計自己與對方在關係中所處的地位，了解對方的目的、要求、長項和弱點，估計自己能在多大程度上影響甚至改變對方的態度，根據對方的情況設計交際方案，行動時便成竹在胸。
不過，計劃難以預測變化。現代社會氣象萬千，變化無常，領導者在交際場上要適應這種節奏，另外面對突發性事件，要穩定自己的情緒，迅速理順各種利益，調整原定方案，淡化緊張氣氛。
可以用轉移視線的方法，或順水推舟，抓住時機，廣交朋友，聯誼四方。當己方處於不利地位時，要臨危不亂，失意不失禮。對失敗者更要周到，不能勢利。
人們常用對牛彈琴來諷刺不辨對象、不合時宜、盲目行動的荒唐做法。在交際場上，應杜絕這種愚蠢之舉。
交際是情感的交流，是人的一種心理現象。複雜的人際關係常常使人在結交時悲喜交織，苦樂參半。
一次交際中引起的苦惱，會影響另一次交際的情緒，造成情感表達的不適當，使預期目標流產。要避免這種狀況，就要學會控制自己的情緒，及時地進行心境轉換，同時擺脫對方情緒的影響，以一個玩笑或一句妙語去掉感覺上的不快。
相互交流是理解的橋梁。直接交往是交流，特別是建立感情的最有效的形式，即使宿怨較深，通過直接見面交往，也可消除誤會，所謂「相逢一笑泯恩仇」 。
在面對面的接觸中，雙方使用口語，沒有中介物，可以更直接、方便和集中地表達各自的感情，使相互之間影響力加大。
人民衛生出版社出版
《社交成就人生——社交技巧的調適與提升》
作者：程灶火