一幢有少許破窗的建築,如果那些窗不被修理好,久而久之會有越來越多的窗戶被破壞;
一條街道的角落有些許紙屑,漸漸地就會有更多垃圾,最終人們會理所當然地將這個角落變成垃圾堆;
對於違反廉政規定的行為,有關組織沒有進行嚴肅處理,類似行為可能會再次發生甚至變本加厲;
遇到以上情況,往往會有人辯解說,「環境早就髒了,我扔的這點兒垃圾根本起不到關鍵性作用」、「反正也不是我先這麼做的」。究竟事出何由呢?
美國史丹福大學心理學家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)曾於1969年進行了這樣一項實驗:
他找來兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛停在加州帕洛阿爾託的中產階級社區,而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。他把車牌摘掉,把頂棚打開,結果記錄設備都還沒陳設好,停在紐約布朗克斯的跑車就已經出現第一組「破壞者」。
來來往往不論開車還是行走的路人,都停下來在這個拆除大賽中搶走車子上任何值錢的東西。緊接著重頭戲來了,一位「破壞者」在有系統地拆卸後,成功扒走這輛置於紐約的跑車。
而放在帕洛阿爾託的那一輛,人們路過、開車經過它,看著它,整整一個星期,竟然沒有任何人對它「下手」。後來,辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果僅僅過了幾個小時,它就不見了。
以這項實驗為基礎,詹姆士·威爾遜(James Q. Wilson)及喬治·凱林(George L. Kelling)提出了「破窗理論」。如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。
久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、猖獗。「不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。」
「第一扇破窗」——事情惡化的起點。
「一雙雙推波助瀾的手」——加劇惡果的出現。
在教育管理中,對任何偶然的、個別的、輕微的「過錯」,不能熟視無睹、放任自流。所謂「千裡之堤,潰於蟻穴」,教育者應在開始階段及時制止與解決,防微杜漸而禁於未然。
在飛行安全中,正如海恩法則所說:「每一起嚴重事故的背後,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患」。而任何不安全事故都是可以預防的,我們要及時排查處理「事故徵兆」和「事故苗頭」,把問題解決在萌芽狀態。
「勿以惡小而為之,勿以善小而不為」,我們不僅不要做第N次打破窗戶的人,還要努力做修復「第一扇窗戶」的人。
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文字來源丨潘 如
編 輯丨額仁夫
責任編輯丨任今鵬