996、拼命工作體、高房價,年輕人肩上的壓力越來越大。他們進影院是圖個輕鬆、有趣,誰也不想去學物理、解謎題。所以,在諾蘭的虛擬空間裡,他們青睞"零重力"下的飄浮感,而不是需要費腦細胞去理解的時空逆轉。追求"零重力"下的輕鬆自在,是當代年輕人群體的共性。
年輕人想住的,是這樣的"零重力公寓",即輕鬆、自在、零壓力。當然,這些都是我的感官觀察,有人從宏觀層面做了更深入的研究。比如,龍湖旗下的集中式長租公寓品牌冠寓,就把年輕人的租房畫像,編撰成了一份報告。從中,我發現了更多年輕人的租房觀,很有意思。比如,這份報告提到,租房群體中有81.1%的人年齡小於等於30歲,有78.7%的人未婚。也就是說,長租公寓早已是年輕人的天下。在如今"美就是正義"的年代,年輕人不再追求大房子,而是要做精緻的"豬豬租戶"。
今年一場疫情下來,許多網際網路公寓資金鍊斷裂,而房企自營公寓仍穩紮穩打。與地產經紀相比,房企憑藉自持的物業,對租戶需求體驗的把握更勝一籌,擁有更領先的服務優勢。也就是說,房企是長租公寓裡的一股強勁力量。他們能否深耕細作,決定著年輕人能不能住上高品質的"零重力公寓"。
在精細化運營的公寓品牌隊伍裡,龍湖冠寓是其中的佼佼者。前面有說到,冠寓一直在研究年輕人的租房需求。更重要的是,它並沒有停留在理論研究上,而是針對需求推出"住夢空間"生態體系。拿產品來說,許多年輕人在結束一天勞累的"社畜生活"後,回到家都喜歡"葛優躺"。因此,一張好的沙發必不可少。但傳統90度沙發由於角度死板,躺久了容易腰疼。
在觀察到這個細節後,冠寓反覆打磨,發現沙發扶手和坐墊之間為105度時,感覺才最舒服,於是把沙發調成了這個角度。
沙發之外,冠寓的床、收納櫃等產品,也都處處藏著十分人性化的體驗。當然,輕鬆生活的基礎,是安全。幾乎每隔一段時間,網上就會爆出陌生男子闖入女生公寓的驚魂事件。
產品體驗再好,不安全也是白搭。於是,冠寓引入龍湖自研發的智能聯動安全報警系統,用人臉識別系統、智能設備等高科技產品,保證租戶的安全。在冠寓,小夥伴再也不用因為擔心陌生人闖入,一進門就把房門鎖得死死的。
除了緊密貼合租戶需求的產品外,"Goyoo星球"倡導"友鄰計劃",即以鄰為友,親密有間。它是為渴望社交,尋找玩伴友的租戶準備的。冠寓方面解釋稱,之所以在社群名字加上"星球"的前綴,是因為人在外太空星球不會受到重力束縛,從而更輕鬆自在。於是,你可以在Goyoo星球社群生態裡,看到各種輕鬆的社群活動:冠寓有一群高顏值、高學歷的年輕社區運營官,他們經常帶領租戶舉辦公益活動、生日派對、世界盃決賽之夜、DIY手工沙龍......
在這裡,你就可以認識自己的"曾小賢"、"胡一菲"。可以說,憑藉人性化的"住夢空間"體系,冠寓變成一座受年輕人喜愛的"零重力公寓"。
表面上,冠寓帶給年輕人"零重力"的公寓生活。背地裡,其實是龍湖穩紮穩打的定力與洞察力在支撐。在2016年8月的中期業績會上,龍湖正式涉足租賃住房新業態,這也是龍湖首次正式提出冠寓品牌。此後兩年,百強房企中殺入長租公寓版圖的高達三成,風口隱隱作響。然後,從2018下半年開始,長租公寓行業驟然迎來第一輪大洗牌。不少房企後勁不足,萌生退意。一時之間,長租公寓被調侃為:從"風口上的豬"變成了"風口上的烤豬"。行業裡風雲變幻,龍湖卻顯得很淡定。
它明確表示,租賃住房仍將是集團的四個主航道之一,和地產開發、商業運營、智慧服務並重。事實證明,龍湖的確投入大量精力來打磨公寓產品。今年上半年,長租公寓行業面臨洗牌與疫情雙重困境。龍湖冠寓的成績單,仍然亮眼。截至今年6月,龍湖冠寓已經布局全國30餘個高能級城市,累計開業房間數量達7.9萬間,開業超過六個月的房源出租率為88.6%,位居集中式長租公寓行業品牌指數排行榜NO.1。
在取得不俗成績後,冠寓選擇再次出發。9月8日,冠寓舉辦四周年品牌發布會,並對Goyoo星球社群生態、數位化智慧運營系統等產品體系再次升級。產品體系,與人的內在需求相結合,才會具備長久的動力與生命力。不斷瞄準年輕人需求的冠寓產品,顯然擁有這樣的實力。