什麼是真正的整合營銷?歐拉:依據消費者的需求,確立產品定位,然後多部門通力合作打磨產品,實現價值傳遞。
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最新數據顯示,歐拉品牌11月銷售新車11,592輛,同比暴增415%,環比增長45%,實現9連漲,穩居新能源行業第一陣營。其中,歐拉黑貓11月銷售9,463輛,同比漲幅高達373%,環比大漲51%。莫說是電動轎車,就是燃油轎車,中國品牌能達到這個銷量水平的也是寥寥無幾。
相比成立於2014年的蔚來、小鵬,誕生於2018年的歐拉品牌是非常年輕的新勢力品牌。雖然資歷短,但是歐拉銷量卻是後來居上,早早地達成了對手難以企及的高度——同級競品車型銷量加在一起也不及黑貓一款。新能源汽車風雲異動,為何歐拉能夠實現逆襲?
品類定位制勝,突破產品力比拼
消費者在決策過程中先圈定適合自己的品牌和產品,然後才會在這個範圍內選擇最好的。因此,產品想暢銷,要先進入消費者的心智,然後再通過產品力比拼完成轉化。顯然,歐拉是這樣做的。歐拉用最前沿的品牌戰略思想武裝自己。
品牌層面,歐拉逐漸坐實了「新勢力電動車領導者」的定位,是一個十分有利的積極形象。以新勢力身份示人,歐拉給消費者帶來的聯想是有趣、個性、時尚;而領導者則傳遞著自信、技術過硬、穩定可靠的品牌聯想,可以充分利用長城集團的背景做背書,給消費者「既出圈、又靠譜「的積極品牌印象。
歐拉成功躋身「新勢力領導者」,既在形象層面與傳統汽車做了區隔,又讓消費者感到有保障,可謂是佔天時得地利。
產品層面,歐拉也通過重新定義新品類的方式,牢牢佔據消費者的心智。歐拉通過貓文化,為旗下車型進行賦能,建立獨特的價值主張,與目標群體同頻溝通,從情感層面取得優勢,同級對手甚至很難取得同臺競技的機會。
黑貓,作為一輛A00級的轎車,歐拉並沒過度追求參數本身,而是結合其定位、售價等多方面因素來定義車輛性能,達成了產品力均衡的目的。
但,這並不妨礙歐拉通過定義新品類來打造爆款。黑貓精確瞄準了女性群體,重新定義了黑貓的品類——女性專屬座駕。並且歐拉方面通過多種多樣的營銷活動來為車子、為車主打標籤,將女性的獨立自由的新時代理念與黑貓建立聯想。這樣一來,黑貓就有了積極而強烈的社交屬性,即女性購買黑貓就是自我性格的表達,代表了自信、時尚、個性的精神面貌。
精準的定位,率先搶佔了消費者心智,也因此成為唯一「正版」的價值主張。產品力層面,對手可以輕易跟進,但是在定位和形象方面,對手永遠無法模仿。因此,黑貓牢固的領先地位,即便對手通過發布新款,在續航、空間等方面追平黑貓,也難以撼動其地位。
歐拉黑貓爆火,消費者會不會把歐拉品牌與A00建立緊密聯繫,從而影響品牌向上突破呢?如果是傳統思維的企業,一定會有很大影響。但是對於擅長以新品類驅動新市場的歐拉來講,這並不是難題。
歐拉在打造好貓的過程中,沒有強調傳統的功能利益,而是通過以復古見未來的理念,在消費者心智中佔據了「潮流、個性、時尚「的標籤,相應的,車主就與這些標籤產生了聯想,好貓成功的被定義為潮流年輕人專屬座駕。這樣一來,顯然從品類層面將諸多競爭對手排除在外,成功避免了在所謂的」性價比「層面與對手比拼。
事實證明,好貓十分成功。截至目前,好貓訂單已經突破了1萬臺。歐拉通過定義新品類的方式,避開了消費者對其級別聯想的影響,成功突破了原有價格區間,實現了歐拉品牌向上。
白貓也是如此,歐拉通過貓文化,建立獨特的價值主張,為旗下車型打上科技、個性標籤,與目標人群形象建立積極的聯想,吸引有共同價值觀的人,從而在心智層面將競爭對手排除在外,在產品力競爭過程中實際對手很少。因此,歐拉圈粉能力迅速拉升,創造了新勢力銷量速度奇蹟。
在所有的中國新勢力品牌中,只有歐拉和蔚來用最前沿的品牌思想武裝自己,因此我們看到他們在各自的細分市場無往不勝,對手難以望其項背。
集團資源支持,實現戰略整合
品牌和產品定位不僅僅是營銷部門的工作,更是整個公司的戰略,這就是現代整合營銷的真諦。長城實施了戰略轉型,從產品思維向客戶思維轉變,從源頭上具備了實施戰略整合的基礎,因此能夠做到爆款頻出。
歐拉的多款產品,正是在這樣的戰略整合思想下誕生的。歐拉依據消費者的需求,確立新產品的定位、利益點、顧客價值,然後設計、研發、工程、生產、傳播等等部門通力合作,打造出滿足需求的產品,精確擊中消費者痛點,實現價值傳遞。
比如黑貓,在戰略層面確立其女性專屬座駕的主題,隨後設計部門和工程部門配合,在造型和功能方面按照既定主題去定義車輛性能,為營銷傳播做好基礎保障工作,黑貓的整合營銷傳播才能進行,消費者才能真正感受到並認可黑貓的價值主張,也因此黑貓順利成為「銷量收割機「。
如果沒有產品相關部門戰略配合,營銷就是無源之水,僅僅依靠傳播部門定義其女性專屬坐駕是幾乎不可能的——沒有實質,僅憑口號,誰能相信和認可其價值呢?
這種戰略整合營銷模式,涉及組織架構和運行思維改革,並不是對手想學就能學到的。白貓、好貓的誕生過程也類似,都展現出了強大的競爭力,這說明歐拉的戰略整合營銷已經形成強大競爭力,成為品牌向上的堅實保障,對手只能望洋興嘆。
歐拉戰略整合營銷思想可以確保產品力和價值主張步調一致,加之長城集團強大的全球研發體系、穩定的供應鏈保障、出眾的成本和質量控制能力,歐拉爆款水到渠成。
歐拉證明,新勢力實現對傳統車企的超越是完全可能的。而很多新勢力之所以沒能突圍,本質上是因為其除了年歲上能體現出新之外,在思想、戰略層面,依然保留了老勢力的頑疾。比如威馬、理想等汽車品牌,不斷在參數、功能、性價比層面與同行對比,試圖讓消費者相信其性價比更優。這是過去很多中國車企向上突破失敗的重要原因之一,想通過這種層面的競爭獲得長久的優勢,實在是難如登天。
技術或產品本身都不是制勝的決定性因素,真正能定乾坤的是把定位、技術、產品、傳播都整合起來的品牌戰略思想。歐拉,是中國品牌中極少數能夠用最新的戰略思想武裝自己的汽車品牌之一,真正站在品牌層面與合資同維度競爭。這,就是長城戰略轉型的成績單,就是歐拉制勝的核武器。未來,歐拉的銷量還會給人更大的驚喜,讓我們拭目以待吧!