希鷗網專訪_專注報導具有創新力成長力的創業者
新冠肺炎疫情的爆發，讓原本備受資本和全民熱捧的直播行業更上一層樓。越來越多的創業者、投資人看中了其中蘊藏的商機，跑步入場意欲搶佔風口。
有數據表明，自今年 3 月份以來，直播相關企業月度註冊數量屢創新高。僅 5 月份就達到2877 家，較 2019 年同期上升了 684%，短視頻主播和「直播銷售員」就業人員也開始大幅增長，根據BOSS直聘發布的《2020上半年直播帶貨人才報告》數據顯示，2020年上半年，「直播經濟」業態主要崗位的人才需求量達到2019年同期的3.6倍，湧入行業的求職者規模也達到去年同期的2.4倍。
作為連接短視頻平臺、內容創作者和廣告商的MCN機構，也面臨競爭壓力大、人員流動性強、管理成本不斷增加、稅務不規範等諸多問題。隨著國家對直播行業的重視及監管，越來越多的MCN機構管理者開始尋找新的破解之道， 「靈活用工」正式走進管理者的視野中。
靈活用工——力促MCN機構合規發展
靈活用工以其靈活、高效，顯著為企業降低人力資源成本的特點，成為近年來眾多企業降本增效的優選。伴隨網紅直播行業的興起，靈活用工也開始應用在直播行業中，而在今年的7月15日，國家發改委、商務部等部門發布的《關於支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》，國家在靈活用工、微商電商、網絡直播等方面，給予了很大的政策支持。
靈活用工雖然有著政府政策的支持，但是因為部分企業的不合規操作，極易讓企業陷入到稅務違規的風險之中，因此，需要專業的第三方服務機構，來幫助 MCN 機構和直播平臺處理員工人事關係和稅務籌劃。在符合國家政策的同時，促進線上直播平臺、MCN 機構在用工方面的規範健康發展。針對這些問題，希鷗網採訪了靈活用工平臺眾薪科技的總裁王鎧。
眾薪科技作為國內較早進入靈活用工領域的企業之一，憑藉自身豐富的行業經驗、強大的服務團隊和人才優勢，針對人力業務各個痛點，提供全面的全業務鏈服務，從而滿足客戶一站式解決人力資源各種訴求，幫助企業在用工風險、人力成本、薪稅管理等全維度的業務實現優化。
王鎧在接受採訪時表示，受疫情影響，「宅經濟」大力發展，也促進了中國泛娛樂市場在用戶活躍、收入流水、在線時長等多個方面的大幅增長。截止 2020 年，短視頻直播行業的日活躍總用戶數量突破 10 億，隨著發展數字經濟深入人心，短視頻、直播帶貨等行業迎來又一波高峰。 而眾薪科技也一直關注網紅直播行業的發展。
眾薪科技的靈活用工平臺，如何幫助MCN 機構和直播平臺降低運營成本，提高管理效率的呢？王鎧透露，目前眾薪科技能夠從四個方面幫助 MCN 機構和直播平臺：
第一，整合政策。根據各地關於直播經濟的支持性政策，眾薪科技幫助 MCN 機構、直播平臺享受優惠。
第二，做好連接和服務。採用合規的方式，解決靈活用工的模式及運營落地；通過技術方式，幫助 MCN 通過系統籤約、管理大量的從業人員，並進行有效實名認證；聚合多通路結算方式，實現 24 小時與直播從業人員的費用結算，同時申報個稅。
第三，提供金融服務。眾薪科技聯合供應鏈金融機構，對優質 MCN 服務商，提供供應鏈金融服務，解決其資金壓力。
最後，是整合服務資源。眾薪會在招聘、培訓、從業資格認證上為機構提供配套服務，助力機構成長發展。眾薪科技聯合眾薪研究院專家團隊，集團化整合事業部資源，持續為 MCN 機構發展提供有價值可持續的優質服務。
「服務行業最終能夠勝出的，比的一定是服務能力。在這方面，眾薪科技是有很大優勢的。」 王鎧說。
專注降本增效同時 構建企業人才生態
此次疫情，就像是企業的一次「大考」，除了少數受到正向促進的行業，大部分企業都面臨著生產經營成本和用工人力成本的生存成本考驗。
一部分企業人員過剩，成本增加，而另一些企業則人員緊張，出現用工荒。企業人力資源結構性矛盾充分暴露，加快人力資源創新改革勢在必行。
據測算，2019 年中國靈活用工市場規模已達到 15000 億，且每年增速保持在 15% 左右。對比歐美，基於我國更大勞動力人口基數與不到 2%的靈活用工滲透率，我國靈工市場空間廣闊。
王鎧說，「從行業整體發展來看，市場規模可能還會增長。與 MCN 機構、直播平臺合作上，眾薪的服務能力是有很大優勢的，我們已經做好了深入行業服務的準備，要客觀地認識到，如何在 MCN 行業中體現眾薪科技的價值，即剛才提到了，我們在多個角度，都要幫助 MCN 機構最終實現運營管理的成本下降。」
「市場的獲得，是一個長效的營銷和服務過程帶來的結果，在企業服務領域，更是考驗我們的綜合實力。我堅信眾薪科技在產品的多維服務及綜合化能力上，處於領先水平，我們也在開發除靈活用工外的配套服務。MCN 機構、直播平臺是比較早在使用靈活用工場景的行業，這個行業在快速發展的過程中，必然會持續產生生產關係的變革，所以除了在用工模式上需要我們這樣的服務商提供幫助，同時在組織結構平臺化、OD 發展力推動、人才與人力資本等更高維度的諮詢服務上，以及在規模化之後的成本籌劃上，都需要系統及專業的服務。」 王鎧說。
對於 MCN 機構或者直播行業來說，優質的 KOL 是稀缺資源，留住 KOL 資源及直播相關人才，也是 MCN 機構及直播平臺要考慮的問題，如果第三方機構的服務能夠幫助 MCN 機構留住 KOL 資源，自然能贏得 MCN 機構的信賴。
對此，王鎧表示，「留住 KOL 是一個公司運營問題，這個不完全由我們服務商來決定。但是MCN 機構面臨的人才管理體制，是不同於傳統企業的；眾薪已經有一定的專業研究和解決方案，可以幫助 MCN 機構提升員工效率、確保與 KOL 的籤約續約、增加收入、降低成本等。」
眾薪科技靈活用工緩解企業困局 專業創新促進行業發展
記者了解到，對於 MCN 機構或者直播平臺最常見的與 KOL 或主播之間產生的薪資發放糾紛，眾薪科技自主研發了智能數字信息系統——靈薪付，並順利通過了國家「等保三級」。靈薪付不僅簡化企業與自由職業者的支付對接，為企業提供結算即報稅、繳稅、開票、多維合一的智慧 完稅支付服務，解決企業傳統發薪中流程繁瑣、差錯率高、成本高等問題，平臺中的實名認證、合同籤訂、報酬確認等流程也將企業與靈活用工個人的結算過程變得更安全、更高效，同時，實現全銀行、全地域、全時段的結算服務，幫助企業降低運營成本、提高運營效率、實現合規經營。
基於用戶的實際需求解決問題，體現的不止是眾薪科技的專業性，還體現了創新性——這也正是眾薪科技的優勢，在眾薪科技的團隊中，有從業二十多年的稅務、法務、人力資源等資深從業者，也有來自網際網路、信息安全等領域的高級專家，厚積薄發，因為專業所以有創新的能力。
市場永遠都在不停的升級，服務的方式和服務的價值都在發生新的變化。用戶的需求也在不停的迭代，兩年之前，市場上對靈活用工的認識程度還比較模糊，無論是政策面還是供需關係鏈都不成熟，但是隨著共享經濟的發展、人口紅利下降帶來的人才供需變化以及新平臺化模式改變的勞動生產關係，靈活用工越來越被市場接受。
站在新時代的風口，以專業和創新作為服務之本的眾薪科技，在不斷發展成長的市場上，一定能夠不斷突破、持續領先，在為客戶提供優質服務的同時，也將擁有屬於眾薪人的浩瀚舞臺。