打開微信，動動手指就能看最新的商家資訊、最全的消費知識和最便捷的維權渠道。11月，「消費精明眼」消費維權綜合信息管理平臺上線，標誌著三水區實施消費環境提升進入線上+線下的立體格局，依託平臺智能化、數位化、實時化的優勢，擴大市民對良好消費環境建設的參與度，提升全區對消費風險的感知、預測、防範能力。
衣食住行玩 實現消費諮詢全覆蓋
據介紹，「消費精明眼」平臺包括消費導航、消費知識、曝光臺、萬花筒四大功能模塊，從全區消費市場需求出發，有針對性地進行創意設計，使其功能實實在在發揮作用。
有了「消費精明眼」，市民只需要通過該小程序，在首頁的「搜索欄」輸入關鍵詞「裝修」，關於「裝修」的消費攻略還有防騙資訊全都看得到。同時，還可以查找三水各大裝修公司信息，更精準、更全面，三水人終於有了自己的消費服務平臺。
除了裝修方面的知識，在消費知識欄目裡還有按不同行業分成十大類的消費知識小科普、消費基地以及消費警示和法律法規等內容，涵蓋了人民生活中衣食住行玩全方位的消費知識。
商家能不能進行7天無理由退換？有哪些保障消費權益的服務？市民關心的消費信息，通過搜索關鍵字，便能查到想了解的店鋪或企業信息。
如果市民想知道哪些偽劣產品被舉報了，還可以點開曝光臺，了解最新消費維權情況和最近被行政處罰的商家信息，避免踩雷。
構建「網際網路+」智慧維權新模式
今年以來，區市場監督管理局將消費維權從線下延伸到線上，構建「網際網路+消費維權」智慧維權新模式，讓人們眼前一亮。
通過小程序，消費者不僅能夠查看店鋪投訴信息、學習消費維權相關知識，還能了解放心消費創建工作資訊，構建「消費者、經營者、行政部門」三方互動的、綜合性的、互通性的信息平臺。
「通過這個小程序很大程度上彌補了以電話為基礎的服務模式不足，讓我們消費者對自己的權益有了更為便捷地維護途徑。」市民劉女士稱自己經常使用小程序搜索相關的消費諮詢，板塊設計既貼心又實用。
同時，「消費精明眼」的推出也為市場監管部門提供了一條高效渠道。「消費監督員也能通過平臺反饋情況，後臺將收集和統計響應的數據和信息，這對政府部門來說極大提升了服務效率以及體驗。」三水區市場監督管理局相關負責人說。
上述負責人稱，「消費精明眼」消費維權綜合信息維權服務平臺，重點依託平臺智能化、數位化、實時化的優勢，擴大市民對良好消費環境建設的參與度，提升全區對消費風險的感知、預測、防範能力。接下來，將通過重點商圈及超市聯合推廣，以演示教學視頻觀看、使用知識宣傳等活動形式，開展9場宣傳推廣活動，向市民介紹「消費精明眼」的使用方式及功能介紹。
文/佛山日報記者吳昱萱