來源:金融界網站
11月下旬的南京,一場冬雨下了將近十天,氣溫陡降,寒氣逼人。在位於南京的蘇寧總部,一間會議室裡卻熱火朝天,連續多個夜晚燈火通明。不過,當時鮮少有人知道裡面正在發生什麼。
直到11月30日晚間,會議室裡的奮戰結果才為外界所知。當晚,蘇寧易購發布上市公司公告,宣布旗下子公司雲網萬店科技有限公司獲得A輪60億元融資,投前估值250億元。
消息一出,所有媒體都在好奇:雲網萬店是什麼?資料顯示,這家公司成立於2020年雙十一,註冊資本2億元,投前由蘇寧易購100%控股。
隨著媒體的分析報導,雲網萬店與蘇寧易購的戰略關係逐漸浮出水面。
蘇寧易購開放,雲網萬店賦能
蘇寧易購併不是到了今天才去審視自身的定位和能力。早在2017年,蘇寧易購就先後以蘇寧幫客、零售雲、蘇寧雲倉等為起點,圍繞「開放」戰略布局。
這些業務雖然各有側重,但目的基本相同。蘇寧易購的整體規劃是,搭建一個全場景、全渠道、全品類的智慧零售版圖,覆蓋線上到線下,大型商超到街頭巷尾,一線城市到農村市場。
這些業務整體思路都是從自我走向開放,通過「合伙人制度」激發人們埋藏在內心深處的創業激情:蘇寧幫客縣鎮服務中心與當地創業者合作,已經落地了1500多個網點,覆蓋全國95%的縣鎮;零售雲向下沉市場的合作夥伴商戶開放加盟,以每年新開2000多家、三年7000多家的速度飛速擴張,預計明年再開5000家,覆蓋全國三分之一的縣鎮。
2019年9月,蘇寧易購收購家樂福中國80%股權後,對家樂福的業務體系進行了一系列改造和流程優化,蘇寧物流還專門為家樂福量身定做了一款「微倉」系統,把倉配時間縮短到3—5分鐘,使得家樂福「3公裡一小時達」的履約率達到99%。2020上半年,虧損了7年的家樂福首次實現連續兩個季度的盈利。
蘇寧易購耗費數百億打造的物流系統從2017年開放至今,到倉、到家、到店三大戰略成效初顯,可以根據不同行業、不同企業的需求,搭配不同物流資源,提供全套解決方案,以及供應鏈、金融、技術等能力支持。不少品牌方通過蘇寧物流降低了倉儲面積,縮短了倉儲物流時間,用戶體驗大大提高。
而蘇寧易購零售雲經過三年的發展,目前已邁入數位化4.0時代,在大開放+大連接的零售晶片開放賦能下,升級為「好省心、好夥伴、好收益」平臺,在商品與服務、業態與運營、流量與觸達等方面達成綜合提升,與縣鎮合作夥伴共赴數位化改革浪潮,共享數位化發展成果。
開放,成為蘇寧易購越來越坦蕩的姿態。蘇寧易購已經不單單是做好自己的生意,而是希望通過自己的能力輸出,為更多的內部兄弟業務、外部合作夥伴賦能,加速實現盈利,進而推動產業轉型升級。而服務能力的不斷溢出,亟需一個承接載體。
「蘇寧易購要實現更快、更好的發展,就必須要開放共享,要與各類行業夥伴甚至競爭對手鍊接協同,實現資源共享、能力共享。」張近東曾如此說道。
從開放中來,到賦能中去,「雲網萬店」順勢而生。
開放從1到N,聚合從N到1
新成立的雲網萬店主要有兩大業務:一是面向用戶和商戶,提供電商和本地網際網路等全場景融合交易服務;二是面向零售商和供應商,提供供應鏈、物流、售後和各業態的零售雲服務。
簡言之,雲網萬店作為一個全面開放的平臺,以服務商的角色定位,分別架起了兩座增量橋梁:一座連接商戶和用戶,一座連接供應商和零售商。
作為雲網萬店的核心武器,零售雲依託蘇寧易購的品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈資源,開放賦能給中小創業者。當然,關鍵點在於,平臺能否讓參與者從中盈利。
來自四川大豐鎮的戴鏞可能是蘇寧易購零售雲加盟商裡學歷最高的一個。他讀過MBA,名下已經開了四家店。戴鏞表示,蘇寧易購的大平臺提供了豐富的產品、充足的貨源、可靠的售後保障以及更大的利潤空間,吸引他加盟了零售雲。
像這樣的案例還有很多。不少傳統小店通過蘇寧易購的網際網路化改造,數位化、智能化升級,客流、銷售額已經實現雙增長。
小店如此,大牌品牌商同樣也在受益。零售雲曾推出一項「頭等艙計劃」,成為業內C2M的典型案例。這項計劃依託蘇寧易購全場景資源、海量用戶與數據,聯動各大品牌合作推出百款核心C2M產品。前不久,零售雲已與美的、海爾、海信等家電巨頭籤約新一輪「頭等艙」合作,並與多方籤訂了3年銷售規模破千億的合作目標。
數據最能說明一切。根據蘇寧易購2020年Q3財報顯示,1-9月,蘇寧易購線上開放平臺商品交易規模同比增長56.83%,商品交易規模820.66億元。而在《網際網路周刊》和 eNeT 研究院公布的 2019 智慧零售潛力排行榜TOP100中,零售雲名列第二位。
從賦能自身體系,到賦能行業和產業,蘇寧易購對於零售服務商的戰略升級顯然不是說說而已。
賦能,成為雲網萬店越來越清晰的使命。
陸空呼應 戰略協同
如果換一個維度來看,因為雲網萬店,蘇寧易購也更值得期待了。把自己的核心能力對外開放自然不是一場賠本買賣,雲網萬店的野心在於:開放意味著更多的合作夥伴入駐,更多的夥伴則意味著更大規模的成交量,業務上的增長也會反哺蘇寧易購自身的成長,最終實現多贏,這也為蘇寧易購打開了更大的想像空間。
這就相當於:構建強大基礎設施的蘇寧易購,屹立在陸地;專注服務能力輸出的雲網萬店,飛翔在雲端。陸空呼應,戰略協同,二者正在形成零售江湖的一對陸空新CP。
眼下,智慧零售的全新圖景正被快速展開,尤其當信息技術進入5G時代,傳統商業模式將遭遇更大挑戰。《平臺革命》作者桑基特·保羅·邱達利曾指出:平臺化不只是趨勢,也是傳統管道模式的基礎模型改變後,新模型出現的結果。未來的企業要麼平臺化,要麼被平臺化。一旦如此,企業與企業的競爭就變成了生態與生態的競爭。
企業單槍匹馬發展的日子已經過去了,零售生態正全面進入資源互通、優勢互補、發展互利的共生時代。
雲網萬店承擔的,正是這樣的平臺使命,它不僅關乎蘇寧易購的短期業績,也關係到蘇寧易購在未來零售業的江湖地位。
蘇寧易購造出的雲網萬店,同時也正再造著蘇寧易購本身。