案例|飛音時代語音通訊在大型連鎖酒店的應用

2020-12-22 CTI論壇
  國內某大型連鎖酒店

  國內某大型連鎖酒店是一家以 「自然、健康、率性」為理念的都市人文精品酒店。截止目前,該酒店已開業40餘家門店,尚有50家門店正在籌備中,廣州、深圳、天津、武漢、重慶、西安等地分店陸續開業中。

  項目需求

  連鎖酒店以客房為核心 ,旨在打造乾淨舒適、服務優質的住宿體驗,其語音通訊部署有如下需求:

  1. 較多的客房帶來高成本施工及繁瑣的維護,布線影響美觀且易損壞,需使用無線IP話機替代有線話機。
  2. 各客房話機需支持一鍵呼叫前臺,且通話要清晰穩定。
  3. 不改變現有網絡架構和PBX伺服器等設備情況下,新的無線話機需兼容市場主流無線AP設備。

  解決方案

 

  將簡捷IP PBX部署在一樓總機房,與一樓的樓層交換機連接,同時從運營商的光貓延伸出一條模擬線直接接在IP PBX上。各樓層交換機均連接核心交換機,同時各樓層交換機下級都接入H3C無線AP ,各樓層客房部署飛音時代FIP10話機,通過此AP連接Wi-Fi,註冊IP PBX分機,設置後實現分機互撥免費、一鍵呼叫前臺等功能。

  項目效果

  1. 使用飛音時代的FIP10無線IP話機,連接Wi-Fi即可使用,輕鬆解決布線、施工、美觀等問題,且設備可移動、靈活性高。
  2. FIP10與以Asterisk為底層的簡捷IP PBX配合使用,可快速實現一鍵呼叫前臺功能。
  3. 飛音時代FIP1X系列話機兼容H3C、華為、思科、TP-LINK等市場主流AP,無需改變現有網絡架構和PBX伺服器等設備,且兼容後通話更清晰穩定。

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