莫讓網絡暴力掣肘網絡監督

近期，有「快手一哥」之稱的直播帶貨主播辛巴被指售賣的燕窩實為糖水一事備受關注。12月10日，記者了解到，在此次事件中，最早發布視頻吐槽辛巴團隊直播間所售賣燕窩問題的網友朱琳（化名）遭到網暴一個多月，她稱自己的電話、住址等個人信息洩露，凌晨還曾接到騷擾恐嚇電話。（12月11日北京青年報）<br/><br/>　　作為知名帶貨主播，辛巴帶貨有一定的「權威性」。被吐槽燕窩質量問題之後，難免有一些盲信網友質疑朱琳「炒作」「造謠」。然而，對面合情合理的吐槽，質疑也應當在合情合理的範圍內。退一萬步看，即便辛巴售賣的燕窩沒有質量問題，朱琳的吐槽有虛構成本，也沒有任何必要上升至網絡暴力層面。<br/><br/>　　3月1日開始實施的《網絡信息內容生態治理規定》明確規定：「網絡信息內容服務使用者和生產者、平臺不得開展網絡暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱帳號等違法活動。」當前，社會對網絡暴力的厭惡程度不低於制假販假。倘若辛巴團隊惡意引導網友網暴朱琳，那必是「錯上加錯」的違法行為。<br/><br/>　　毫無疑問，發視頻吐槽「售假」也是網絡監督的一類形式。正因為新媒體的快速發展，網絡監督力量得以形成網絡時代特有的「扒糞運動」，糾治制假販假惡行。不過，在帶貨經濟興起的今天，無論是有人惡意引導，還是粉絲「自甘為奴」，弱勢個體對知名主播的質疑、吐槽往往會遭受網絡力量的反噬，承受高額的損失和傷害。<br/><br/>　　網絡暴力是可怕的，有人因此身敗名裂，有人因此家破人亡，還有人因此遭受「社會性死亡」。知名主播擁有較強話語權，反擊力量也尤為強悍。加之，不同於公眾對公權部門的質疑，在網絡輿論的對等環境下，主播粉絲對質疑者的攻擊難以受到監管。即便可以正當維權，想必也有不少消費者不敢輕易發聲、嘗試，不得已患上「失語症」，淪為「沉默的大多數」。這對網絡監督力量的健康發展來說，有百害而無一利。<br/><br/>　　有人合情合理的發生吐槽，就應當得到有效的支持和幫助。面對朱琳等一眾網友的遭遇，執法部門應當及時主動跟上、澄清，並給予法律上的保護和幫助，相關的消費者保護部門、質量監管部門則應當給予適當的精神鼓勵。<br/><br/>　　帶貨經濟、直播電商若想得以健康持續地發展，除了需要能力突出的帶貨主播，還需要敢於質疑、維權的「打假人」。只有人人勇於發聲，合理質疑，讓支持的力量傳播維護正義的溫暖，才能讓壓縮制假販假的網絡生存空間。（作者系天府評論新聞觀察員）