可愛的表情包,熟絡地聊家常。看起來像是朋友之間的交談,其實是消費者與淘寶客服的聊天記錄。最近,一些宅在家無聊的人們開始在網上跟淘寶客服嘮起了嗑。他們不僅聊自己喜歡的歌手、諮詢情感問題。還有人半夜發自拍,有人問和男友吵架了該不該結婚,甚至要求陪他玩鬥地主。
有的較皮的顧客還和客服玩起了成語接龍遊戲、小謎語、你畫我猜等遊戲。還有暖心一線醫生在線分享關於新型冠狀病毒防控小tips。
客服與顧客在各種「梗」之間你來我往,充滿了雙箭頭的溫暖。其中大部分顧客還都是來自武漢地區。臨危不亂、勇敢抗疫、笑對生活,這是武漢市民的勇敢和智慧。
商家表示:「最近,找客服聊天的消費者,同比往年增長了400%到500%。客服和消費者聊天,充滿了理解、信任和關心。讓我們感受到自己的努力是值得的。我們不是單獨在戰鬥,其實中間也會受到很多用戶的關懷。不少用戶還會主動關心我們,讓我們自己也保護好自己,我們感到特別暖心。」
除了客服,網友還找淘寶主播聊天打發無聊的時間。人無聊起來,真的什麼事都做得出來~
(文章來源:站長之家)