最近,康先生遇上了一件糟心事兒
家庭外出聚餐時
家長把手機交給9歲的兒子
讓他自己「聽會兒歌」
沒想到的是,
孩子裝起抖音刷上了
三個多小時
銀行卡裡五萬多元不翼而飛
……
康先生家住上海,5月3日當天他們家裡在外聚餐,飯吃了一半,9歲的兒子有些無聊想聽歌,孩子媽媽就把手機給他了。
幾小時後,家長拿回手機發現有十多條銀行扣款簡訊,瞬間傻眼……
1000元、1000元…5000元,這些扣款簡訊相加金額居然高達5萬7千元!
在家人的追問下,孩子承認這些錢都拿去給抖音主播刷禮物、讓其帶打遊戲、買裝備了。
是什麼樣的主播?
又說了些什麼?
能讓9歲的孩子花巨資打賞呢?
康先生說,兒子玩手機時下載安裝了「抖音」,用大人手機號註冊了抖音帳號,觀看了網易「第五人格」遊戲直播。
期間,孩子接連被「第五人格*友」、「張**第五人格(王者**)寵愛我女神」兩位主播引誘打賞。
由於知道母親的手機支付密碼,孩子覺得好玩,就順手支付了,沒想到主播回應得很快,說「謝謝、很開心」之類的,後來就越要越多,總共打賞了5萬3千元。
不僅僅是打賞,
康先生事後發現,
兒子還下載了這款手機遊戲,
跟著主播玩了幾輪遊戲,
又購買了價值4千元的遊戲裝備!
更讓康先生上火的是
孩子打賞分分鐘的事兒
去聯繫相關網絡平臺把錢要回來
可就不那麼簡單了
......
康先生聯繫了抖音和網易遊戲,提供了身份證、戶口本、出生證等一系列證明材料。經過交涉,網易遊戲退還了裝備費用,而抖音方面則遲遲沒有回音。
在線反饋↓↓
不斷追問進展↓↓
抖音客服表示:在直播過程中遇到未成年人被主播要求打賞的情況,可以進行在線反饋,會有工作人員來幫核實、協助進行處理。」
康先生說,他們在事發第二天就在線反饋了問題,但始終沒有得到抖音方面的處理結果。
隔了幾天,他發現相關的涉事主播帳號被平臺給封了(平臺也沒有標註原因)。但最近該帳戶又開始在抖音上進行直播。
17日上午,記者再次聯繫抖音,抖音要求康先生進一步提供完整的監護人身份證件、銀行流水單等證據,再進行「調查評估」。
下午,抖音方面表示將向康先生全額退款。
來源:新聞晨報、話匣子
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