【中國CEO】思遠行更遠|走進泡泡瑪特,解讀盲盒時代的潮玩經濟

2020-12-25 騰訊網

今日(12月11日),潮流玩具公司泡泡瑪特(POPMART)將正式在香港聯合交易所主板掛牌上市,代碼9992.HK,市值1065.2億港元。作為潮玩界最響亮的招牌,泡泡瑪特不僅是國內最成功的IP打造者,更因自身強大的盈利能力,激發人們對它成功模式的好奇。

泡泡瑪特創始人王寧及半數以上的高管都是北大光華校友。那麼,他們是如何將泡泡瑪特從最初的「小百貨」發展成如今潮流玩具文化生態的建設者?

12月3日,北京大學光華管理學院【中國CEO】項目「思遠行更遠」活動在北大光華市場營銷系副教授,【中國 CEO】4 期聯席學術主任王銳的帶領下走進泡泡瑪特,深入實地了解泡泡瑪特的創業故事、經營模式與未來發展方向,把握「潮玩+盲盒」的新穎業態,探索企業的高速增長之道。王寧攜企業高管一起與【中國CEO】5期的老師和同學們進行了精彩分享。

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以IP為中心,線上線下相結合,打造潮玩生態

泡泡瑪特副總裁,聯合創始人,北大光華校友 劉冉

如何發現和培育千億級別的市場?如何運營產品,搭建渠道,維護消費者?泡泡瑪特副總裁,聯合創始人劉冉結合公司發展歷程與當前概況,對上述問題進行了逐一解答。

追溯泡泡瑪特的成長史,「Molly」的發掘無疑是一個極為關鍵的節點。2016年底初,通過對銷售數據的分析和網友的微博互動,王寧飛赴香港拜訪Molly的設計師王信明(Kenny),泡泡瑪特由此開啟了「以IP為中心,覆蓋潮流玩具全產業鏈的一體化平臺」的轉型之路,即藝術家提供原始IP形象創意草圖,泡泡瑪特負責對其進行商業化的運作。

在不斷推出新品的同時,泡泡瑪特也在把控產品發布的節奏和數量,避免同一IP的過度曝光使消費者產生審美疲勞,或使收藏品失去稀缺性。此外,通過與其他品牌的跨界合作、為經典IP形象推出潮玩化形象等舉措,泡泡瑪特對IP產品生命周期的管理得以強化。

泡泡瑪特潮流玩具生態系統的構建,離不開線上線下相結合的銷售網絡。

線下方面,近200家門店作為其最主要的銷售渠道,發揮著運營品牌形象、維護粉絲關係的重要作用。而自17年投入使用的機器人商店,則是收集銷售數據,幫助實現門店精確選址的「探針」。

線上方面,今年雙十一,泡泡瑪特天貓旗艦店的最終銷售額為1.42億,成為玩具類目中首家"億元俱樂部"成員。而為了將「抽盲盒」的體驗感延續到線上,2018年9月,泡泡瑪特推出微信小程序「泡泡抽盒機」,模擬抽取盲盒的過程,增加線上消費的趣味性。

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保持警惕,穩步增長,泡泡瑪特未來可期

泡泡瑪特營運長,聯合創始人,北大光華校友 司德

營運長,聯合創始人司德對大家普遍關心的選品機制、進入壁壘與持續增長等問題進行了回應。

據介紹,為了發掘世界各地最具開創精神和商業價值的藝術家,泡泡瑪特組建了專業的物色團隊,從「頭部頂級藝術家」和「有潛力年輕藝術家」的兩個維度,尋覓潛在的合作夥伴。其中籤IP和籤藝術家的環節最為嚴格,平均一年只籤三四個人。設計方向和產品策略也要經過層層篩選修改,再結合數據反饋,預測產品表現……從設計到上市,周期可達6~8個月。

作為泡泡瑪特的營運長,司德說:「我們時刻保持警惕,先把自己做好。」事實上,「潮玩+盲盒」的業態,此前並無先例:無論是萬代、樂高和三麗鷗,還是迪士尼或者孩之寶,當前市面上泡泡瑪特仍無實際的對標公司。

在競爭對手與進入壁壘方面,泡泡瑪特極高的品牌認知度使其在玩具產業的上下遊擁有較強的議價能力。當前的用戶粘性、會員體系與數據平臺,同樣是較長時期內難以撼動的。而通過舉辦潮流玩具展,泡泡瑪特對設計師產能形成有效佔有,也在供給端驅逐了部分潛在的競爭對手。

作為每年兩次,每次為期3天的亞洲最大規模潮流玩具展,展會吸引了世界各地的藝術家與潮流玩具品牌,壯大了關注、喜愛潮流玩具的群體,更培養了不斷更新、持續發展的潮玩文化——這也將是泡泡瑪特實現長期增長的動力所在。

當前,基於原有的用戶群體優勢,在仍以年輕女性用戶為主的前提下,泡泡瑪特正在藉助高達、火影忍者、初音未來等IP拓展男性市場,並借三、四線城市消費升級的大勢加速下沉,同時將國內已經成熟的「潮玩+盲盒」模式複製到海外市場。泡泡瑪特可謂「未來可期」。

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遊走於藝術和商業之間——深入解讀潮玩文化

泡泡瑪特董事長兼CEO,創始人,北大光華校友 王寧

經過10年的轉型與積累,泡泡瑪特通過對於IP版權、供應鏈、銷售等環節的不斷完善,已基本構建出王寧心目中潮玩文化生態的雛形。

提及創立公司的初衷,泡泡瑪特的董事長兼CEO,創始人王寧笑稱,這是一家典型的「本來想做A但做成了B,突然有一天在C成功了,然後未來會在D變得偉大」的公司。業務和目標也許不斷變化,但在王寧看來,泡泡瑪特始終不變的,是不斷嘗試在藝術和商業間,尋找感性和理性、普遍性和獨特性的平衡。

結合他對藝術的理解,王寧談到,一切有實際功用的事物,都意味著短暫性和與生俱來的退化性,而作為一幅畫、一座雕塑,甚至一個擺件的藝術,則因其不具備實際功用而從中獲得了某種永恆。在他看來,潮流玩具一定程度上具有與藝術相同的特質:它沒有任何功能,是純粹的設計本身。潮流玩具天然的優勢,就在於它漫長的生命周期,在於它可以不斷孵化的IP,在於它可以擴展的品類和領域……泡泡瑪特乃至整個潮玩行業,也因此具有了靈活的發展節奏和廣闊的發展空間。

而在商業與藝術背後,承載潮流文化並推動公司發展的力量在於「人」。潮流本身就是一種人生態度,而文化,則是一種共同認可的精神價值和生活方式。因此「潮流文化」的概念,是心靈的相通,是群體的奔赴,是一代年輕人的熱愛。

在商業娛樂化,娛樂零售化的當下,王寧力圖將泡泡瑪特打造成一個溫暖的、傳遞美好的品牌。

北大光華市場營銷系副教授

【中國 CEO】4 期班聯席學術主任 王銳

王銳教授對此次參訪進行了總結。在她看來,潮流玩具具有美學觀賞價值和真切的、難以替代的情感價值。因此它不能僅被視作玩具,也應將其作為藝術品加以看待。在這一層面上,泡泡瑪特已擺脫了生產加工層面的「中國製造」,走向了文化藝術層面的製造業輸出。

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