健身房中藏貓膩 朝陽區六家健身會所被曝光

千龍網北京6月22日訊 夏季健身是減少深層脂肪的好時節，也是緩解「炎熱疲勞」的好方法。但是夏季天氣炎熱乾燥、太陽毒辣，使得很多人放棄了戶外健身，選擇了以「健身房」為主的室內健身方式。今天工商朝陽分局帶您了解一下健身房藏的那些「貓膩」現象。

在工商部門處理投訴及案件查處時發現，涉嫌違法的商家通常存在以下情況：

1、接受服務先辦卡，商家關店無處煉。目前健身行業多以預付卡形式提供服務。但在我分局日常接收的投訴反饋中，存在大量消費者反映在辦卡後不久商家突然閉店關門或以裝修為由，無法提供服務的情況。消費者要求退卡時，商家通常只同意將其轉至連鎖的其他門店，但拒絕退卡。

2、低價辦卡是噱頭，配套服務另收費。有些健身房為吸引消費者辦卡，提供的服務費用遠低於周邊其他的健身房，而在消費者辦卡之後到店鍛鍊時，店家對相關配套服務設施如更衣櫃、淋浴室等另行收費。

3、陰陽合同藏貓膩，格式條款退費難。部分健身房提供的服務合同或私教合同中兩聯不一致，消費者在籤訂時通常閱讀的都是店方留存的第一聯，但在消費者留存的第二聯合同中蓋有「一經售出，概不退換」的字樣，消費者進行退費時，商家以此為由拒絕。

4、宣傳服務很誘人，實際承諾難履行。在辦卡時商家通常都大力宣傳，比如告知消費者健身房很快就配備泳池，但泳池遲遲未開放，導致消費者無法接受相關服務。

5、轉卡費成「潛規則」，口頭承諾不落地。轉卡費用漸漸成了健身行業中的「潛規則」甚至者「明規則」，商家通常會在合同約定中註明轉卡費用，但銷售人員在售卡過程中常會口頭承諾消費者贈送轉卡一次，而實際消費者要辦理轉卡時，商家概不承認。

近日，朝陽工商分局公布6家嚴重侵害消費者權益行為的經營者。具體名單如下：

首都工商提醒您在接受健身服務時，應注意：

1、選擇證照齊全、信譽良好的健身房。消費者在辦卡前可登陸北京市企業信用信息網查看商家的相關資質，要選擇信譽良好、證照齊全的健身房。籤訂合同前應要求商家提供其租房合同，辦卡期限要限制在其房屋租賃期限內，以免商家房屋到期中途跑路。

2、實地考察、貨比三家、問清規則再辦卡。消費者辦卡前應多查看一下同一區域內的不同健身房，並問清會員卡包含的服務項目，切勿輕信低價宣傳，謹防二次收費。

3、服務條款細閱讀，籤訂合同需謹慎。消費者在籤訂合同前應先大致翻閱商家提供的合同前後聯是否完全一致，謹防陰陽合同及格式條款。

4、口頭承諾變文字，事後維權有依據。對於在辦卡時商家承諾的相關服務設施、轉卡費用以及辦卡贈送的時限等內容，消費者應要求商家落實到合同中並籤字蓋章，以便後期產生糾紛時維權有據。

5、理性選擇，堅持為先。消費者在辦卡前要充分考慮自身情況，不要因為年卡或兩年卡的性價比最高就選擇長期卡，可先從次卡、月卡或季度卡辦起，降低風險也減少浪費，在充分體驗過健身房的服務質量、教練水平後再辦理長期卡也不遲。