正式開始今天的主題前，讓我先給你講個小故事。上周五，老闆在下班前的十幾分鐘，突然交給了我一個非常棘手的任務，讓我儘快做出來，並且在臨走之前，還特別堅定地對我說，「我相信你一定能做好」。本來呢，我已經沒心思在工作上了，心裡就想著周末和朋友看電影的事情。但是，老闆的這句話和信任，不知道怎麼樣的，就讓我心裡有種強烈的預期，覺得自己一定能完成老闆交代的這個任務。
所以，在周末的時候，我調整了自己和朋友的出行計劃，自己又找了大量的資料，最後終於是在規定的時間內，完成了任務。把報告交上去的時候，沒想到再一次受到了老闆的肯定，「我就說你肯定行吧，這次工作完成得非常好！」
這幾天仔細想想這事兒，突然發現，其實老闆這一招用就是心理學上的皮格馬利翁效應呀！不知道你在工作中，有沒有遇到過類似的情況呢？我們今天就來好好解讀一下這個效應，看看它究竟是怎麼發揮作用的？
「皮格馬利翁效應」，也被稱為「期望效應」，皮格馬利翁這個名字，是來源於希臘神話故事中的一位雕刻家，他雕刻的東西都栩栩如生。有一次，他用象牙雕刻了一位美麗的少女，然後他就愛上了這個雕像。於是，他就每天都對著雕像說話，天天想著，如果這個雕像能夠變成真人，成為他的妻子該有多好。然後終於有一天，愛神阿芙洛狄蒂被他的付出和執著打動了，就賜予了這座雕像生命，這座雕像就真的變成了一位鮮活的少女。
所以，後來心理學家就借用這個故事，來描述「當人們被賦予了更高的期望以後，他們就會表現得更好」的這樣一種現象。簡單來說就是，你期望什麼，就更容易得到什麼。
關於這個效應，美國著名的心理學家羅森塔爾和他的助手雅各布森在1968年做過一個著名的實驗，這個實驗非常有趣，是這樣子的：他來到一所小學，給各年級的學生做語言能力和推理能力的測驗。測試完之後，他沒有看測驗結果，而是隨機地選出了幾位學生，然後告訴他們的老師說，「這些孩子很有潛力，將來可能比其他學生更有出息」。幾個月以後，羅森塔爾和雅各布森再次來到這所學校，然後他們發現，之前他們隨機指定的那幾位學生的成績，有了明顯的提高。
顯然這次實驗，是羅森塔爾的謊言左右了教師對那幾位學生的評價，讓教師們堅信這部分學生是有發展潛力的，畢竟這可是測試得出來的結果。所以，之後教師們的一言一行，都難以隱藏對這部分學生的信任和期待。比如說，上課時候更多的關注、更多的眼神交流、課間時候更多的微笑、更多的溝通、鼓勵等等。
當學生們感受到來自老師強烈的期望之後，他們也會變得更加自信，在各個方面也都更加願意去進步、去努力。
其實這個實驗我們也能看出來，「皮格馬利翁效應」帶給自己更多的是一種心理暗示和預期。而暗示的作用是非常強大的，它往往會讓別人不自覺地接受一定的信息，以及根據這樣的信息去採取行動。
這不禁讓我想起，一個在網上流傳很廣的故事，也是關於「皮格馬利翁效應」的。故事是這樣的，從前有一個少年，叫做羅傑·羅爾斯，他出生在美國紐約的貧民窟，在這裡出生的孩子呢，長大後很少有人可以從事一些體面的職業。羅爾斯，和其他孩子一樣，非常頑皮，總是逃課、打架，讓家長、老師都很頭疼。
有一次，當羅爾斯從窗臺上跳下來走向講臺時，出乎意料地聽到校長對他說：「我一看就知道，你將來是紐約州的州長。」校長的這句話對他震動特別大。
從此，羅爾斯就記下了這句話。時刻以「紐約州州長」的身份，來要求自己。「紐約州州長」就像是一面旗幟，帶給他信念，指引他成長。然後，終於在他51歲的那年，成了紐約州州長，而且是紐約歷史上第一位黑人州長。
聽到這裡，你會覺得羅爾斯的故事非常勵志，校長一句鼓勵的話，就徹底改變了他的一生。這個故事曾在網上流傳很久，很多媒體、雜誌都報導過，但事實上，紐約州的歷史上並沒有這樣一個人，這完全是一個子虛烏有的事情。當然，從這個故事本身，你也可以看到，他人的積極期待，對一個人來說是多麼的重要。
那麼在工作中，我們應該怎麼去利用「皮格馬利翁效應」這個靈丹妙藥呢？
首先，如果你承擔一個管理者的角色，你可以用積極的心理暗示來激發別人的潛力，尤其是當你要帶領組員，完成一項非常具有挑戰性的任務的時候，你更加需要相信你的下屬，並且給他們一些積極的心理暗示。比如說，這個時候，你可以對他們說：「我相信你們是可以的」、「我們是最優秀的團隊，完成這個並不困難。」等等類似這樣的話。
當然，這並不是說，要你去刻意地說一些假話，或者是盲目地打雞血，而是你作為管理者，要更多地看到組員身上的閃光點，並且及時地去讚賞他們。要知道，對於員工來說，能夠得到上級真誠的認可和讚賞，是一件讓人非常愉悅的事情。那麼他們在這種愉悅的環境中，工作就會更加有動力，也就能更好地發揮自身的潛力了。
那麼，如果你是一名普通的員工，老闆對你的期望當然會給你很大的信心，同樣的，你也要適當地給自己一些積極的心理暗示和自我肯定。當老闆交給了你一個非常艱巨的任務的時候，與其抱怨說，「老闆是不是不喜歡我啊，總給我一堆很困難的工作」，不如換個思路想想，也許老闆正是相信你的能力，才會給你布置這麼多高難度的任務，而且通過完成這些高難度的工作任務，自己的能力也才能得到一次次的進步和提升。當你開始這麼想的時候，你會發現，自己對待工作的態度就沒那麼牴觸和消極了，而且，老闆也會越來越注意到你的改變和進步，對你的信任也會與日俱增。
其實不止是在工作中，在生活中，也會有這樣的效應發生。比如說，我們時不時會看見，有朋友把「微信頭像」換成了，寫著「不瘦10斤不換頭像」這樣字樣的圖片，我對這樣的朋友一般還是保持關注、和滿懷期待的，真心期望他早日減肥成功。而我們對他的期望，也會給他一種心理暗示，「我一天不換頭像，大家就多一天知道我還沒有減肥成功」。這同樣也是利用別人對自己的期待、和自己對自己的期待，來促成目標達成的現實案例。
所以說，「皮格馬利翁效應」是生活中很常見的現象，有時候你甚至都意識不到，自己的期待對其他人產生了什麼樣的影響。所以，無論你是在工作中，還是在生活中，記得經常給其他人和自己一些好的預期，經常對其他人說一說，「我相信你一定行」，這樣不僅能夠讓你的人際關係變得更好，也真的能激發自己或者是其他人的工作熱情、提高他們的工作效率！一定程度上，是真的可以達到事半功倍的效果。