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柳州12315中心:2017年汽車及預付卡成投訴熱點
柳州12315中心去年為消費者挽回經濟損失478萬餘元汽車及預付卡成投訴熱點廣西新聞網-南國今報記者廖豔明 通訊員張婷1月23日，記者從柳州市工商局獲悉，2017年，該局12315中心共受理消費者投訴、舉報、諮詢2.3萬餘件，比去年同期上升了13.2%。
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漯河2017年消費者申訴熱點有哪些? 服裝鞋帽電信服務分列首位
市民最關注的消費熱點是哪些?3月14日，在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，漯河市工商局發布了該市12315消費者申訴舉報中心2017年受理消費者諮詢、申訴、舉報情況。 據介紹，2017年，漯河市工商局12315申訴舉報指揮中心通過來電、來訪等方式共受理消費者諮詢、申訴、舉報11411件。其中，消費者諮詢7701件、申訴3465件、舉報245件。
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預付卡與美容類申訴增多是新特點
申訴類案件中，產品質量和售後服務類申訴是「老大難」，新出現的特點是預付卡申訴和美容類申訴比往年增多。 質量類投訴是熱點 2009年消費者申訴的問題中，質量類申訴487件，主要集中在家用電子電器和日用百貨方面，主要原因在於質量問題認定複雜、質量標準複雜，消費者難以對產品質量進行鑑定和舉證，一些服務類行業無質量標準，完全靠經營者自律，且目前我國生產廠家對產品質量的管理還只能依靠抽查檢驗，不能完全杜絕問題產品出廠。
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去年南通市民投訴熱點為手機和預付卡
同時，南通消協和消費者申訴舉報中心共受理各類消費者諮詢、投訴、舉報等信息47132件，受理數量分別比去年同期下降26.92%、10.17%和33.90%。消費投訴的辦結率96.57%，爭議金額達2932.78萬元，為消費者挽回經濟損失3199.32萬元，加倍賠償13.77萬元。
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第五屆中國商業預付卡行業峰會長沙舉行
第五屆中國商業預付卡行業峰會長沙舉行 來源：紅網 作者：劉怡斌 編輯：王娉娉 2014-06-19 18:59:29
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預付卡遭遇跑路門如何維權 工商表示可直接報警
紅網長沙3月22日訊（瀟湘晨報記者 黃思 實習生 崔容芝）隨著經營觀念與消費觀念的變化，不少店鋪都推出了「預存」的經營方式。理髮店、蛋糕店、洗衣店……形形色色的會員卡、儲值卡充斥著人們的生活。 面對這些「預存」，不少市民都會有這樣的疑慮，「要是錢還沒花完，店子倒閉了該怎麼辦？」也許有人會想，「沒那麼倒黴吧？」
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知名企業「說倒就倒」,虛擬卡成新「槽點」——預付卡消費亂象再...
相信很多人都聽到過類似的「搭訕」，商家用各種優惠吸引你辦卡消費，可一旦你掏了錢，接下來就可能會落入一環接一環的套路…… 記者調查了解到，作為新興商業模式，預付卡消費因其便捷實惠被不少商家青睞。但預付卡備案制度存盲區、處罰力度較輕、徵信體系不完善等深層次原因，導致這一領域亂象頻發，屢禁不止，一些知名企業也牽涉其中。
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長沙58家發預付卡企業商務部門備案商家跑了錢還在
截至6月中旬，全國已有29個省區市的2373家單用途預付卡發卡企業完成備案，約佔全國發卡總金額的六成。 9月30日後未備案將進黑名單 商場、超市、餐館、美容、酒店、按摩等行業是預付卡多發領域。據不完全統計，2012年長沙市單用途商業預付卡企業發卡金額為40億元以上。
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長沙公布2018消費維權藍皮書 交通工具投訴居高不下,預付卡消費成...
《藍皮書》顯示，2018年，長沙12315指揮中心共接待消費者諮詢、投訴、舉報28.58萬件，佔全省的49.47%，為消費者挽回經濟損失2800.89萬元。2018年共受理投訴39874件。其中，商品類24311件，佔投訴總量的60.97%。交通工具、家居用品、家用電器投訴依舊「穩居」前三位。
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消費預付卡過期就作廢? 不由商家說了算
美容卡、健身卡、洗衣卡……如今不少市民手中都有各種各樣的消費預付卡,這種預付卡過期後,有些商家表示「過期作廢不能繼續使用」。對此,日前記者走訪了市有關部門。市工商部門表示,商家以預付卡「過期作廢」為由拒絕消費者繼續消費的說法沒有法律依據。 劉女士為她的孩子在南洋路一健身房辦理了一張健身卡,讓小孩子在暑假期間學習跆拳道課程,價值588元。
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【小心被忽悠】打開錢包看看,你辦的預付卡有幾張?!
辦預付卡 謹防商家「跑路」記者 張乃月 當前，不少經營者通過價格優勢，吸引消費者預先支付價款，然後按照約定提供商品或服務。這種預付式消費方式在為消費者提供便利的同時，也滋生了很多隱患。近日，不少市民致電晨報熱線2233366反映，一些理髮店、美甲店、美容店等商家「跑路」，使消費者購買的商業預付卡成為廢卡。
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長春晚報:寬城工商分局開展預付卡專項整治
7日，為進一步加快單用途預付卡規範管理進程，更好推進「放心消費在長春」的民心工程，寬城工商分局組織召開單用途預付卡專項整治行政約談會議。市工商局消保處，寬城工商分局李曉東副局長、消保科、各工商所所長及轄區內60名商企代表參加會議。
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別讓預付卡成法外之地
為此他們先後歷時一年多維權，近日再次向鄭州市工商、公安、商務等職能部門投訴，得到的是三個同樣答覆：「不歸我管」。不少網民表示，消費者在購買預付卡後經常遇到商家不兌現服務承諾、隨意亂漲價甚至跑路等問題，在一定程度上暴露了預付卡監管存在盲區，消費者權益缺乏保障。對於預付卡亂象，應該及時修訂完善相關管理辦法，堵住監管漏洞，而商務、工商、公安等部門要切實行動起來，形成監管合力。
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預付卡成消費投訴重災區
衝著折扣或贈品，消費者願意先支付一定金額來辦理預付卡。利用這種消費心理，一些商家發卡泛濫，卻監管不力，預付卡已成為消費者投訴的「重災區」。據市工商局的統計數據顯示，2013年本市12315熱線受理的預售服務類申投訴案件達5479件，佔工商受理消費者申投訴總量的4.7％，申投訴量在各類案件中位列第五。市消保委的數據也顯示，去年該委已累計受理有關預付卡「霸王條款」的消費投訴5000多起。
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疫情之下的預付卡糾紛成投訴熱點
其中，合同問題投訴量為35260件，培訓服務類預付費糾紛成為投訴熱點。——中國消費者協會疫情下預付費風險凸現去年7月，王女士花3000元在深圳天焱健身俱樂部辦了一張年卡。「趣動旅程」近日發布公告稱，將由德柏教育託管現有門店及會員服務。但截至發稿時，家長們無法確認預付卡能否繼續使用。疫情之下，多地服務機構經營受挫，資金鍊斷裂，被迫關閉門店，導致預付費消費糾紛凸現。投訴無力預付費消費糾紛該誰管？
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工商部門提示預付卡消費存四大「陷阱」
預付消費有風險 單方毀約可維權工商部門提示預付卡消費存四大「陷阱」洗車卡、遊泳卡、瑜珈卡、健身卡……每個人翻開錢包，都能找到一堆消費卡。但花錢辦了卡沒享受到應有的服務，想要退款可就難了。據順義工商分局統計，今年以來就接到了有關預付費的投訴42件，工商部門調解成功36件，為消費者挽回了經濟損失39925元。
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春節預定機票、團購娛樂服務成京城消費者投訴熱點
春節預定機票、團購娛樂服務成京城消費者投訴熱點 中新網北京2月7日電 (記者 杜燕)春節期間，北京市工商局12315、市消協96315兩條熱線共接待公眾來電3164件，其中預訂機票、團購休閒娛樂服務引發的消費糾紛成為投訴熱點。
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預付卡消費坑人套路多 如何避免被坑風險?工商來支招
華龍網2月6日13時15分訊（記者 祝可）健身、美容、美發……這些都是市民們日常生活中離不開的服務。不過，要在這些場所消費，帶上錢包也許還不夠，往往還需要辦理一張預付卡。有的消費者少則投入數百元，多則投入數萬元……預付卡消費存在哪些風險？
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內蒙古寬帶問題解決難可申訴
內蒙古通訊管理局申訴電話12300 隨著電腦的普及，寬帶安裝也走進了千家萬戶，而寬帶市場火熱的背後，問題也不少，包頭市工商局「12315」消費者諮詢、申訴、舉報中心，每月都能接到消費者關於寬帶問題的投訴。
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九汀養生兩門店說關就關 會員直呼:預付卡成了「坑人卡」!
今年1月6日，住在高新區大學城的林女士在家上網時，無意間得知自己剛入會半年不到的重慶九汀養生關門歇業了。「停業前沒有任何通知，現在又聯繫不上這個店，卡內上千餘額直接『打水漂』，我的預付卡成了『坑人卡』。」林女士向上遊新聞熱線966966/上遊新聞APP留言道。