大家好，我是肖知興，今天來跟大家分享一下企業人為什麼需要博雅教育這個話題。
德魯克把管理定義為博雅學科，它的核心意思是做管理的人一定要懂人性，所以一定要去學人文學科、社會科學，在學習的過程當中把握人性，認識到人性最深層次的一些規律——人心永遠在變，但其實人性永遠不會變。
企業的邏輯就是人性的邏輯，企業大師就是人性的大師。在中國好的企業有一個共同點，就是他們一般來講在把握普世人性方面做得相對要更好一些。打比方，華為提出「不讓雷鋒吃虧」，海底撈提出「雙手改變命運」，萬科提出「健康豐盛人生」，其實他們強調的都是普世人性。
普世人性對一個組織、一個企業、一個管理系統的要求，核心就是一起勞動、一起分享，但這一點在中國是很難做到的。為什麼？因為我們中國有一個幾千年的「說一套、做一套」的傳統。所謂的「陽儒陰法」，表面上是儒家，其實是法家。嘴上說犧牲、奉獻、大公無私，其實是巧取豪奪，把大家的勞動成果給想辦法拿走。
博雅教育為什麼重要？它體現在三個方面：
「即使有1%變壞的可能性，也要通過100%的機制設計去把它消滅掉」
第一個方面是系統設計。
大家知道好的企業，它在整個組織架構、激勵系統、企業文化上，是要做很多細緻設計的。設計工作你要把它歸結到邏輯的最核心要點上，其實就是兩個點上的平衡。一個點是「人性是靠不住的」——所有人（包括企業家自己）都有可能腐化墮落，每個人都有可能變壞，所以你是不能去靠人性的。第二個點就是「個體權利神聖不可侵犯」——在企業裡公正的流程就非常重要。
這個系統設計的核心邏輯是什麼呢？即使只有1%變壞的可能性，我也要通過100%的機制設計去把這個可能性消滅掉。中國文化在這個問題上相對是做得不太好的。我們幾千年糾纏所謂的「性善論、性惡論」的問題，就是因為沒有明白「1%變壞的可能性，也要通過100%的機制設計去把它消滅掉」的道理。
舉一個最簡單的例子，採購。最容易出問題的就是採購部。機制設計得好：首先質量、技術和採購它是分成三個部門，三權分立的；然後採購自己又一分為三：尋源是一個部門，談價是一個部門，最後下單也是一個部門，所以也是三權分立；總體就是五權分立，甚至是六權分立、七權分立。在這種系統下，你要想去拿回扣，那就是很難了。這是系統設計，你一定要懂人性，你才有可能這麼去做，而不會去依靠私人關係，依靠兄弟的交情，依靠老臣的忠誠去做事情。
如果有博雅教育的底子，從生存驅動到恐懼驅動，再到熱愛驅動相對是容易的
第二個方面是動力升級。
大家知道創業的人，很多企業家最初其實就是生存驅動，就是為了讓家裡人過上好日子，小孩上學不需要擔心學費，老人看病不需要擔心醫療費。然後慢慢就會變成第二個階段，叫恐懼驅動。恐懼驅動這個階段他擔心的是什麼？擔心的是人家都上市，我上不了市；人家市值多少，我市值怎麼才這麼一點點；人家的業績多好，我的業績怎麼這麼差，它本質上是一種恐懼驅動，這種狀態是很煎熬的。
怎麼走出這種恐懼驅動？一定要繼續升級你的動力，把它變成熱愛驅動。你做這件事情的目的就是因為你熱愛這件事情，你愛這個事業，你愛你的使命、願景、價值觀，你熱愛到如此程度，以至於你把利益、權力、面子各種東西都可以讓給你的同事，所以很自然天下英才就能為我所用。很自然地，你原來喜歡管執行，慢慢地，你就只管戰略，慢慢地，你連戰略都不管了，只管使命、願景、價值觀，只管熱愛。
所以你如果有深厚的博雅教育的底子，從生存驅動到恐懼驅動，到熱愛驅動相對是容易的。因為你理解生命的本質是什麼，你理解人生的意義，生命的價值是什麼，你不會被這些形而下的東西所牽掛，不至於捨不得這個，捨不得那個。
第三個方面是基業常青。
管理是很難學的學問。我從80年代末到今天研究管理30多年，越琢磨越謙卑，越琢磨越敬畏。管理首先是反自然的，其次是反人性的，最後是反目的的。
反自然什麼意思？自然界的規律就是有秩序的東西，它慢慢會變成無秩序，所謂的「熵增」。
反人性什麼意思？人性就是喜歡逞強，做企業不能逞強，你必須是賦能；人性就喜歡看別人的缺點，做企業你不能看人家的缺點，你必須看到人家的優點。
最難理解的是反目的。做企業本質上不是為了最終目的——做到多少個億、在企業史上留下一筆、在中國歷史上甚至世界歷史上留下一筆，這個目的是很虛無縹緲的。所以做企業目的很重要，過程同樣的重要；結果邏輯很重要，身份邏輯也很重要。結果邏輯就是做一件事情，結果是什麼——這叫結果邏輯；身份邏輯就是你做一件事情不是因為它的結果，而是因為你的身份，因為你代表了一種獨特的一種價值，所以你去做這個事情。這個是著名的管理學者，史丹福大學的詹姆斯·馬奇（James G.March）教授提出來的一個理念。
所以業績、經濟利益、功利很重要，但是同樣重要的是價值觀。用更學術性的語言來講，工具理性很重要，但同樣重要的是價值理性。工具理性就是實現這個目的，價值理性就是它本身的意義和價值，是不可代替的，打比方自由、平等、博愛、真理、正義、慈悲。打比方海底撈張勇說的勤勞、誠實、正直、善良。這些價值理性是金不換的，你拿多少錢、業績、利潤來換，我都不換的。這個才是一個真正能夠基業常青的企業的基礎所在，一個真正的好企業的根基所在。
管理很難學。上百萬的 EMBA課程，幾十萬的CEO課程都很正常，自己看書往往也不容易。我經常半開玩笑講，幾百萬幾千萬的小老闆，你發現他們喜歡看管理類的「術」的層面，工具層面的書，如「12把財務砍刀」「績效提升的4大步驟」。
然後十幾個億的老闆慢慢就發現了原來「道」的層面的東西更重要，所以有時候他們看「要學會團隊建設」「管理就是建制度，制度就是流程，流程就是表格」，某種意義上已經有一點點「道」的感覺了。
但真正做得好的企業家，真正的幾十億上百億甚至更大的老闆，其實你注意觀察，他們看的都是文學、歷史、哲學類的書。這就是說明博雅教育的重要性了。因為真正要把企業做大，核心還是琢磨人心，還是要理解人性。這就是為什麼企業人需要博雅教育背後深層次的原因。