理髮店的套路相信大家有所了解,無非是免費體驗,稀裡糊塗上藥水,然後忽悠辦卡充值才有折扣,很多顧客被理髮店牽著鼻子辦卡充值。寧波的小程,前幾天去理髮店你發,結果稀裡糊塗被店員抹了藥水,還被推薦辦了會員卡,充值了3000多元。
小程說,7月17日晚上,他到寧波句章東路一家理髮店理髮,在理髮的過程中,店員說他發質不太好,建議他做個護理,他答應了。結果理髮師在他頭上用了好些藥水,快做完之後,理髮師告訴他一共用了9支藥水,每隻是88元,加起來一共將近900元。他當時就傻眼了,對方根本沒告訴他多少錢一隻。
理髮師推薦他辦卡,可以有很高的折扣,算下來花不了多少錢。在理髮師的忽悠下,小程辦了卡,充值了2200元,後來又說充值還可以送禮物,小程又充值了1000元。小程當天充值了3200元,而優惠之後扣了200元理髮護髮的費用。
事後小程越想越不對勁,感覺自己被套路了。給他上的藥水,他不知道什麼東西,是不是過期,是不是含有有害物質。小程查詢消保法後發現理髮店營業執照半年後才能發放單用途的預付款憑證。而他查詢到這家理髮店才開業2個多月,他多次到理髮店提出退卡。
記者陪同小程來到了理髮店,店長表示,小程雖然辦了卡,但實實在在享受了優惠,用藥水之前也是說了價格的。記者提出想看一下藥水,被店長拒絕了,稱記者沒用的話不方便看。店長也承認理髮店新開才2個多月。記者表示,商家開業6個月內是不能辦理預付款的。店長表示,小程充值了3000元,沒有用完,剩下的錢可以以後來用,沒有時間限制。對於半年之內的商家不能辦理預付款,店長表示,自己讀書少,不懂消保法。
經過協商,店長同意把錢退給小程,但是具體退多少還需要算一下,如果小程要退卡,之前的優惠就不能享受。當時小程是自願辦卡的,並且在協議上簽字。店長拿出一張單子,上面寫著客戶如需退卡,當天的消費不打折,上面還有小程的籤字。但小程說,他籤字的時候並沒有這句話。不城不接受這樣的退款方式,會向相關部門投訴。