曾經看過一個視頻,講的是一位五十多歲賣豆腐的大姐,把買過豆腐的客戶全部邀約進了她自己的社群裡,還起了個好名字——馬姐好運來豆腐群。
三個月,建了四個群,二千多人,現在她的豆腐從早忙到晚,供不應求。
啥也不會的賣豆腐大姐,只是簡單的建個群,思維轉變了一下,就直接碾壓了同行,銷量也是同行幾十倍。
廖桔,桔子會創始人,利用商業模式 2年多時間,發展到5000名會員,年營收6000萬,吸粉500多萬,線上付費會員有10萬多人,企業會員有5000多家。
所有商業都可以用社群的模式重新做一遍;所有行業前面加上「社群」兩個字都會讓你直接碾壓同行,利潤翻10倍以上。
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什麼是社群?
社群的組成單位是人,意義在於把人聚合在一起,形成一個圈子,通過興趣、愛好等方式,形成一種生態,總的來說,社群是人與人連接的工具,也是打造人與人強關係的媒介。
Ok,玩社群,就是先明確自己做什麼,然後給別人一個「理由」,通過某些方式,讓別人進入到你的圈子裡面,通過自己貢獻價值,以達到變現的目的。
我一句話就把社群商業模式揭露出來了,但是我只是在邏輯上給你疏通好,具體到落地實操,並不會這麼簡單。
那麼,普通小白創業者如何打造自己的社群新商業模式?
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定位社群建立的第一步,是給你指明方向的。定位有偏差,就會導致跟用戶根本不在一個頻道上,甚至有些社群的定位都是單點興奮,往自認為的方向去發展。
(1)自身優勢
自身具備什麼優點,你能夠幫助你的用戶解決什麼問題等等這些都是你精準定位社群的前提和基本條件。
(2)用戶畫像
社群的定位,最主要的是產品和用戶,社群其實就是連接產品和用戶之間的紐帶,了解社群就是從這兩方面來入手。了解你的用戶都是什麼類型的人群,把這些人精準定位,才能將社群精準定位。
(3)需求痛點
了解你的用戶真正需要的是什麼,找到用戶的需求痛點並將並將自己的產品和服務進一步升級。
可以參考下面「社群快速定位參考模型」
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這應該是很多人最關心的一個步驟。啟動量的累積是需要時間的。
對於我們實體店來說,就像最開始的那位大姐,進店的人員都加微信拉群,或者傳統的宣傳單等等….
但是最好的啟動方式就是在微信系產品投放,比如公眾號,微信群,朋友圈。
花錢找種子用戶做投放(寶媽/學生朋友圈投放)
找到大量自己產品屬性的粉絲人群(微信群)
本地公眾號投放,起量比較快。
啟動量的難易程度取決於你的資源,投入資金,時間。平時有積累的話,這塊會容易很多。
這裡主要講一下如何利用你的內容進行推廣裂變
(1)全網布局,單點突破
你擅長文字、音頻還是視頻就做哪一類的,開始全網發布,比如那些有名的APP,後續對自己數據分析後,哪個來源多,就聚焦到這一種引流方式做到流量唯一性。
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但切記一點:
所有平臺起名字要一致性,特別是微信公眾號的名字要和其他所有平臺的名字一致。
(2)引流到私域流量池
全網布局,單點突破後,引流來的人導入到微信和群。
(3)搭建付費群A
付費群A起到一個核心種子用戶篩選的過程。
(4)搭建付費群B提高門檻
這批用戶是幫你推廣裂變的核心用戶,你給他們的好處就是佣金高,就是你拉人來,我來伺候,錢都給你。
到了這一步你的社群商業模式雛形基本穩定,後期隨便玩,空間價值巨大。
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當以上兩部做好後,你會有屬於自己的用戶粉絲了,這個時候就得打造一個引導社群用戶進行自運營、自傳播、自學習、自互助的全自動化運營模式。
(1)社群規則
做社群一定要把群規維護起立,如何群友違反了群規,一般警告一次,第二次就應該清退出群。
要注意,群主一定要非常遵守群規,如果自己打自己的臉,群友會不服,退群也是遲早的事。總之,發現群友,不遵守規則的,一定要及時清除。
(2)活躍 + 價值
我們做社群不是為了瞎扯淡的,可以閒聊,但大部分是圍繞社群的核心目的去聊天的,否則社群就失去價值了,最後變成死群。
因此適度活躍很重要,而且一定保證不能瞎聊,要讓群友感到有價值,可以從這三點著手:
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a、每日資訊
定時分享有價值的資訊,比如早報,日常行業的動態,優質的文章,讓用戶能夠看到自己感興趣的內容,慢慢養成來次打卡的習慣。
b、熱門話題
群友都是因為某個共同屬性聚集的,所以肯定有相同愛好,我們可以每天發起話題討論,討論大家都關心,關注的話題,比如社會熱點,
c.活動運營
邀請群友在群裡組建內容分享活動;也可以做一些優惠活動,比如徵集有獎,發紅包等等活動,讓群友能夠得到群裡的福利。
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至此,基本的社群玩法我就說清楚了,但是其他更好玩、更高級的社群商業模式我在這裡就不多說了。
具體不透露太多,有緣人自然懂,無緣看個熱鬧就好......