家樂福稱將每年晉升50名店長

2020-12-23 第一財經

日前，家樂福中國區副總裁貝多拉首次回應集權改制導致多名店長離職事件，他表示，家樂福已有完善的升遷體系，每年都會晉升約50名店長。

在談及員工晉升問題時，貝多拉表示，家樂福在全國有約159家門店，共5萬多名員工，其中華東區約1.5萬名員工。「只有將積極的精神擴展到員工身上，員工才會笑臉迎客。我們每年都會晉升約50名店長、150名處長和1000多名主管，在員工生日和中秋、端午等節日都會給予員工禮物或物質獎勵。零售業應該以人為本，家樂福也應該以人為本。」貝多拉透露，此次收銀改革方案就來自於一位店長的點子，該名店長已經獲得了獎勵。

對此，家樂福部分離職管理人員認為，家樂福的內部升遷是個冗長的過程，由於新店長比成熟店長的薪水少一半，所以家樂福現在當然願意更多升遷新店長以減少成本。而一線員工每年的加薪很少，有些甚至不可能每年都獲得加薪。

配合此次改革，家樂福也將企業口號「開心購物家樂福」更改為「福到家」。貝多拉表示，更改新口號後，家樂福的部分策略也會有所調整。比如對季節性貨品會更注重調節，付款排隊超過4人後可開通新收銀臺，並更換了192輛上海地區的購物班車等。而從宏觀方面來講，家樂福會試水並考慮未來在華進行網購和送貨到家等新業務領域。

而上述離職管理人員表示，班車的設置是有科學線路的，並不是越多越好，更換太多反而會造成成本壓力，減少企業利潤。

相關焦點

  • 集權制改革引起風波 家樂福多名店長離職
    昨天家樂福中國公司有關負責人證實了這一消息,但稱店長級別員工的離職只是「個案」。 家樂福在中國正進行一項集權制改革,陸續收回店長很多權限,造成家樂福華東區數名店長突然離職。
  • 家樂福高層致信店長 價籤管理與考核掛鈎
    昨天，家樂福中國區總裁兼CEO羅國偉給公司旗下所有店長級別的200多名員工發了一封內部信，信中專門提到了最近廣受關注的家樂福價籤問題和零供關係問題，表示將價籤管理與員工業績考核掛鈎，同時邀請社會各界監督公司改進效果。價籤管理與業績考核掛鈎昨天，家樂福方面向記者提供了這封英文原版信件。
  • 店長集體出走?家樂福改革求變背後
    中國零售業在那一年取消對外資的限制，包括家樂福在內的外資零售企業開始一輪規模上的迅速擴張。2005年家樂福門店總數為60家，隨後每年的目標要開20來家門店。快速激增的門店規模放大了店長集權的弊端，首當其衝的是門店獨立採購權。「一家門店進100箱礦泉水，和100家門店進1萬箱礦泉水，談判價格肯定不一樣。」路蘭鳳記得2006年公司成立CCU（城市採購中心）時，向所有店長做出這樣的解釋。
  • 家樂福超市店長負責制在華凸顯負面效應
    和其他國際零售企業不同，家樂福進入中國後採取店長負責制。如今，店長負責制愈加顯現出負面效應，各種服務問題也頻出，影響了它可持續發展的能力和市場形象，在與沃爾瑪等外資企業競爭中就顯出疲態。觀察家們分析，家樂福下一步要考慮的，或許不是出售，而是要對內部下手了……
  • 店長負責制負面效應凸顯 家樂福該出手還是下手
    和其他國際零售企業不同，家樂福進入中國後採取店長負責制。如今，店長負責制愈加顯現出負面效應，各種服務問題也頻出，影響了它可持續發展的能力和市場形象，在與沃爾瑪等外資企業競爭中就顯出疲態。　　一貫以平易的外表和儒雅內斂的內涵示人的喬治·普拉薩，在8月30日召開的家樂福2012年上半年財務報告發布會上，卻表現出人意料的高調，他努力湊近麥克風大聲說："家樂福對中國市場充滿信心，未來將繼續堅持在中國的長期投資與發展。"他強調："家樂福在中國已有穩健的發展，堅信中國市場的巨大發展潛力，我們將繼續立足於中國，致力在中國市場的長期發展。"
  • 外資零售商在中國市場遭遇寒冬 家樂福店長降薪
    雖然在宣布關閉自有品牌門店的當天，百思買還宣布，其100%控股的五星電器將於2012財年間在內地新開40至50家門店。但這為百思買自2006年底才開始的品牌業務，畫上了並不圓滿的一個句號。　　無獨有偶。　　2011年1月，全球家居建材用品零售商家得寶中國公司向本報記者確認，其位於北京西四環的門店已經宣布正式關閉。
  • 家樂福敗走西安 被「徒弟」人人樂打敗?
    在中國市場一直高歌猛進的家樂福其實也有敗走麥城的時候。近日，家樂福宣布將在7月28日關閉西安小寨店。小寨店是家樂福在西安惟一的門店，小寨店的關閉意味著家樂福將撤離西安市場。　　家樂福中國區發表聲明稱，「由於經營調整，西安家樂福商業有限公司決定將於近期終止小寨店的運營。」但聲明指出，「局部的調整不影響家樂福在中國的既定發展戰略。
  • 家樂福店長變身揀貨員「盤」訂單
    然而，對北京家樂福馬連道店店長蔣楠來說，他每日行走的步數長達43562步！走的多，是因為扛的責任重，僅僅是生鮮蔬菜，春節期間他們每天就要負責10噸左右的產品收貨、補貨、銷售等工作。蔣楠以及千千萬萬家樂福中國的員工，在疫情爆發後，堅持奮戰在零售一線，保供應、穩價格、不打烊，服務消費者。
  • 武漢多名超市「店長」專訪:風光背後的酸楚
    海歸店長———　　從三千多人中脫穎而出　　樊軍是地道的武漢人，卻在外資超市麥德龍創下了一個紀錄：從普通工作人員到店長，他只用了4年時間。至今，這一紀錄還無人刷新。　　由於有德國受訓經歷，樊軍被同事稱為「海龜」。在整個麥德龍中國公司，像他這樣有國外培訓經歷的本土店長不過十多名。對此，他稱自己很幸運，當年，麥德龍在中國三千多名員工中選出9名員工，送到德國總部培訓，他是其中之一。
  • 家樂福返利卡無法使用 工商稱其涉嫌欺詐消費者
    臺海網3月16日 據廈門商報訊 讀者陳女士在蓮坂家樂福購買購物卡時獲得的返利面值共計428元的3張購物卡竟是空卡，裡面一分錢都沒有。這讓她感到不可思議，而更讓她失望的是，事發後家樂福對此的態度。私下調解未果，昨日陳女士向12315投訴。
  • 家樂福返利購物卡竟是空卡 工商稱其涉嫌欺詐
    [消費者]購物返利竟是空卡「去年中秋節，我到蓮坂家樂福買了價值4萬多元的購物卡。作為返利，商家（家樂福）送我3張面值共計428元的購物卡。」陳女士告訴記者，大約過了一周，她持返利獲贈的購物卡到家樂福購物，卻被告知3張卡都是空卡。
  • 昆明家樂福龍泉店店長楊燕賓 平凡工作崗位的堅守
    每年春節，都是超市人最辛苦的時候，很多同事放棄了和家人、朋友團聚的機會奮戰在工作崗位上，尤其門店的工作人員，都在平凡的崗位上默默奉獻。真誠的待客、給每一位顧客提供細心幫助是每一位蘇寧易購家樂福人是服務理念！同事之間團結互助、和善友愛使我感動；能在公司領導的帶領下，團隊協同作戰，看著一位位顧客滿意離開，每一個人的自豪感和榮譽感都油然而生：雖然我們做的都是平凡的工作，但是同樣可以做出不平凡的貢獻。昆明龍泉店店長楊燕賓認為，作為一名店長，理所應當在關鍵時刻要和自己的團隊戰鬥在一起。
  • 踏實誠樸敬業熱情——家樂福明發店長王玲慧
    這就是我們眼中的她，廈門家樂福明發店店長Susan--王玲慧。不怕被人責備，就怕自己不能改變2008年4月，初出校園的她，第一份工作是海口家樂福南亞店店長秘書，初入職場難免帶著青澀和懵懂，工作中也難免出錯，受到領導的批評與指責，在歷經3個月的摸索和思考，不斷在工作中總結處事的方式和方法，力求第一次就把事情做對、做好，正是懷揣著這樣的信念，她慢慢融入家樂福這個大家庭。
  • 【深度】賣掉家樂福
    在施榮樂任期的7年時間，家樂福完成了在中國的整體戰略布局，一共開店81家。尤其是2003至2006年的3年間，家樂福門店數以每年16家的速度遞增。這也使得家樂福在外資零售始終保持門店數第一，成為中國市場上名副其實的大賣場巨頭。張宏兵還記得當時家樂福新店開業時的場景。開門前等待入場的消費者會擠滿賣場大門，貨架上為開店而設置的優惠商品用不了多長時間便會售罄。
  • 家樂福中西區分拆 沃爾瑪將投5億改造門店
    昨日，記者從家樂福方面了解到，家樂福（中國）決定進行結構調整，在原有的五大區基礎上新增中部大區，這也意味著之前家樂福（中國）的中西區將分拆為中區和西區，成都則依然是西區的總部。　　與此同時，沃爾瑪宣布今年還將投入近5億元人民幣，升級改造全國50家門店。有分析認為，這預示國內零售市場競爭將更加激烈。
  • 家樂福店長講述保供故事 或成門店數位化轉型「風向標」
    剛7點，他就到了家樂福北京馬連道門店，一天的工作就這麼開始了。蔣楠是家樂福北京馬連道門店的店長，從疫情暴發前到現在，他堅守戰疫保供一線，已經兩個多月沒有休息過了。「貨架消過毒了吧，購物車也得2小時一次哈！」「今天的菜不錯啊，到了多少？」「今天周末可能會爆單，做好準備！」一進超市，蔣楠就開始一邊巡店，一邊跟同事們打招呼。
  • 星巴克、優衣庫、蘇寧 明星店長工程到底香不香
    火箭提拔最快半年晉升店長星巴克的文化，是通過店長作為載體來傳達的。店長相當於一個管理者，他不僅要招聘和培訓員工，還要關注生意、維護客戶關係等，已成為星巴克的一個品牌。星巴克為此特別設置了門店經理計劃，入選者最快兩年就可以晉升為店長，很多人將入選視為一種榮耀。
  • 家樂福中國:賣顧客空卡 員工潛逃 再曝變相裁員
    在電商圍剿以及零售業處於深度調整期等背景影響下，家樂福中國顯露疲態。」上海尚益諮詢總經理胡春才告訴《中國經營報》記者。今年初，《中國經營報》曾獨家報導了家樂福被指涉嫌變相逼迫一名為其服務超過15年的高管Louis Gremeaux離職。近日，有家樂福內部人士向記者爆料稱，2015年10月，家樂福通州店稱依據其員工手冊以嚴重違反公司規章制度為由解除一位員工的勞動合同。
  • 封城10天,我在武漢家樂福當店長
    初升的太陽夾雜著清冷的風，快跑幾步，戴著口罩的方超走進了家樂福鍾家村店的大門，開始了作為家樂福鍾家村店店長平常的一天。今年的春節不一般，對於武漢的市民來說感受尤為強烈。1月23日，一紙「封城令」阻斷了歸鄉的路，也把方超留在了這個城市。「去年忙雙十一，雙十二，元旦，然後是年貨節，特別忙， 一直沒有時間回家」。
  • 家樂福「賣身」背後
    一代零售巨頭家樂福在中國的潰敗，再一次給人們帶來時代變遷之感。6月23日，蘇寧易購公告稱，公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%的股份。本次交易完成後，蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東，家樂福集團持股比例降至20%。開啟中國大型商超黃金時代的零售巨頭家樂福僅以60億元的估值「賣身」，在中國零售業轉型的喧囂中，匆匆離場。