思鴻教育面試小課堂丨學生和老師發生衝突，身為班主任該如何？

2020-09-19 思鴻考教師

今日問題

學生和科任老師在學校操場發生衝突，作為班主任的你路過了該怎麼辦？

思考30秒，再看解析和答案

『解析』

題型：人際溝通—基於關係類

分析：本題屬於人際溝通基於關係類，主要考察教師自己與多方面關係的處理，應把握溝通為核心，解決問題為目的的原則，並遵循平等的對待學生與老師。

『參考答案』

點題：在教師工作中，處理和協調各方關係是必不可少的，良好的師生關係是正常教學的基礎。因此當遇到題幹問題時，我會從以下幾個方面來做：

析題：首先，及時勸阻防止矛盾升級，因學生相較於老師更容易偏激和不理智，所以我會在勸阻後帶學生到辦公室了解情況，並向同事承諾了解具體情況後作出處理。

其次，如果是學生的主要責任，我會幫助學生認清問題並鼓勵他積極向老師道歉；如果向學生了解到是科任老師的主要責任，我會跟同事坦誠溝通，並勸說其主動跟學生道歉。幫助科任教師與學生之間解開誤會，化解矛盾。

最後，我會召開主題班會，教育學生在遇到矛盾衝突時如何自處，並加強學生尊重老師的德育教育，在師生之間出現問題時積極幫助化解。

總結：總之，作為班主任，幫助協調好各方面的關係是我的職責，我會不斷總結經驗，向他人學習，爭取做一個讓學生、讓同事都滿意的班主任。


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