2005年，內憂外患的迪士尼，正面臨著被收購的風險，羅伯特·艾格在一片爭議聲中赴任。
他大膽邀請曾與前任總裁有深刻衝突的賈伯斯加入董事會，招募創意天才拉塞特、技術專家卡特姆拯救迪士尼動畫，深耕漫威宇宙，續寫《星球大戰》科幻史詩，主導落地上海迪士尼樂園，成功推出流媒體Disney+，讓迪士尼的快樂魔法迅速遍布全世界第個角落。
羅伯特·艾格在新書《一生的旅程》中回顧了自己45年的職業生涯，首次分享了《復仇者聯盟》《星球大戰》《黑豹》等超級IP的誕生過程，記錄了他與賈伯斯惺惺相惜的深厚友誼，分析了併購皮克斯、漫威、盧卡斯影業以及二十一世紀福克斯的前因後果和整個過程。
本書作者羅伯特·艾格，同時也是華特迪士尼公司董事長兼執行長，還被《時代》雜誌評為2019年度商業人物。
他在2019年好萊塢最具影響力百人榜單上高居榜首，連續四年蟬聯好萊塢最具有影響力人物，是《福布斯》雜誌評選的「全球最佳CEO」。
艾格在1974年的時候，加入了美國廣播公司ABC，25年後他成為了迪士尼國際部的總裁，並且前後40多次到訪中國，全程參與了上海迪士尼樂園的選址和創建。
2005年，艾格升任執行長，將超級IP作為所有業務的引擎，引領迪士尼在未來的15年間一舉併購了皮克斯、漫威、盧卡斯影業以及二十一世紀福克斯等行業翹楚，使迪士尼快速成長為全球娛樂巨頭。
翻看這本《一生的旅程》，我們可以看到艾格從第一天入職ABC開始所經歷的每一步，從日間肥皂劇等級最低的工作人員，到全球超級IP之父，我們會看到他所擁有的樂觀、勇氣、專注、果斷、好奇、公正、慎思、真誠、追求極致和完美、誠信等等領導力中所不可或缺的品質和原則；亦可洞悉迪士尼批量打造超級IP的秘密。
一、 從零開始學習
童年生活以及父親影響下對職業生涯中有益特質的養成
艾格在書的一開始就告訴我們，他在職業生涯中擁有很多對他助益頗多的特質，而這些特質大多是在童年養成的。
有些特質是我與生俱來的，有些習慣是我素來堅持的，這是神秘莫測的先天和後天因素共同使然的結果。而其它特質和習慣，則是我在人生旅途中有意抉擇的結果，與許多人一樣，這些抉擇從一定程度上是我對父母作出的反應，尤其是我那才華橫溢雙充滿矛盾、對我人生影響最深的父親。
① 對整個世界的好奇，來自於父親。
父親酷愛讀書，在父親的影響之下，高中後艾格也變成了一個愛書之人。
艾格如饑似渴地閱讀著各種經典，而父親則總是會鼓勵他讀更多。
他們甚至還會在晚餐時討論世界大戰，而當時只有10歲的艾格，常常會早早起來讀完《紐約時報》。
事實上，父親是一位退伍老兵，工作非常不穩定，熱衷政治卻又非常固執，很難控制自己的脾氣和情緒，在現實生活中，因不成功而常常感到挫敗，因而後來患上了狂躁症。
一家人永遠猜不到晚上回家的是快樂的爸爸，還是憂傷的爸爸。
雖然如此，艾格還是為父親堅強性格和政治理念而自豪，也許「樂觀」的種子，是從小就種下了的。
② 關於時間管理和「正在有效利用時間「，也是從父親身上學來的。
父親總是會在走過艾格房間的時候，查看他的情況，這主要是為了確保他「正在有效利用時間「，也就是說或者艾格正在閱讀，或者做作業和做那些通過某種方式可以讓自己變得「更好」的事情。
雖然他也希望艾格能和妹妹玩得愉快，但在父親的心目中，明智利用時間併集中精力朝目標前進也很重要，應該說是特別重要的一件事。
所以艾格的時間管理方面，非常嚴謹。
③ 從小就有責任心，甚至覺得自己有責任成為家庭穩固的重心。
也許正是因為父親工作不穩定，又得了病，所以艾格便主動承擔起了家庭的責任。
雖然父母都很多愁善感，有些悲觀主義，但艾格卻剛好相反。
考上大學後，艾格也是一如既往地打工賺錢，雖然對學術並不怎麼感興趣，對成功也沒有概念，但卻因為父親的經歷，後來開始努力學習，因為他不想體驗父親的失敗感。
總之，雖然生活並不完美，家裡也很窮，父親也因為不太成功而感到挫敗，最後還得了狂躁症，艾格小小年紀就要承擔起家庭的責任，甚至在八年級時就要外出打工貼補家用。
但他卻從來沒有抱怨過生活，埋怨過父親，反而覺得自己和妹妹從小就不缺少愛的滋養，也沒有受什麼苦。
他很感激父母為他們兄妹所有的關愛和付出，也希望爸爸不要總是感覺到挫敗，因為很多職業生涯中對他有所助益的特質都是父親帶給他的，比如樂觀、勇敢、好奇等等，他希望父親也能明白，並因此而感覺到欣慰。
伴隨著磨難的機會，其他對職業有影響的人和基本職業品格的形成
①弱的時候，壞人最多
意外獲得一個走進ABC的機會，工作職責特別簡單：就是哪裡有需要，就要做到隨叫隨到。
最苦最難最累的活，都是艾格他們在做，但這還遠遠不夠。
一次，艾格去問一個製片人情況如何，卻被那個製片人用下流的動作和語言侮辱，45年過去了，艾格回想起這一幕，仍然覺得義憤填膺。
②遇見職場中影響深刻的第一人——魯尼
因為受到貪汙上司的威脅，並給兩周的時間去其它部門找工作的艾格，在一個月卻後被僱傭為體育部的演播運營總監，比之前的工作光鮮一些，更重要的這還是他人生的關鍵轉折點。
在20世紀70-80年代的鼎盛時期，ABC體育部可是整個電視網最能賺錢的部門之一。
到了一個如日中天、富得流油的部門，艾格的付出也得到了一些回報，他很快晉升了，也有了自己的一席之地。
也開始有了出差的機會，這段經歷幾乎改變了艾格的人生，以前從未出過國的他，瞬間成了可以環遊世界的空中飛人，這極大了豐富了艾格的見識和人生履歷，也體驗到了一些特質上的奢華享受，相比於成長，享受都是次要的。
而領導者魯尼，既是一位好勝的人，也是一位不達目的不罷休的創新者，更是一位深知人才重要性的上司，還是一位把細節做到極致的人和嚴格的完美主義者。
也是艾格效力過的人中，第一個利用科技創新對製作的內容和方式進行顛覆革新的人。
魯尼的信條非常簡單粗暴：為了更好，不惜一切。
這句話對艾格的影響相當大，不過在談到領導力的時候，艾格把這個信條升華為「追求極致，追求完美。」
但與其說這是一套準則的話，還不如說它是一種思維模式更貼切，而它更真實的意思也並不是不惜一切代價去追求完美，而是應該創造出一個拒絕接受平庸的環境。
說起在對「追求極致，追求完美」上，日本的壽司之神也給了艾格很多靈感和啟發。
艾格對《壽司之神》這部影片十分偏愛，還曾在迪士尼的拓展活動上為250名高管播出。
讓他感動的小野二次郎讓他看到：
對於所創造的產品抱有巨大的自豪感、既有追求完美的本能又有讓人能夠將這種本能貫徹到底的職業精神，是怎樣的一種風貌。
③對自己幫助最大的上司——湯姆·墨菲和丹·伯克
在艾格34歲的時候事業剛有起色——被升為體育部副總裁，ABC公司就被收購了，而幕後推手就是湯姆·墨菲和丹·伯克。
選擇了留下來的艾格，最初只是選擇了一條相對安穩的路，但也是艾格職業生涯中做出的一次最正確的選擇。
因為湯姆·墨菲和丹·伯克既是商人，也是非常出色的領導人，為包括艾格在內的所有人提供了可以專注的條件和機會。
不久後，在他們的觀察與考驗之下，選定由艾格來當ABC娛樂總裁。
讓一個並非出身於娛樂圈的人來掌管ABC娛樂，這是一個大膽的嘗試，也是公司歷史上的首例。
而後艾格之所以能夠披荊斬棘取得成功，是和湯姆·墨菲和丹·伯克的信任分不開的，當然，也和他自己的為人處世緊密相關。
因為據兩位領導人所了解，大家都很尊重並且喜歡艾格。特別是兩位重要副手的配合和支持。
面對一個一無所知的領域，艾格並沒有因此而偽裝或者製造任何假象。
或者正如艾格所說：擁有自知之明，不要假扮任何人，這才是真正權威和領導力的源泉。
當然艾格也並沒有因為對行業的「無知」而自卑，這反而成為他在學習過程中的利器。
我們會發現，艾格身上擁有很多寶貴的品質，也許也正是這些品質，讓他可以完成從最低層的工作人員，到最高層管理人員的逆襲。
總之，兩個非常棒的上司，加上艾格自身的優勢和品格，在很大程度奠定了艾格的成就和基本工作素養。
這個時候，迪士尼出現了。
沒錯，艾格在又上升到一個高度之後，也迎來了所在公司第二次被併購。
可是併購後，頂頭上司——麥可·艾斯納最終卻讓奧維茨出任華特迪士尼的總裁，艾格雖然有些失望，但也非常有氣度的和一位《紐約時報》的記者表示：
如果麥可·艾斯納覺得這個選擇對公司而言是正確的，那麼我就相信他的直覺。
但是麥可和奧維茨的合作，就像是錯誤時間和地點的錯誤人選一般，危機和矛盾日漸清晰和尖銳了起來，直到最終解聘為止，終於畫上了一個沉痛的句點。
在這之後，艾格卻一直和奧維茨保持著良好的關係，他認為奧維茨只是卷進錯誤的參與者而已，並不是壞人。
由此我們也可以看出，艾格為人處世的心性品行和強大的人際交往能力。
但也正因如此，所以麥可·艾斯納總是對艾格非常警惕，不能完全信任。甚至還在董事會公開表示，絕對不會讓艾格成為接班人。
艾格得知此消息後，既震驚又難過，但卻沒有接受湯姆的建議辭職，最後在困難重重和猜疑嫉妒防備中，艾格還是坐上了第二把交椅。
或許人生之路就是這樣，一種坎坷，也一路成長，這也許就是成功的必經之路。
二、 在危機中上任
在質疑聲中臨危受命，在清醒認識與深刻思考中力挽狂瀾
三大併購案結束後的拼死創新與原則堅守，創造核心價值
二十多年前麥可入職時，曾挽救了公司的命運。
但在艾格二把手的這段日子，麥可和迪士尼都經歷了空前的危機。
首先是迪士尼IP的與日俱下和皮克斯影響力的節節攀升，雙方的合作關係日漸緊張，麥可與史蒂夫·賈伯斯的矛盾也越來越激化；
另外，麥可的微觀管理，引起了大家的不滿和整個公司士氣都受到了打擊；
還有，ABC低迷不振的收視率等等問題，讓麥可陷入了各種質疑之中。
而在這個時候，艾格作為新候選人，他所考慮的並不是聲討一直對自己心存芥蒂的麥可，而是：
該怎樣才能說服迪士尼董事會相信自己就是他們所尋找的改變，但又不在這個過程把麥可拉下水呢？
或許，在艾格心中，對於麥可的一些決策的確是不贊同的，但是，他仍然尊重麥可，也非常感恩他給自己的機遇。
他不願意為了給自己擺脫責任，而去犧牲麥可，他對自己發誓，無論如何也不能這樣做。
後來，艾格在一位名叫斯科特·米勒的品牌經理的指導下，得出了三個明確的戰略優先事項。
① 聚焦為三個方向
打造高質量品牌內容；
擁抱科技；
著眼全球。
也是這三個核心戰略，最終帶領迪士尼走到了今天這一步。
② 三大併購案
皮克斯艾格上任的第一份清單裡面，就有與史蒂夫·賈伯斯重修舊好這一條計劃。但是，在接觸的過程中，他卻產生了新的想法，就是要收購皮克斯。
雖然艾格在心裡衡量，以皮克斯目前的狀態和發展，這簡直是痴人說夢的想法，但他還是決定與史蒂夫談一談，沒想到的是史蒂夫並沒有嘲諷或者拒絕。
幾乎在沒有什麼勝算的情況下，艾格說服了史蒂夫和他兩位手下得力的幹將。當然，這其實也是一個共贏的策略。
而史蒂夫和他的兩位幹將又成功說服了迪士尼董事會，進而成功併購。
併購皮克斯可以讓我們將約翰·拉塞特和艾德·卡特姆帶進迪士尼。與史蒂夫一樣，這兩個人都是非常有遠見的領導者。他們既可以繼續管理皮克斯，皮克斯不會與併購前有所不同，同時又可以幫助迪士尼恢復IP生機。
這對雙方都是件幸福的事情。
漫威的超級IP怎麼會有人願意花40億美元買下一個滿是漫畫角色的資料庫呢？那是因為很多人尚未意識到漫威宇宙的深度。
盧卡斯的創意《星球大戰》系列影片只是幾粒種子，培育出來的，卻將是一棵有著玩具、圖書、文具、遊戲、遊樂場等枝幹的「星戰」產業大樹。
這三家企業一起改變了迪士尼，成功拯救並打造了迪士尼的超級IP，但每次收購其實都是情感線和信任線在起關鍵的作用。
史蒂夫需要相信，我會堅守尊重皮克斯精髓的承諾。艾克需要理解，我會對漫威團隊予以重視，也會提供讓他們在新公司裡茁壯成長的機會。而喬治則需要肯定，他視為「孩子」的心血之作，會在迪士尼得到精心的呵護。
三大併購案完美的結束了，然而共創事業才剛剛開始。
在迪士尼，始終不斷在創新，始終堅守誠信無價的信條，也在不斷創造自己的核心價值。
雖然，目前仍受到空前的危機與考驗，甚至才在2月宣布退休的艾格又重出江湖，但正如艾格曾經說過的：
讓你猝不及防的事情，卻總是時有發生。不僅迪士尼公司如此，任何公司和組織也沒能倖免於難。意外總會發生。所以，我們需要一套有助於培養優勢和管理劣勢的原則來指引自己前進。
或許，我們都在危難中前行，也在危難中強大。
寫在最後：
與艾格有數十年交情的沃倫·巴菲特說：
"他總是非常冷靜、理智，而且通情達理，所以他善於藉助其他人來完成工作。他在管理中不需要鐵腕政策。"
從童年開始，我們似乎就可以閱讀出艾格非凡的品格。
其實父親也好，魯尼也好，再到麥可，其實他們的缺點都太過於明顯，而且也非常致命，但艾格卻總能從他們身上，汲取對於自己人生有幫助的那些優點，把他們當成人生導師，並懂得感恩和感謝，即便是有所誤解的，最後也都能相處融洽。
這不僅是情商，也是一種深刻的厚道和善良。
與人交往的時候，總是以誠相待，遇到不公平對待的時候，也能夠控制情緒，隱忍不衝動，但是遇到原則性問題的時候，卻又絲毫不會退縮。
或許，這就是艾格為什麼會從一個普通人逆襲的秘訣吧。
「我從未想到，有一天，自己竟然可以領導這家為我打造了如此多童年最美好回憶的公司，我也想不到，我的職業旅程竟能最終把我帶到這裡。」從某種意義上來說，我至今仍然不能完全相信這一切是真的。從某個角度而言，我們人生的故事是按照邏輯展開的，這想法很奇妙。一天連著一天，一個工作接著一個工作，一個人生選擇引出另一個人生選擇。這條故事線連貫流暢，從未間斷。然而，一路上卻有許多個瞬間，可以讓人生出現不同的轉向。如果不是由於好運降臨，有導師指路，或是直覺告訴我做此棄彼，我也就不會在這裡講述這個故事了。成功也要靠運氣，對此我如何強調也不為過，一路走來，我也非常受幸運女神的眷顧。回望前路，這一切都顯得有些夢幻而縹緲。
在書中的最後，艾格還告訴我們：無論取得何種頭銜或成就，也不要迷失了方向。
這或許是最易忽視但也最需銘記於心的一點：
無論走到旅程中的哪一階段，你，仍是那個一直以來的自己。
本文作者：洛子畫，烹字為餚，暖心暖胃，成長治癒。好的文，暖的伴。
參考書籍：《一生的旅程》。