北京南站拆除檢票口間商戶

2020-12-20 央廣網

  1月21日,2019年春運大幕即將開啟,北京各大火車站進入春運倒計時。昨天,北京青年報記者從北京南站獲悉,今年春運,該站將推出多達20條的旅客服務措施。其中,繼2017年初全面拆除佔據候車大廳中軸線區域商戶之後,今年春運前,該站又拆除了所有候車檢票口間的商戶,進一步暢通了旅客候車的渠道。

  雖然春運還沒開始,昨天下午,北京南站二層候車大廳裡還是坐滿了候車的旅客。原本設置在東西檢票口之間,林林總總的商戶全部撤場,一條條東西通道被打通,讓整個候車大廳看起來更寬敞,旅客可以更直觀地看到車站對面的服務設施。目前,部分通道變成了全新的自助售取票服務區,每個區域安裝了14臺全新、小巧的自助售取票機。

  據北京南站相關負責人介紹,為進一步提升旅客出行體驗,車站科學優化了候車環境,暢通檢票口之間旅客走行通道,使旅客站內穿行更便捷。同時,在檢票口間的空餘空間,適當擺放重點旅客座椅,更好地滿足重點旅客候車需求。車站還更新了80臺自動售取票機,新的售取票機速度更快、運行穩定,特別是加裝了港澳臺旅客自助購取票模塊,方便旅客多樣購票需求。車站還優化了不同旅客群體售票服務,分別設置務工人員、學生、軍人及商務座旅客優先窗口,為不同旅客提供個性化購票服務。

  去年底,北京南站對在地下換乘層的車站快速進站廳進行了升級改造,由原來的6個京滬高鐵快速進站廳整合為3個,內部更加寬敞明亮,提升了檢票效率和旅客乘車感受。春運期間,車站還將快速進站廳的開放時間延長至早7點到晚19點,滿足早、晚高峰旅客乘車需求。

  在安檢通道,常態提供急客優先服務,共設置南、北地下安檢區域和高架東、西進口安檢區域4個急客通道,為距開車15分鐘之內的旅客提供快速進站服務。此外,同步在4個售票處各設置1至2個急旅客取票窗口,為距開車15分鐘之內的旅客辦理快捷取票服務。

  據介紹,北京南站在出站口內及停車場入口專門安裝顯示屏幕,實時顯示停車場內打車排隊視頻、排隊人數顯示及預估的排隊時間。新增停車場導航,通過布設藍牙點位實現停車場車輛的智能導航,旅客可通過北京南站微信公眾號的「北京南站停車場導航」模塊,在停車前點擊「一鍵停車」,並在尋車時通過點擊「一鍵尋車」實現對車輛的快速尋找。新增微信公眾號專車預約和晚點查詢功能,旅客直接利用北京南站微信公眾號預約首汽約車服務並付費,同時可實時查詢列車到發信息。(記者王薇)

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