慈濟志工撫慰家屬（圖：慈濟基金會提供）
慈濟志工準備香積面等物資（圖：慈濟基金會提供）
佛教在線臺灣訊 臺灣新竹縣尖石鄉通往司馬庫斯的山區連絡道路，2012年12月9日下午發生重大車禍，慈濟志工立刻啟動關懷機制，備妥一百人份熱食及香積面等物資，由消防隊協助運抵事故現場。10日上午罹難者大體分別運回臺北、板橋、桃園殯儀館，部分傷患仍留待新竹各家醫院觀察，臺北、桃園、新竹三地慈濟志工持續撫慰，持續陪伴傷者關懷罹難者家屬。
一輛滿載新北市泰山國小校友的中型巴士，9日前往司馬庫斯部落旅遊，在距離抵達部落前約七公裡的一處上坡彎道，中巴與一輛休旅車會車時突然熄火，整輛車翻落百公尺深山谷，因乘客全被摔出車外，造成十三死、十人輕重傷。
事故消息陸續傳出，新竹縣竹北區的彭瑞芬獲悉後，立即通知合心訪視幹事羅瑞貞與合心關懷鄭妝，合心陳營基與社區組隊、訪視團隊暨北部社服組，啟動關懷機制，另外，竹東共修處並成立防災協調中心，隊長彭康熙密切聯繫新竹縣消防局，以確認傷患與送醫情況。
由於事故地點位於偏遠山區，又車輛翻落陡峭山谷，增加救援行動的時間及困難度，新竹縣消防局9日下午5時30分，向竹東共修處提出熱食需求，慈濟志工立即備妥包含有鹹粥、麵包、熱薑茶、咖啡等一百人份的熱食，因考量夜間山路安全問題，協調後由消防人員協助送至救災現場，提供救災人員禦寒及補充體力，另外也準備四箱香積面，供警消人員現場備用。
這場大車禍死傷人數眾多，從晚間至深夜期間，傷者及罹難者大體陸續從事故地點的偏遠山區，分別運至竹縣五家醫院，其中，十三具大體統一集中在榮民醫院竹東分院，七十位慈濟人現場為往生者助念，並準備熱食，給由新北市趕到醫院守候的家屬，安定他們的心。
今天上午，大體已陸續運回桃園、板橋及臺北市立第二殯儀館，往生者當中，泰山分駐所義警小隊長古清芬平常與社區互動良好，更是這次旅遊的主辦者，而在警界服務三十四年的許維斌，去年六月才從中和二分局副分局長退休，卻都在這場車禍中不幸往生，泰山慈警會陪伴撫慰家屬，希望渡過難關。
其間，各區慈濟志工撫慰動作不間斷，陪伴家屬。另外，志工也持續到馬偕醫院新竹院區、臺大醫院新竹分院、臺大醫院竹東分院關懷傷者。
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